Użytkownicy nie otrzymywać powiadomienia o alertach programu SharePoint w trybie Online

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2412093 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

W środowisku usługi Office 365 użytkownik nie otrzyma powiadomienia o alertach programu SharePoint w trybie Online zgodnie z oczekiwaniami. W szczególności użytkowników może wystąpić jeden lub kilka z następujących symptomów:
  • Po utworzeniu alertu, nie są odbierane komunikaty alertów e-mail.
  • Alerty nie działają. Alerty nie są odbierane.
  • Powiadomienia o zadaniach listy nie działają.
  • Przepływ pracy wiadomości e-mail nie są odbierane.
  • Przepływ pracy nie działa.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Dochodzenie uprawnienia użytkownika do listy, biblioteki lub listy zadań. Upewnij się, że konto użytkownika ma co najmniej uprawnienia do odczytu z obiektu.
    • Jeśli te uprawnienia są obecne, przejdź do kroku 2.
    • Jeśli te uprawnienia nie są obecne, lub skierować użytkownika administratorem witryny, aby mieć te uprawnienia, poprawione.
  2. Zweryfikuj, że alerty nowej pracy. W tym celu należy utworzyć nowy alert w bibliotece test lub na liście test. Wykonać akcję, aby wygenerować alertu. Na przykład dodać, edytować lub usunąć element. Odczekaj 15 minut. Jeśli nie otrzyma alert, zebrać następujące informacje, a następnie się z pomocą techniczną usługi Microsoft Office 365:
    • Sprawdź, czy ostatni raz znane, że alerty zostały odebrane.
    • Zapis dokładne kroki prowadzące do odtworzenia problemu w nowy alert.
  3. Jeśli nowy alert zostanie odebrany, ale istniejące alerty nie są odbierane, Usuń i ponownie utworzyć wszystkie alertów użytkownika w witrynie. Aby to zrobić, wykonaj kroki opisane w poniższej sekcji "Usuwanie i ponowne tworzenie alertów".

Usuwanie i ponowne tworzenie alertów

W celu przywrócenia funkcjonalności alert powiadomienie, Usuń i ponownie utwórz wszystkie alerty. Czynności te należy wykonać w każdej podwitrynie, gdzie problem występuje i w każdym miejscu. Należy pamiętać, że ustalenie alerty na poziomie katalogu głównego witryny nie rozwiąże to problemu na wszystkich podwitryn.

Aby usunąć i ponownie utworzyć alert, wykonaj następujące kroki:
  1. Przejdź do ustawienia alertu użytkownika w dokumentacji Online programu SharePoint.
  2. Kliknij ikonę koła zębatego do menu Ustawienia , a następnie kliknij Ustawienia witryny.
  3. W obszarze Administracja witrynykliknij opcję Alerty użytkownika.
  4. Wybierz konto użytkownika w zaznaczonym obszarze Wyświetl alerty dla listy rozwijanej.
  5. Zaznacz wszystkie alerty, a następnie kliknij przycisk Usuń wybrane alerty.
  6. Ustawienia nowego alertu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Przejdź do listy lub biblioteki, w którym chcesz utworzyć alert.
      • Jeśli to jest biblioteka, kliknij kartę Biblioteka, kliknij łączePrześlij mi Alert na Wstążce i kliknij przycisk Ustaw alert dla tej biblioteki.
      • Jeśli jest to lista, kliknij kartę listy lub kalendarza(w zależności od rodzaju listy.). Kliknij łącze Prześlij mi Alert na Wstążce, a następnie kliknij Ustaw alert na thislist.
    2. Użyć domyślnych ustawień na stronie nowy Alert, aby zdefiniować nowy alert, a następnie kliknij przycisk OK.
  7. Test funkcja alert. Wykonać akcję, aby wygenerować alertu. Na przykład dodać, edytować lub usunąć element. Poczekaj 5-10 minut, aby otrzymywać alert.
  8. Czynności te alerty, które usunięto w kroku 5.


WIĘCEJ INFORMACJI

Ten problem może wystąpić, jeśli uprawnienia nie są przyznawane do konta użytkownika, aby uzyskać dostęp do witryny, biblioteki lub listy, w którym użytkownik chce korzystać z funkcji alertów. Oznacza to, że użytkownicy muszą mieć uprawnienia do listy lub biblioteki dla alertów i do listy zadań dla zadań i przepływy pracy.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2412093 - Ostatnia weryfikacja: 4 lipca 2014 - Weryfikacja: 13.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office SharePoint Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2412093

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com