Utilizatorii nu primesc notificări de alertă SharePoint Online

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2412093 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Într-un mediu de Office 365, utilizatorii nu primesc notificări de alertă SharePoint Online, cum era de așteptat. În mod special, utilizatorii pot avea unul sau mai multe dintre următoarele simptome:
  • Mesajele de e-mail de alertă nu sunt primite după o alertă este creat.
  • Alerte nu funcționează. Alerte nu sunt primite.
  • Sarcina Listă tabel notificări nu funcționează.
  • Mesajele de e-mail flux de lucru nu sunt primite.
  • Fluxul de lucru nu funcționează.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Investiga permisiunile utilizatorului pentru Listă tabel, pentru biblioteca sau pentru Listă tabel de activită?i. Asigurați-vă că acest cont de utilizator are cel puțin citi permisiunile pe obiect.
    • Dacă aceste permisiuni sunt prezente, treceți la pasul 2.
    • Dacă aceste permisiuni nu sunt prezente, direct utilizatorului de a administratorului de site să ave?i aceste permisiuni corectate.
  2. Verifică că noile alerte de lucru. Pentru aceasta, creați o alertă nou pe o bibliotecă de testare sau pe o listă de testare. Efectua o acțiune pentru a genera alerta. De exemplu, adăugați, editați sau ștergeți un element. Apoi, așteptați 15 minute. Dacă nu este primit alerta, colecta următoarele informații, și apoi contactați Microsoft Office 365 suport tehnic:
    • Verificați dacă ultima dată cunoscut că alerte au fost primite.
    • Înregistra pașii exacți pentru a reproduce problema în alertă nou.
  3. Dacă alertă nou este primit, dar existente alerte nu sunt primite, șterge și apoi re-crea alerte utilizatorului pe site. Pentru aceasta, urmați pașii din secțiunea următoare "Șterge și re-crea alerte".

Ștergeți și apoi re-crea alerte

Pentru a restaura funcționalitatea de notificare de alertă, ștergere și apoi re-creați toate alerte. Acești pași trebuie să fie efectuate pe fiecare site-ul și pe fiecare subsite-ul în cazul în care apare problema. Fiți conștienți că stabilirea alerte pe site-ul rădăcină nu rezolva problema pe toate subsite-urile.

Pentru a șterge și re-crea o alertă, urmați acești pași:
  1. Navigați la setările de avertizare de utilizator în SharePoint Online.
  2. Faceți clic pe pictograma de viteze pentru meniul de Setări , și apoi faceți clic pe Setări Site.
  3. Sub Administrația site-ului, faceți clic pe utilizator alerte.
  4. Selectați contul de utilizator în derulant Display alerte pentru selecție.
  5. Selectare totală alerte și apoi faceți clic pe Ștergere selectate alerte.
  6. Parametrizați o nouă alertă. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Răsfoiți Listă tabel sau biblioteca unde doriți să creați avertizarea.
      • Dacă este o bibliotecă, faceți clic pe fila bibliotecă, face?i clic peavertizare pe panglică și apoi faceți clic pe Set de alertă pe această bibliotecă.
      • Dacă este o listă, faceți clic pe fila Listă tabel sau fila CALENDAR(în funcție de tipul de Listă tabel.). Faceți clic pe avertizare pe panglică, și apoi faceți clic pe Set de alertă pe thislist.
    2. Utilizați setările implicite pe pagina de avertizare nouă pentru a parametriza alerta nou, și apoi faceți clic pe OK.
  7. Test de funcționalitate alertă. Efectua o acțiune pentru a genera alerta. De exemplu, adăugați, editați sau ștergeți un element. Apoi, așteptați 5-10 minute pentru a primi alerta.
  8. Completa pașii pentru alerte ați șters în pasul 5.


MAI MULTE INFORMAȚII

Această problemă poate apărea dacă permisiunile nu sunt acordate la contul utilizatorului pentru a accesa site-urile, bibliotecă sau listă în care utilizatorul dorește să utilizați funcționalitatea de alertă. Acest lucru înseamnă că utilizatorii trebuie să aibă permisiuni la Listă tabel sau biblioteca pentru alerte și la listă de activități, sarcini și fluxuri de lucru.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2412093 - Ultima examinare: 3 iulie 2014 - Revizie: 9.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office SharePoint Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2412093

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com