Användare får inte SharePoint Online aviseringar

Artikel-id: 2412093 - Visa produkter som artikeln gäller.

Inte vet vilken version av Office 365 du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Via Office 365 efter uppgraderingen service?
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

I en Microsoft Office 365 före uppgradering miljö inte användare ta emot aviseringar för Microsoft SharePoint Online som förväntat. Användare kan särskilt uppstå en eller flera av följande problem:
  • Alert e-postmeddelanden inte tas emot när du har skapat en avisering.
  • Aviseringar fungerar inte. Aviseringar är inte emot.
  • Listan meddelanden fungerar inte.
  • Arbetsflöde för e-postmeddelanden inte tas emot.
  • Arbetsflödet fungerar inte.

LÖSNING

Lös problemet så här:
  1. Undersöka användarens behörigheter för listan, biblioteket eller listan. Kontrollera att användarkontot har minst läsbehörighet för objektet.
    • Om dessa behörigheter finns går du till steg 2.
    • Dirigera användaren till webbplatsadministratören som har dessa behörigheter korrigeras om dessa behörigheter inte finns.
  2. Kontrollera att nya meddelanden fungerar. Det gör du genom att skapa en ny avisering på ett test-bibliotek eller en lista för test. Utföra en åtgärd för att skapa aviseringen. Till exempel lägga till, redigera eller ta bort ett objekt. Vänta 15 minuter. Samla in följande information om aviseringen inte emot och kontakta teknisk support för Microsoft Office 365:
    • Kontrollera senast kända som tagits emot aviseringar.
    • Registrera exakta stegen för att återskapa problemet i ny avisering.
  3. Om ny varning tas emot men inte emot aviseringar, kan befintliga meddelanden vara skadad. I det här fallet, ta bort och återskapa alla användares aviseringar på webbplatsen. Genom att följa instruktionerna i "Ta bort och återskapa varningar" nedan.

Ta bort och återskapa varningar

Återställ varningsmeddelanden funktioner, ta bort och återskapa alla varningar. Dessa åtgärder måste utföras på varje plats och varje underwebbplats där problemet uppstår. Tänk på att lösa varningar på rotwebbplatsen inte löser problemet på alla underwebbplatser.

Gör så här om du vill ta bort och återskapa en avisering:
  1. Bläddra till användarens inställningar för skrivbordsavisering i SharePoint Online. Gör något av följande om du vill göra detta:

    • På webbplatsen klickar du på Webbplatsåtgärderoch sedan på Webbplatsinställningar. Klicka på användaraviseringarunder Webbplatsadministration.
    • Gå till URL i fråga och sedan lägga till "/ _layouts/sitesubs.aspx" till den. Ändra till exempel URL-Adressen till följande:

      http://<SiteURL>/_layouts/sitesubs.aspx</SiteURL>
  2. Markera användarkontot.
  3. Markera alla meddelanden och klicka sedan på Ta bort.
  4. Ställa in en ny avisering. Gör så här:
    1. Klicka på namnet på listan eller biblioteket i det vänstra navigeringsfönstret.
    2. Gör något av följande:
      • Om det är ett bibliotek, klicka på taggen biblioteket , klicka på Avisera mig på menyfliken och klicka sedan på Ange en avisering för den här ItemName.
      • Om det är en lista på fliken lista eller fliken Kalender (beroende på vilken typ av lista.). Klicka på Avisera mig i menyfliksområdet och klicka sedan på Ange en avisering för den här ItemName.
    3. Använd standardinställningarna på sidan Ny avisering om du vill ställa in ny avisering.
  5. Testa funktionen Notifieringar. Utföra en åtgärd för att skapa aviseringen. Till exempel lägga till, redigera eller ta bort ett objekt. Vänta 5-10 minuter innan du tar emot aviseringen.


MER INFORMATION

Det här problemet kan uppstå om inte behörigheter för användarens konto för åtkomst till webbplatser, biblioteket eller listan som användaren vill använda funktionen Notifieringar. Detta innebär att användare måste ha behörigheter till listan eller biblioteket för notifieringar och uppgiftslistan för aktiviteter och arbetsflöden. Om användaren har behörigheter för anonym åtkomst till en lista till ett bibliotek eller i en uppgiftslista eller gruppen NT Instans\Autentiserade användare, kan de inte ta emot aviseringar. Om användaren har direkta behörigheter eller behörigheter via en säkerhetsgrupp, räkna varningar ska fungera korrekt.

SharePoint 2010 har inbyggd funktionalitet för att meddela användarna via e-postmeddelanden med vissa ändringar i SharePoint. Samma tekniska backend-tjänst som skickar meddelandena används av flera komponenter i produkten. Backend-processen körs var femte minut och skickar e-postmeddelanden i bulk till alla användare som uppfyller vissa kriterier. Därför få inte användare objekt omedelbart efter det att kriterierna uppfylls. I stället måste användare vänta 5 minuter eller mer innan du tar emot e-postmeddelanden.

Anmälan funktioner använder du följande:
  • Varningar: Användarna kan välja Påminn mig i en lista eller ett bibliotek för att ta emot ett e-postmeddelande som är baserat på kriterier som de har ställts in på biblioteket eller listan. Användare får en omedelbar e-postmeddelande som meddelas aviseringen som har ställts in korrekt.
  • Uppgiftslista: En uppgiftslista kan konfigureras i de avancerade inställningarna för att använda den Skicka e-postmeddelande när ägarskap tilldelas alternativet. När det här alternativet är aktiverat, användare som har angetts i den Tilldelats Fältet får ett e-postmeddelande om en aktivitet har tilldelats dem, om en aktivitet ändras ägare, om en uppgift är försenad, och när en aktivitet är avslutad.
  • Arbetsflöden: Två konfigurationer som allmänt används i arbetsflöden som använder den här funktionen för att meddela användarna via e-post. När ett arbetsflöde har startats på ett objekt, får arbetsflöde initieraren ett e-postmeddelande om att arbetsflödet har startats. Sedan, beroende på konfigurationen av arbetsflödet en eller båda av följande händelser inträffa:
    • Den vanligaste arbetsflödeskonfigurationen skapar en aktivitet i en uppgiftslista på SharePoint-webbplatsen för att följa upp utvecklingen av arbetsflödet. En "arbetsflöde uppgiftslista" som skapats av systemet eller andra uppgiftslista kan användas som listan som skapas aktiviteter i arbetsflödet. Om listan är konfigurerad för att skicka e-postmeddelanden till ägaren eller ägarna av aktiviteten får dessa användare ett e-postmeddelande som talar om att uppgiften har skapats.
    • I den andra typen av konfiguration skickar arbetsflödet en standard e-postmeddelande till en målgrupp. Användare kan använda Microsoft SharePoint Designer för att skapa anpassade arbetsflöden och skapa steg i arbetsflödet som en burk text e-postmeddelande skickas till samma målgrupp varje gång. Ett bibliotek kan till exempel kräva användare att välja en kategori för varje dokument som de överför. Du kan skapa ett arbetsflöde för att skicka ett e-postmeddelande till specifika användare eller grupper, baserat på den kategori som har valts för överförda dokument.

Referenser

Mer information om hur du kan hantera aviseringar finns på följande Microsoft-webbplats:
Hantera aviseringar

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2412093 - Senaste granskning: den 7 mars 2013 - Revision: 8.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Nyckelord: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2412093 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2412093

Ge feedback