Диспетчер устройств не отображает отсутствующие в данный момент устройства в Windows 2000

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 241257 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание
Сведения в этой статье относятся к системе Windows 2000. Поддержка Windows 2000 завершена 13 июля 2010 г.Центр окончания поддержки Windows 2000 — отправная точка при планировании стратегии перехода с системы Windows 2000 на более новую. Дополнительные сведения см. в документе Политика по срокам поддержки продуктов Microsoft.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При выборе команды Показать скрытые устройства в меню Вид в диспетчере устройств отображаются только устройства, драйверы и принтеры, не поддерживающие технологию Plug and Play. Установленные, но не подключенные к компьютеру устройства (такие как устройства USB или устройства-призраки) не отображаются в диспетчере устройств даже после выбора команды Показать скрытые устройства.

Временное решение

Чтобы устранить эту проблему и добиться отображения устройств при выборе команды Показать скрытые устройства, выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Программы, Стандартные и Командная строка.
  2. В командной строке введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД в конце каждой строки.
    set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    cd\%SystemRoot%\System32
    start devmgmt.msc
    %SystemRoot% — это папка, в которой установлена ОС Windows 2000.

  3. При необходимости устраните неполадки устройств и драйверов в диспетчере устройств.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы отобразить устройства, не подключенные к компьютеру, нужно выбрать пункт Показать скрытые устройства в меню Вид диспетчера устройств.
  4. После устранения неполадок закройте диспетчер устройств и командную строку. При закрытии окна значение переменной, заданной в действии 2, очищается, вследствие чего устройства-призраки не будут отображаться при выборе команды Показать скрытые устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. После выхода из диспетчера устройств и закрытия окна командной строки заданное значение переменной devmgr_show_nonpresent_devices=1 сбрасывается, поэтому устройства-призраки не отображаются.

Альтернативное решение, предназначенное для разработчиков и опытных пользователей, которым данная функция нужна постоянно, заключается в том, чтобы задать эту переменную среды глобально.

Чтобы автоматически задать глобальное значение для переменной среды, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему в автоматическом режиме, нажмите кнопку Fix it или щелкните соответствующую ссылку. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.


Устранить проблему
Microsoft Fix it 50606


Примечания
  • После запуска пакета необходимо выбрать пункт Показать скрытые устройства в меню Вид диспетчера устройств, чтобы получить возможность просмотреть устройства, не подключенные в данный момент к компьютеру.
  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако функцию автоматического исправления можно использовать в версиях Windows на любых языках.
  • Решение для устранения проблем можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?



Самостоятельное решение проблемы



Чтобы устранить проблему самостоятельно, выполните указанные ниже действия.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер.
  2. Выберите пункт Свойства.
  3. Откройте вкладку Дополнительно.
  4. Нажмите кнопку Переменные среды.
  5. Задайте значения переменных в поле Системные переменные.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте этот способ только в целях устранения неполадок или во время разработки, чтобы исключить возможность случайного удаления пользователем необходимого устройства, не подключенного к компьютеру (например, USB-устройства или стыковочного узла, не подключенного к ноутбуку).

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если это так, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, добавьте комментарий в блог Помощь в решении проблемы или отправьте нам сообщение по электронной почте.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Дополнительная информация

В диспетчере устройств в дополнение к отображаемым обычным устройствам существует два типа скрытых устройств:
  • обычные скрытые устройства, которые не отображаются (драйверы, принтеры и другие устройства, не поддерживающие технологию Plug and Play);
  • устройства-призраки, не подключенные в данный момент к компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот способ, описанный в разделе "Временное решение", должен использоваться только специалистами службы поддержки для устранения неполадок, связанных с устройствами и установленными драйверами на компьютерах клиентов.

Свойства

Код статьи: 241257 - Последний отзыв: 13 мая 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Ключевые слова: 
kbnofix kbprb kbfixme kbmsifixme KB241257

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com