Uživatelé neobdrželi oznámení služby SharePoint Online

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2412093 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

V prostředí Office 365 neobdrželi uživatelů aplikace SharePoint Online oznámení podle očekávání. Konkrétně uživatelé mohou zaznamenat jeden nebo více následujících příznaků:
  • Oznámení e-mailové zprávy nejsou přijata po vytvoření oznámení.
  • Oznámení nefungují. Oznámení neobdrží.
  • Seznam upozornění na úkoly nefungují.
  • Pracovní e-mailové zprávy neobdrží.
  • Pracovní postup nefunguje.

ŘEŠENÍ

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Prozkoumejte uživatelská oprávnění pro seznam, knihovnu nebo seznam úkolů. Ujistěte se, že uživatelský účet má alespoň oprávnění ke čtení u objektu.
    • Pokud tato oprávnění jsou k dispozici, přejděte ke kroku 2.
    • Pokud tato oprávnění nejsou k dispozici, přesměrování uživatele správce webu jsou tato oprávnění přidělena opraven.
  2. Ověřte, zda fungují nové výstrahy. Chcete-li to provést, vytvořte nové oznámení knihovně test nebo test seznam. Proveďte akci, kterou chcete generovat výstrahy. Například přidání, úprava nebo odstranění položky. Počkejte 15 minut. Pokud neobdrží výstrahy, shromážděte následující informace a poté kontaktovat technickou podporu služeb Microsoft Office 365:
    • Ověření posledního známého obdržela oznámení.
    • Záznam přesné kroky pro reprodukci problému v nové oznámení.
  3. Pokud obdrží nové oznámení, ale existující oznámení neobdrží, odstranit a znovu vytvořit oznámení pro všechny uživatele na webu. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků v následující části "Odstranit a znovu vytvořit oznámení".

Odstranit a znovu vytvořit oznámení

Chcete-li obnovit funkčnost oznámení, odstranit a znovu vytvořit všechny výstrahy. Tyto kroky je třeba provést na každém webu a na každém podřízeném webu, kde se problém vyskytuje. Uvědomte si, stanovení výstrahy pro kořenový web se nevyřeší problém na všechny podřízené weby.

Chcete-li odstranit a znovu vytvořit oznámení, postupujte takto:
  1. Přejděte k nastavení upozornění uživatele v Online služby SharePoint.
  2. Klepněte na ikonu zařízení v nabídce Nastavení a potom klepněte na tlačítko Nastavení webu.
  3. V části Správa webuklepněte na oznámení.
  4. Zobrazit oznámení pro Výběr rozevíracího seznamu vyberte uživatelský účet.
  5. Vyberte všechny výstrahy a pak klepněte na položku Odstranit vybraná oznámení.
  6. Nastavení nové výstrahy. Postupujte následujícím způsobem
    1. Přejděte do seznamu nebo knihovny, kde chcete vytvořit oznámení.
      • Pokud je v knihovně, klepněte na kartu Knihovna,Upozornit na pásu karet klepněte a potom klepněte na tlačítko Nastavit upozornění u této knihovny.
      • Pokud je seznam, klepněte na kartu seznam nebo Kalendář(v závislosti na typu seznamu.). Upozornit na pásu karet klepněte a potom klepněte na tlačítko Nastavit upozornění na thislist.
    2. Použít výchozí nastavení na stránce oznámení nové nastavení nové výstrahy a klepněte na tlačítko OK.
  7. Test funkce výstrah. Proveďte akci, kterou chcete generovat výstrahy. Například přidání, úprava nebo odstranění položky. Potom čekejte, dokud je oznámení přijato 5 až 10 minut.
  8. Dokončení těchto kroků pro výstrahy, které jste odstranili v kroku 5.


DALŠÍ INFORMACE

K tomuto problému může dojít, pokud oprávnění nejsou přidělena k účtu uživatele pro přístup na weby, knihovny nebo seznamu, ve kterém uživatel chce použít funkci výstrahy. To znamená, že uživatelé musí mít oprávnění do seznamu nebo knihovny pro výstrahy a seznamu úkolů na úkoly a pracovní postupy.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2412093 - Poslední aktualizace: 4. července 2014 - Revize: 17.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office SharePoint Online
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2412093

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com