Mouse USB ou o teclado não funcionam com controlador do AMD OHCI USB

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Sintomas

Ao usar OHCI USB controlador do AMD, você pode enfrentar intermitentes instâncias onde Windows não reconhece o mouse USB ou USB teclado.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando consultar o status de registradores de status do controlador de host retorna informações incorretas. Como resultado, o mouse e ou o teclado anexado ao controlador de não inicializado corretamente.

Resolução

Uma correção suportada está agora disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos computadores que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema imediatamente, baixe a correção clicando no link de download mais tarde neste artigo ou entre em contato com o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Observação : em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
Date Time Version Size File name Platform
---------------------------------------------------------------
10/18/99 11:08am 4.10.2225 24,240 Openhci.sys Win98 SE
5/16/00 3:22pm 4.10.2022 22,992 Openhci.sys Win98
				
O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:
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DOWNLOAD
Download 241134usa8.exe now
Data de lançamento: 20/jun-2000

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Observação: O pacote que instala essa correção contém versões de Windows 98 e Windows 98 Second Edition da correção. O pacote instala automaticamente a versão correta.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre os hotfixes do Windows 98 e Windows 98 Second Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
206071Informações gerais sobre os Hotfixes do Windows 98 Second Edition e Windows 98

Propriedades

ID do artigo: 241134 - Última revisão: quinta-feira, 25 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbdownload kb3rdparty kbbug kbfix kbgraphxlinkcritical kbhardware KB241134 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 241134

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