Utilizatorii nu primesc notificări de avertizare SharePoint Online

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2412093 - View products that this article applies to.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 dup?â consolidare servicii?
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Într-un mediu pre-upgrade Microsoft Office 365, utilizatorii nu primesc notificări de avertizare Microsoft SharePoint Online cum era de așteptat. În mod special, utilizatorii pot experiență una sau mai multe dintre următoarele simptome:
  • Mesajele e-mail de alertă nu sunt primite după o avertizare este creat.
  • Alerte nu funcționează. Alerte nu sunt primite.
  • Task listă notificări nu funcționează.
  • Mesajele de e-mail flux de lucru nu sunt primite.
  • Fluxul de lucru nu funcționează.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Investiga permisiuni de utilizator pentru Listă tabel, biblioteca sau Listă tabel de activită?i. Asigurați-vă că acest cont de utilizator are cel puțin citi permisiunile pe obiect.
    • Dacă aceste permisiuni sunt prezente, treceți la pasul 2.
    • Dacă aceste permisiuni nu sunt prezente, direct de utilizator pentru a administratorului de site să aibă aceste permisiuni corectate.
  2. Verificați că noile alerte de lucru. Pentru aceasta, creați o avertizare nouă pe un test de bibliotecă sau o listă de testare. Efectuați o acțiune pentru a genera alerta. De exemplu, adăugați, editați sau ștergeți un element. Apoi, așteptați 15 minute. Dacă nu este primit alerta, colecta următoarele informații și apoi contactați asistența tehnică Microsoft Office 365 Beta:
    • Verificați dacă ultima dată cunoscut că s-au primit avertizări.
    • Înregistra pașii exacți pentru a reconstitui problema în avertizare nouă.
  3. Dacă este primit de avertizare nouă, dar avertizările existente nu sunt primite, alerte existente să fie deteriorat. În acest scenariu, ștergeți și apoi re-crea alerte toate utilizator pe site. Pentru aceasta, urmați pașii din secțiunea următoare "Șterge și re-crea alerte".

Ștergeți și apoi re-crea alerte

Pentru a restaura funcționalitatea de notificare, ștergeți și apoi re-creați toate avertizările. Acești pași trebuie să fie efectuate pe fiecare site-ul și pe fiecare subsite-ul în cazul în care problema apare. Fiți conștienți de faptul că stabilirea alerte pe site-ul rădăcină nu rezolvă problema pe toate subsite-urile.

Pentru a șterge și re-crea o avertizare, urmați acești pași:
  1. Navigați la setările de avertizare ale utilizatorului în SharePoint Online. Pentru aceasta, efectuați una din următoarele:

    • În site-ul, faceți clic pe Site-ul acțiuniși apoi faceți clic pe Setări Site. Sub Administrare Site, faceți clic pe utilizator alerte.
    • Naviga la URL-ul în cauză, și apoi adăugați "/ _layouts/sitesubs.aspx" la acesta. De exemplu, revizuiți URL-ul cu următoarele:

      http://<SiteURL>/_layouts/sitesubs.aspx</SiteURL>
  2. Selectați contul de utilizator.
  3. Selectare totală avertizările și apoi faceți clic pe Ștergere.
  4. Parametrizați o avertizare nouă. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe nume de sign-in de listă sau bibliotecă în panou de navigare stâng.
    2. Efectuați una din următoarele:
      • Dacă este o bibliotecă, face?i clic pe bibliotecă de etichetă, faceți clic pe avertizare pe panglică și apoi faceți clic pe Set de alertă pe acest ItemName.
      • Dacă este o listă, faceți clic pe fila Listă tabel sau fila Calendar (în funcție de tipul de Listă tabel.). Faceți clic pe avertizare pe panglică, și apoi faceți clic pe Set de alertă pe acest ItemName.
    3. Utilizați setările implicite din pagina de avertizare nouă pentru a configura avertizarea nou, și apoi faceți clic pe OK.
  5. Testați funcționalitatea de alertă. Efectuați o acțiune pentru a genera alerta. De exemplu, adăugați, editați sau ștergeți un element. Apoi, așteptați 5-10 minute pentru a primi de alertă.


MAI MULTE INFORMAȚII

Această problemă poate apărea dacă permisiuni nu sunt acordate la contul de utilizator pentru a accesa site-urile, bibliotecă sau listă în care utilizatorul dorește să utilizeze funcționalitatea de alertă. Acest lucru înseamnă că utilizatorii trebuie să aibă permisiuni la Listă tabel sau biblioteca pentru avertizări și Listă tabel de activită?i pentru sarcini și pentru fluxurile de lucru. Dacă utilizatorul nu are permisiuni de acces anonim la o listă, într-o bibliotecă sau o listă de activități sau prin grupul de utilizatori de Authority\Authenticated NT, ei nu primesc alerte. Dacă utilizatorul are permisiuni directe sau permisiuni printr-un grup de securitate, astepti alerte pentru a funcționa corect.

SharePoint 2010 deține o funcționalitate încorporată pentru a informa utilizatorii prin e-mail notificări de anumite schimbări în SharePoint. Același serviciu back-end tehnice care trimite aceste notificări este utilizat de mai multe componente ale produsului. Acest proces de back-end circulă la fiecare 5 minute, iar acesta trimite notificări Poștă electronică în bloc pentru toți utilizatorii care îndeplinesc anumite criterii. Prin urmare, utilizatorii nu primesc elementele imediat după ce criterii sunt îndeplinite. În schimb, utilizatorii trebuie să așteptați 5 minute sau mai mult înainte de a le primi notificări e-mail.

Următoarele elemente utilizați funcționalitatea de notificare:
  • Alerte: Utilizatorii pot selecta Avertizare într-o listă sau într-o bibliotecă pentru a primi un e-mail de notificare care se bazează pe criteriile care au înființat pe această listă sau bibliotecă. Utilizatorii vor primi un mesaj de e-mail imediat le anunța că alerta a fost configurat cu succes.
  • Listă tabel de activită?i: O listă de activită?i poate fi configurat în setările avansate pentru a utiliza Trimite e-mail atunci când dreptul de proprietate este asociată opțiune. Când această opțiune este activată, utilizatorii care sunt specificate în Asociat la domeniul primi un mesaj de poștă electronică dacă o activitate este asociată cu ei, dacă o sarcină modificări de proprietate, în cazul în care o activitate este depă?ită, iar atunci când o activitate este terminată.
  • Fluxuri de lucru: Două configurații generale sunt utilizate în fluxurile de lucru care utilizează această funcționalitate pentru a notifica utilizatorii de e-mail. Atunci când un flux de lucru este pornit pe un element, inițiator de flux de lucru primește un mesaj de e-mail, care afirmă că a început fluxul de lucru. Apoi, în funcție de configurația fluxul de lucru, una sau ambele dintre următoarele evenimente pot apărea:
    • Cele mai frecvente configurare flux de lucru se creează o activitate pe o listă de activită?i pe site-ul SharePoint pentru a urmări progresul fluxului de lucru. Un "flux de lucru activitate" care este creată de sistem sau orice alte activitate listă poate fi folosit ca Listă tabel pe care fluxul de lucru creează sarcini. Dacă Listă tabel de activită?i este configurat pentru a trimite mesaje e-mail pentru proprietar sau proprietari de sarcina, utilizatorii vor primi un mesaj de e-mail care le anunță că sarcina a fost creat.
    • Într-un al doilea tip de configurare, fluxul de lucru Trimite un mesaj de e-mail standard pentru o audiență. Utilizatorii pot utiliza Microsoft SharePoint Designer pentru a crea fluxuri de lucru particularizate și de a crea etape în fluxul de lucru prin care un mesaj de e-mail textul conserve este trimis la aceeași audiență de fiecare dată. De exemplu, o bibliotecă poate impune utilizatorilor să alegeți o categorie pentru fiecare document pe care le încărcați. Un flux de lucru pot fi create pentru a trimite un mesaj de poștă electronică pentru anumiți utilizatori sau grupuri, în funcție de categoria selectată pentru documentele încărcate.

Referințe

Pentru mai multe informații despre modul de a gestiona avertizările, du-te la următorul site Web Microsoft:
Gestionare avertizări

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Comunitate Office 365 site-ul.

Proprietă?i

ID articol: 2412093 - Ultima examinare: 7 martie 2013 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2412093 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2412093

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com