Пользователи не получают уведомлений SharePoint Online

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2412093 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

В среде Office 365 пользователи не получают уведомлений SharePoint Online должным образом. В частности пользователи могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:
  • После создания оповещения, не полученных сообщений оповещений по электронной почте.
  • Оповещения не работают. Оповещения не получено.
  • Задача Список уведомлений не работают.
  • Не получено сообщений рабочего процесса.
  • Рабочий процесс не работает.

РЕШЕНИЕ

Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия.
  1. Проверьте разрешения пользователя для списка, библиотеки или списка задач. Убедитесь, что учетная запись пользователя имеет по крайней мере разрешения на объект.
    • Если эти разрешения отсутствуют, перейдите к шагу 2.
    • Если эти разрешения отсутствуют, направьте пользователя для администратора сайта эти разрешения исправлены.
  2. Проверьте работу нового оповещения. Чтобы сделать это, создайте новое оповещение на тест библиотека или список тестов. Выполните действие для создания предупреждения. Например добавить, изменить или удалить элемент. Подождите 15 минут. Если оповещение не получен, соберите следующую информацию, а затем обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Office 365:
    • Проверьте известные последнего были получены предупреждения.
    • Запишите точное действия по воспроизведению проблемы в новое оповещение.
  3. Если получено новое оповещение, но оповещения не получено, удалите и создайте заново оповещениями пользователей на веб-узле. Чтобы сделать это, выполните действия в разделе «Удаление и повторное создание оповещения».

Удалите и снова создайте оповещения

Чтобы восстановить функциональные возможности уведомления о предупреждении, удалите и повторно создайте все оповещения. Эти действия необходимо выполнить на каждом сайте и каждый дочерний узел, где происходит. Имейте в виду, что устранение оповещения на корневом узле не решить проблему с всеми дочерними сайтами.

Чтобы удалить и заново создать оповещение, выполните следующие действия.
  1. Найдите параметры оповещения пользователя в SharePoint Online.
  2. Щелкните значок шестеренки в меню Параметры и выберите команду Параметры узла.
  3. В разделе Администрирование узлащелкните оповещения пользователя.
  4. Выберите учетную запись пользователя в раскрывающемся списке Отображать оповещения для выделенной области.
  5. Выберите все оповещения и нажмите кнопку Удалить выбранные оповещения.
  6. Настройка нового оповещения. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Перейдите к списку или библиотеке, где вы хотите создать оповещение.
      • Если библиотека, перейдите на вкладку БИБЛИОТЕКА, щелкнитеОповещать меня на ленте и нажмите кнопку установить оповещение для этой библиотеки.
      • Если список, щелкните вкладку СПИСКА или КАЛЕНДАРЯ(в зависимости от типа списка.). Щелкните Оповещать меня на ленте и нажмите кнопку установить оповещение на thislist.
    2. Использовать параметры по умолчанию на странице нового оповещения для настройки нового оповещения, а затем нажмите кнопку ОК.
  7. Тестирование функциональности оповещений. Выполните действие для создания предупреждения. Например добавить, изменить или удалить элемент. Подождите 5-10 минут, чтобы получить оповещение.
  8. Выполните эти действия для оповещения, удаленные на шаге 5.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Эта проблема может возникнуть, если не предоставлены разрешения для учетной записи пользователя для доступа к веб-узлов, библиотеку или список, в котором пользователю необходимо использовать функциональность оповещений. Это означает, что пользователи должны иметь разрешения в список или библиотеку для оповещений и списка задач для задач и процессов.

По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2412093 - Последний отзыв: 3 июля 2014 г. - Revision: 12.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office SharePoint Online
Ключевые слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2412093 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2412093

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com