Gebruikers ontvangen niet SharePoint Online-meldingen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2412093 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

In een omgeving met Office 365 ontvangen geen gebruikers SharePoint Online meldingen zoals verwacht. Gebruikers kunnen met name een of meer van de volgende symptomen optreden:
  • E-mailberichten worden niet ontvangen nadat u een waarschuwing hebt gemaakt.
  • Waarschuwingen werken niet. Waarschuwingen worden niet ontvangen.
  • Meldingen voor lijst werken niet.
  • Werkstroom e-mailberichten worden niet ontvangen.
  • De werkstroom werkt niet.

OPLOSSING

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Onderzoek van de gebruiker machtigingen voor de lijst, de bibliotheek of de lijst met taken. Controleer of de gebruikersaccount is ten minste de machtiging lezen voor het object.
    • Als deze machtigingen aanwezig zijn, gaat u naar stap 2.
    • Als deze machtigingen niet aanwezig zijn, verwijs de gebruiker naar de sitebeheerder deze machtigingen gecorrigeerd.
  2. Controleer of de nieuwe waarschuwingen werken. U doet dit door een nieuwe waarschuwing maken op een test-bibliotheek of op een lijst van de test. Uitvoeren van een actie voor het genereren van de waarschuwing. Bijvoorbeeld, toevoegen, bewerken of verwijderen van een item. Wacht 15 minuten. Als de waarschuwing wordt niet ontvangen, de volgende informatie te verzamelen en neem contact op met technische ondersteuning van Microsoft Office 365:
    • Controleer of u de laatste bekende keer waarschuwingen ontvangen.
    • De exacte procedure voor het reproduceren van het probleem in de nieuwe waarschuwing vastleggen.
  3. Als de nieuwe waarschuwing wordt ontvangen, maar bestaande waarschuwingen worden niet ontvangen, verwijderen en waarschuwingen van de gebruiker op de site vervolgens opnieuw maken. Hiertoe volgt u de stappen in de volgende sectie "Verwijderen en opnieuw waarschuwingen te maken".

Verwijderen en waarschuwingen vervolgens opnieuw maken

Waarschuwing om functionaliteit te herstellen, verwijderen en vervolgens alle waarschuwingen opnieuw te maken. Deze stappen moeten worden uitgevoerd op elke site en elke subsite waarin het probleem optreedt. Vergeet niet dat waarschuwingen op de hoofdsite vaststelling niet het probleem is opgelost op alle subsites.

Als u wilt verwijderen en opnieuw maken van een waarschuwing, als volgt:
  1. Ga naar instellingen voor meldingen van de gebruiker in SharePoint Online.
  2. Klik op het pictogram van het vistuig voor het menu Instellingen en klik vervolgens op Site-instellingen.
  3. Klik onder Sitebeheerop Gebruikerswaarschuwingen.
  4. Selecteer de gebruikersaccount in de vervolgkeuzelijst waarschuwingen weergeven voor selectie.
  5. Selecteer alle waarschuwingen en klik vervolgens op Geselecteerde waarschuwingen verwijderen.
  6. Een nieuwe waarschuwing instellen. Voer de volgende stappen uit:
    1. Ga naar de lijst of bibliotheek waarin u wilt maken van de waarschuwing.
      • Als een bibliotheek is, klikt u op het tabblad MEDIABIBLIOTHEEK, opMij een waarschuwing op het lint en klik op een waarschuwing voor deze bibliotheek instellen.
      • Als dit een lijst is, klikt u op het tabblad lijst of de agenda(afhankelijk van het type lijst.). Op Waarschuw mij op het lint en klik vervolgens op een waarschuwing voor thislist instellen.
    2. Gebruik de standaardinstellingen op de pagina nieuwe waarschuwing nieuwe waarschuwing instellen en klik vervolgens op OK.
  7. Waarschuwing de functionaliteit testen. Uitvoeren van een actie voor het genereren van de waarschuwing. Bijvoorbeeld, toevoegen, bewerken of verwijderen van een item. Wacht vervolgens 5 tot 10 minuten om de waarschuwing te ontvangen.
  8. Voer deze stappen voor de waarschuwingen die u in stap 5 hebt verwijderd.


MEER INFORMATIE

Dit probleem kan optreden als de machtigingen worden niet toegekend aan de account van de gebruiker toegang tot de sites, de bibliotheek of de lijst waarin de gebruiker wil gebruiken de functie waarschuwing gebruikt. Dit betekent dat gebruikers moeten beschikken over de machtigingen die aan de lijst of de bibliotheek voor waarschuwingen en de takenlijst voor taken en werkstromen.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community .

Eigenschappen

Artikel ID: 2412093 - Laatste beoordeling: vrijdag 4 juli 2014 - Wijziging: 15.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office SharePoint Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2412093

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com