文章編號: 241215 - 上次校閱: 2006年12月18日 - 版次: 7.2

如何使用 Userdump.exe 工具來建立傾印檔案

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結論

您可以使用 Userdump.exe 工具，針對因例外狀況關閉或停止回應 (懸置) 的處理序產生使用者傾印。
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其他相關資訊

針對因例外狀況關閉的處理序建立傾印 (.dmp) 檔案

  1. 為處理器執行 Setup.exe 程式。

    注意
    • 根據預設，這個 Setup.exe 程式隨附於 C:\kktools\userdump8.0 資料夾中的 Userdump.exe 工具。
    • 這個 Setup.exe 程式會安裝核心模式驅動程式，並安裝 Userdump.sys 檔案，然後在 [控制台] 中建立 [處理序傾印] 圖示。
    • 除非您有特別的需要，否則在執行 Setup.exe 程式時請停用 [在處理序終止時傾印] 功能。
  2. 在 [控制台] 中，按兩下 [處理序傾印]。
  3. 在 [例外狀況監視] 索引標籤上按一下 [新增]，將適當的程式名稱加入 [監視] 清單中，然後按一下 [確定]。例如，加入程式名稱，如 Lsass.exe、Winlogon.exe、Mtx.exe 或 Dllhost.exe。
  4. 在 [監視] 方塊中按一下您在步驟 3 加入的程式名稱，然後按一下 [規則]。
  5. 按一下以選取 [自訂規則]，在 [自訂規則] 清單中選取要為程式 (您在步驟 3 加入的) 觸發的錯誤類型，然後按一下 [確定]。

    例如，選取 [存取違規 (c0000005)] 錯誤類型。
當所監視的程式產生存取違規錯誤訊息時，Userdump.exe 工具會啟動，並接著在 %SystemRoot% 資料夾中建立傾印 (.dmp) 檔案。藉由分析這個 .dmp 檔案，您或許能夠找出 Winlogon 存取違規錯誤訊息的原因。
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針對懸置的處理序建立傾印檔案

  1. 為處理器執行 Setup.exe 程式。

    注意
    • 根據預設，這個 Setup.exe 程式隨附於 C:\kktools\userdump8.0 資料夾中的 Userdump.exe 工具。
    • 這個 Setup.exe 程式會安裝核心模式驅動程式，並安裝 Userdump.sys 檔案，然後在 [控制台] 中建立 [處理序傾印] 圖示。
    • 除非您有特別的需要，否則在執行 Setup.exe 程式時請停用 [在處理序終止時傾印] 功能。
  2. 當程式停止回應時，請在命令提示字元中移至處理器的 Userdump.exe 版本，然後輸入下列命令：
    userdump PID
    注意在此命令中，PID 是停止回應之程式的處理序識別碼 (PID) 預留位置。如果要取得程式的 PID，請開啟 [工作管理員]，然後按一下 [處理程序] 索引標籤。
當您執行 userdump PID 命令時，便會產生 .dmp 檔案。您可以使用這個傾印檔案，搭配如 Windbg.exe 這類的工具程式來進行事後剖析偵錯。

如果您執行安裝程式以安裝 Userdump.exe 工具，則會啟用一些附加的功能。Userdump.exe 工具的這些附加功能在 Userdump.exe 工具所伴隨的 Userdocs.doc 檔案中有詳細的說明。這些附加功能包含下列項目：
  • 處理序自我傾印。您可以設定 Userdump.exe 工具，在特定程式遇到特定的錯誤類型 (例如，例外狀況處理常式區塊或最上層未處理的例外狀況篩選條件) 時，自動建立該程式的傾印檔案。
  • 快速鍵處理序快照。您可以將單一按鍵與某個映像二進位檔產生關聯，用以觸發 Userdump.exe 工具來建立傾印檔案。
  • 例外狀況監視。 Userdump.exe 工具可以監視程式的例外狀況，也可以在特定例外狀況發生時自動產生傾印檔案。您可以使用「處理序傾印」公用程式，針對每個程式設定其例外狀況是否要觸發傾印檔案。您可以從 [控制台] 中存取「處理序傾印」公用程式。
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?考

如果要下載 8.1 版的 Userdump.exe 工具及其文件，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=E089CA41-6A87-40C8-BF69-28AC08570B7E&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=E089CA41-6A87-40C8-BF69-28AC08570B7E&displaylang=en)
如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
258833? (http://support.microsoft.com/kb/258833/ ) How To Troubleshoot High CPU Utilization of an MTS or COM+ Process
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http://www.microsoft.com/taiwan/whdc/devtools/ddk/default.mspx (http://www.microsoft.com/taiwan/whdc/devtools/ddk/default.mspx)
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  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
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