Οι χρήστες δεν λαμβάνουν SharePoint Online ειδοποιήσεις

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2412093 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Σε ένα περιβάλλον του Office 365, οι χρήστες δεν λαμβάνουν SharePoint Online ειδοποιήσεις, όπως αναμένεται. Συγκεκριμένα, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Μηνύματα ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν έλαβε μετά τη δημιουργία μιας ειδοποίησης.
  • Δεν λειτουργούν οι ειδοποιήσεις. Οι προειδοποιήσεις δεν έλαβε.
  • Δεν λειτουργούν οι ειδοποιήσεις λίστα εργασιών.
  • Δεν έλαβε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ροής εργασίας.
  • Η ροή εργασίας δεν λειτουργεί.

ΛΎΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εξετάστε τα δικαιώματα του χρήστη για τη λίστα, τη βιβλιοθήκη ή τη λίστα εργασιών. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη τουλάχιστον δικαιώματα ανάγνωσης για το αντικείμενο.
    • Εάν υπάρχουν αυτά τα δικαιώματα, μεταβείτε στο βήμα 2.
    • Εάν αυτά τα δικαιώματα δεν είναι παρούσα, να κατευθύνετε το χρήστη για το διαχειριστή της τοποθεσίας για να έχουν αυτά τα δικαιώματα που έχουν διορθωθεί.
  2. Βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν ειδοποιήσεις για νέα. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα ειδοποίηση σε μια βιβλιοθήκη δοκιμή ή σε μια λίστα δοκιμής. Εκτελέσετε μια ενέργεια για να δημιουργήσει την ειδοποίηση. Για παράδειγμα, προσθήκη, επεξεργασία ή διαγραφή ενός στοιχείου. Στη συνέχεια, περιμένετε 15 λεπτά. Αν δεν έχει λάβει την ειδοποίηση, συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του Microsoft Office 365:
    • Επιβεβαιώστε την τελευταία φορά γνωστά που ελήφθησαν ειδοποιήσεις.
    • Καταγράψτε τα ακριβή βήματα για την αναπαραγωγή του ζητήματος στην νέα προειδοποίηση.
  3. Εάν λαμβάνεται η νέα ειδοποίηση αλλά δεν έχουν ληφθεί υπάρχουσες ειδοποιήσεις, να διαγράψετε και στη συνέχεια δημιουργήστε ξανά όλες τις προειδοποιήσεις του χρήστη στην τοποθεσία. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα βήματα στην παρακάτω ενότητα "Διαγραφή και εκ νέου δημιουργία ειδοποιήσεων".

Διαγράψτε και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ξανά προειδοποιήσεις

Για να επαναφέρετε τη λειτουργία ειδοποιήσεις, διαγραφή και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ξανά όλες τις ειδοποιήσεις. Αυτά τα βήματα πρέπει να εκτελούνται σε κάθε τοποθεσία και σε κάθε δευτερεύουσα τοποθεσία όπου παρουσιάζεται το ζήτημα. Να έχετε υπόψη σας ότι τον καθορισμό ειδοποιήσεων σχετικά με τη ριζική τοποθεσία δεν επιλύσει το ζήτημα σε όλες τις δευτερεύουσες τοποθεσίες.

Διαγράψτε και δημιουργήστε ξανά μια προειδοποίηση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Αναζητήστε ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του χρήστη στο SharePoint Online.
  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του πηδαλίου για το μενού " Ρυθμίσεις " και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις τοποθεσίας.
  3. Στην περιοχή Διαχείριση τοποθεσίας, κάντε κλικ στην επιλογή προειδοποιήσεις χρήστη.
  4. Επιλέξτε το λογαριασμό χρήστη στην αναπτυσσόμενη λίστα Εμφάνιση προειδοποιήσεων για επιλογή.
  5. Επιλέξτε όλες τις ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή επιλεγμένων προειδοποιήσεων.
  6. Ορίστε μια νέα προειδοποίηση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Μεταβείτε στη λίστα ή τη βιβλιοθήκη όπου θέλετε να δημιουργήσετε την ειδοποίηση.
      • Εάν πρόκειται για μια βιβλιοθήκη, κάντε κλικ στην καρτέλα ΒΙΒΛΙΟΘΉΚΗ, κάντε κλικ στην επιλογήΕιδοποίησης στην κορδέλα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση ειδοποίησης σε αυτήν τη βιβλιοθήκη.
      • Εάν πρόκειται για μια λίστα, κάντε κλικ στην καρτέλα ΛΊΣΤΑ ή την καρτέλα " ΗΜΕΡΟΛΌΓΙΟ" (ανάλογα με το είδος της λίστας.). Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποίησης στην κορδέλα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ορισμός ειδοποίησης σε thislist.
    2. Χρησιμοποιήστε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στη σελίδα "Δημιουργία προειδοποίησης" για να ορίσετε τη νέα ειδοποίηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Δοκιμή ειδοποίησης λειτουργικότητα. Εκτελέσετε μια ενέργεια για να δημιουργήσει την ειδοποίηση. Για παράδειγμα, προσθήκη, επεξεργασία ή διαγραφή ενός στοιχείου. Στη συνέχεια, περιμένετε 5 έως 10 λεπτά, για να λάβετε την ειδοποίηση.
  8. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για τις ειδοποιήσεις που διαγράψατε στο βήμα 5.


ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν δεν εκχωρηθούν δικαιώματα για το λογαριασμό χρήστη για να αποκτήσετε πρόσβαση στις τοποθεσίες, τη βιβλιοθήκη ή τη λίστα στην οποία ο χρήστης θέλει να χρησιμοποιούν τη λειτουργικότητα ειδοποίησης. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες πρέπει να έχουν δικαιώματα στη λίστα ή στη βιβλιοθήκη για ειδοποιήσεις και στη λίστα εργασιών για εργασίες και για τις ροές εργασίας.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2412093 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 4 Ιουλίου 2014 - Αναθεώρηση: 13.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office SharePoint Online
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2412093

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com