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Step by Step: Windows 7에서 사진 인쇄 시 "사용할 수 있는 메모리가 부족하여 사진을 인쇄 할 수 없습니다." 오류

기술 자료: 2413756 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

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(http://support.microsoft.com/gp/sbs_index/ko)

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현상

Windows 7에서 사진을 인쇄하려고 하면 "사용할 수 있는 메모리가 부족하여 사진을 인쇄 할 수 없습니다. 열려 있는 일부 프로그램을 닫고 새로 시도 하십시오"라는 메시지가 나타나면서 사진 인쇄가 안됩니다.

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원인

해당 오류는 CPU 및 메모리의 사용할 수 있는 리소스 부족으로 인해 나타날 수 있으며 바이러스나 악성코드에 의해 발생할 수도 있습니다.

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해결방법

다음 단계를 이용하여 문제가 되는 부분을 점검해봅니다.

단계 1: 바이러스 및 악성코드 체크
단계 2: 가상 메모리 설정
단계 3: 최근 설치한 프로그램 제거
단계 4: msconfig에서 서비스 및 시작 프로그램 사용 중지

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단계 1: 바이러스 및 악성코드 체크

사용하는 백신프로그램을 실행하여 바이러스가 나타나지 않는다면 마이크로소프트에서 제공하는 Security Essentials를 통하여 다시 한번 검사를 진행하시기 바랍니다.

Microsoft Security Essntials 다운로드
(http://www.microsoft.com/security_essentials )

바이러스 및 악성코드 체크 후 오류가 계속 발생하면 다음 단계를 진행하세요.

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단계 2: 가상 메모리 설정

[시작]
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을 클릭하고 검색 창에 [고급 시스템 설정 보기]를 입력한 뒤 Enter 키를 누르세요.

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고급 탭 화면에서 성능 박스의 [설정]을 클릭하세요.

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성능 옵션 화면에서 [고급] 탭을 클릭하고 가상 메모리 박스의 [변경]을 클릭하세요.

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[모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리]를 선택 해제하고 [사용자 지정 크기]를 선택하세요.

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사용자 지정 크기에서 처음 크기와 최대 크기 값을 입력한 후 [설정], [확인]을 차례대로 클릭하세요.

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처음 크기와 최대 크기의 설정 값은 모든 드라이브의 총 페이징 파일 크기 중 권장 값으로 설정합니다. 이 값을 설정하기 전에 페이징 파일이 설정되는 드라이브의 공간이 충분한지 확인합니다.

변경한 내용을 적용하기 위하여 [확인]을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작하세요.

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컴퓨터를 다시 시작한 후 오류가 계속 발생하면 다음 단계를 진행하세요.

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단계 3: 최근 설치한 프로그램 제거

[시작]
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, [제어판]을 차례대로 클릭하세요.

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제어판 화면에서 [프로그램 제거]를 클릭하세요.

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프로그램 및 기능 화면에서 최근 설치한 프로그램 및 툴바를 모두 제거하세요. (여기서는 Microsoft Silverlight를 예를 들어 설명합니다.)

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제거한 프로그램은 다시 설치해야만 사용할 수 있습니다.
위 작업 진행 후 문제가 계속 발생하면 다음 단계를 진행하세요.

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단계 4: msconfig에서 서비스 및 시작 프로그램 사용 중지

[시작]
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을 클릭하고 검색 창에 [msconfig]를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

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시스템 구성 화면에서 [서비스] 탭을 클릭하고 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 클릭하세요.

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[시작프로그램] 탭을 클릭하고 [모두 사용 안 함], [확인]을 클릭하세요.

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서비스 및 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용]을 다시 클릭하면 모든 서비스 및 시작 프로그램을 다시 사용할 수 있습니다. 혹은 다시 사용할 특정 서비스나 시작 프로그램을 선택한 다음 [확인]을 클릭하면 해당 서비스 및 시작 프로그램을 다시 사용할 수 있습니다.

변경된 내용을 적용하기 위해 [다시 시작]을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작하세요.

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컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 발생하는지 확인하세요.

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가상 메모리는 컴퓨터의 RAM을 하드 디스크의 임시 공간과 결합합니다. RAM이 부족하면 가상 메모리에서 RAM의 데이터를 페이징 파일이라는 공간으로 이동합니다. 페이징 파일 간에 데이터를 이동하면 RAM이 확보되어 컴퓨터에서 작업을 완료할 수 있습니다.

일반적으로 컴퓨터의 RAM 용량이 클수록 프로그램이 더 빠르게 실행됩니다. RAM이 부족하여 컴퓨터가 느려질 경우에는 가상 메모리를 늘려 보충할 수 있습니다. 그러나 RAM에서 데이터를 읽어 오는 속도가 하드 디스크에서 읽어 오는 속도보다 훨씬 빠르므로 RAM을 추가하는 것이 더 좋은 솔루션입니다.

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