O Gerenciador de Dispositivos não exibe os dispositivos que não estão atualmente presentes no Windows 2000

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Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. O suporte para o Windows 2000 terminou em 13 de julho de 2010. O Centro de Soluções de fim de suporte do Windows 2000 é o ponto de partida para o planejamento de sua estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Política de ciclo de vida do suporte Microsoft.
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Sintomas

O Gerenciador de Dispositivos só exibe dispositivos, drivers e impressoras que não sejam Plug and Play quando você clica no comando Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibir para habilitá-lo. Os dispositivos instalados que não estejam atualmente conectados ao computador (como dispositivos USB ou "fantasmas") não são exibidos no Gerenciador de Dispositivos, mesmo que você use o comando Mostrar dispositivos ocultos.

Como Contornar

Para contornar esse comportamento e exibir os dispositivos fantasmas quando utilizar o comando Mostrar dispositivos ocultos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, para Acessórios e clique em Prompt de comando.
  2. No prompt de comando, digite as linhas a seguir, pressionando ENTER após cada linha
    set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    cd\%SystemRoot%\System32
    start devmgmt.msc
    onde %SystemRoot% é a pasta em que o Windows 2000 está instalado.

  3. Solucione os problemas dos dispositivos e drivers no Gerenciador de Dispositivos, conforme necessário.

    OBSERVAÇÃO: Você primeiro deve selecionar Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibir do Gerenciador de Dispositivos antes que seja possível ver os dispositivos que não estão mais presentes no sistema.
  4. Quando tiver concluído a solução do problema, saia do Gerenciador de Dispositivos e feche a janela do prompt de comando. Fechar a janela limpará a variável que você definiu na etapa 2 e impedirá que os dispositivos fantasmas sejam exibidos quando você utilizar o comando Mostrar dispositivos ocultos.
OBSERVAÇÃO: Quando você sair do Gerenciador de Dispositivos e fechar a janela do prompt de comando, a variável devmgr_show_nonpresent_devices=1 definida será desativada. Isso impede que você veja os dispositivos fantasmas.

Uma abordagem alternativa, para desenvolvedores ou usuários avançados que precisem desse recurso ativado constantemente, é definir essa variável de ambiente de forma global.

Para podermos definir a variável de ambiente de forma global para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir o problema automaticamente, clique no botão ou link Fix it. Na caixa de diálogo Download de Arquivos, clique em Executar e siga as etapas no Assistente Fix it.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50606


Observações
  • Após executar o pacote, você primeiro deve selecionar Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibir do Gerenciador de Dispositivos antes que seja possível ver os dispositivos que não estão conectados ao computador.
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho



Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique com o botão direito do mouse em Meu Computador.
  2. Clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Avançado.
  4. Clique na guia Variáveis de ambiente.
  5. Defina as variáveis na caixa Variáveis do sistema.
OBSERVAÇÃO: Use esse método apenas para solucionar problemas, para fins de desenvolvimento ou para impedir que usuários desinstalem acidentalmente um dispositivo necessário que não esteja conectado ao computador (como um dispositivo USB ou uma estação de encaixe que não esteja conectada a um laptop).

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não foi corrigido, contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-nos um email.

Situação

Este é o comportamento padrão.

Mais Informações

No Gerenciador de Dispositivos, há dois tipos de dispositivo ocultos, além daqueles que são exibidos normalmente:
  • Dispositivos ocultos que normalmente não são exibidos (drivers e impressoras que não sejam Plug and Play, entre outros).
  • Dispositivos fantasmas que não estejam conectados ao computador.
OBSERVAÇÃO: O método descrito na seção "Solução alternativa" deve ser usado somente pelos profissionais de suporte para solucionar problemas de clientes relacionados com dispositivos e drivers instalados.

Propriedades

ID do artigo: 241257 - Última revisão: quarta-feira, 18 de maio de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnofix kbprb kbfixme kbmsifixme KB241257

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