Řešení problémů, které aplikace Outlook 2007 nebo Outlook 2010 selhání nebo přestane reagovat (zablokuje se) při použití služeb Office 365Tento článek popisuje Microsoft Office 365, aplikace Microsoft Office 365 náhled a spouštěcí služeb Microsoft Office 365. Informace o Office 365 náhled v tomto článku, včetně všech odkazů je k dispozici a mohou být změněny bez předchozího upozornění. Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft: Tento článek popisuje, jak řešit následující druhy problémů v aplikace Microsoft Office Outlook 2007 nebo Microsoft Outlook 2010, při použití aplikace Outlook sady Office 365: - Aplikace Outlook přestane reagovat (zablokuje se).
- I když není aktivně ji k selhání aplikace Outlook.
- Aplikace Outlook dojde k chybě při jeho spuštění.
K řešení problémů aplikace Outlook v prostředí Office 365, postupujte takto. Aplikace Outlook 2010
Krok 1: Zjistěte možné problémy s doplňky- Proveďte jednu z následujících akcí:
- Pokud používáte systém Windows XP, klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na tlačítko Spustit.
- Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows 7, klepněte na tlačítko Start.
- Typ Outlook/safea potom klepněte na tlačítko OK.
- Pokud problém vyřešen, na Soubor nabídky, klepněte na tlačítko Možnostia potom klepněte na tlačítko Doplňky.
- Vyberte Doplňky modelu COMa potom klepněte na tlačítko Přejít.
- Klepnutím zrušte zaškrtnutí všech políček v seznamu a potom klepněte na tlačítko OK.
- Restartujte aplikaci Outlook. Jestliže se problém neobjevuje, začněte přidávat doplňky jeden po druhém, až se problém vyskytne.
Krok 2: Spusťte diagnostiku aplikace Outlook- Otevřete ovládací panely a otevřete přidat nebo odebrat programy (Pokud používáte systém Windows XP) nebo programy a funkce (Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows 7).
- V seznamu nainstalovaných programů klepněte pravým tlačítkem myši Microsoft Office 2010a potom klepněte na tlačítko Opravy.
Krok 3: Vytvoření nového profilu uživatele- Otevřete ovládací panely a potom klepněte Pošta položka.
- Klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
- Vyberte profil, který chcete odebrat a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
- Klepněte na tlačítko Přidat.
- V Název profilu Zadejte název profilu.
- Zadejte uživatelské jméno, heslo a primární adresa SMTP. Klepněte na tlačítko Další.
- Můžete obdržet následující zprávu:
Povolit tento web konfigurace Alias@Domain nastavení serveru? - Po zobrazení výzvy zadejte přihlašovací informace a klepněte na tlačítko OK.
- Po dokončení nastavení klepněte na tlačítko Dokončit.
Aplikace Outlook 2007Krok 1: Zjistěte možné problémy s doplňky- Proveďte jednu z následujících akcí:
- Pokud používáte systém Windows XP, klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na tlačítko Spustit.
- Pokud používáte systém Windows Vista nebo Windows 7, klepněte na tlačítko Start.
- Typ Outlook/safea potom klepněte na tlačítko OK.
- Pokud je problém vyřešen, na Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Centrum zabezpečenía potom klepněte na tlačítko Doplňky.
- Vyberte Doplňky modelu COMa potom klepněte na tlačítko Přejít.
- Klepnutím zrušte zaškrtnutí všech políček v seznamu a potom klepněte na tlačítko OK.
- Restartujte aplikaci Outlook. Jestliže se problém neobjevuje, začněte přidávat doplňky jeden po druhém, až se problém vyskytne.
Krok 2: Spusťte diagnostiku aplikace Outlook- Spusťte aplikaci Outlook 2007.
- Klepněte na tlačítko Nápovědaa potom klepněte na tlačítko Diagnostické nástroje sady Office.
- Klepněte na tlačítko Pokračovata potom klepněte na tlačítko Diagnostika.
- Pokud je zjištěn problém, může být schopen opravit problém diagnostické nástroje sady Office.
Krok 3: Vytvoření nového profilu uživatele- Otevřete ovládací panely a potom klepněte Pošta položka.
- Klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
- Vyberte profil, který chcete odebrat a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
- Klepněte na tlačítko Přidat.
- V Název profilu Zadejte název profilu.
- Zadejte uživatelské jméno, heslo a primární adresa SMTP. Klepněte na tlačítko Další.
- Můžete obdržet následující zprávu:
Povolit tento web konfigurace aliasu > @<domain> Nastavení serveru?</domain> - Po zobrazení výzvy zadejte přihlašovací informace a klepněte na tlačítko OK.
- Po dokončení nastavení klepněte na tlačítko Dokončit.
Poradce při potížích s profily aplikace Outlook pomocí aplikace Microsoft Outlook konfigurace Analyzer Tool (OCAT)OCAT můžete použít také k řešení potíží v aplikaci Outlook. Další informace o OCAT naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 2659007
(http://support.microsoft.com/kb/2659007/
)
Informace konfigurační nástroj aplikace Outlook Další informace o přepínačích příkazového řádku, které jsou používány společně s aplikací Outlook 2010 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft: Další informace o přepínačích příkazového řádku, které jsou používány společně s aplikací Outlook 2007 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft: Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365
(http://community.office365.com/)
webu. ID článku: 2413813 - Poslední aktualizace: 5. března 2013 - Revize: 16.0 Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:- Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
- Microsoft Office 365 for small businesses (pre-upgrade)
- Microsoft Office 365 for education (pre-upgrade)
- Microsoft Exchange Online
- Microsoft Office 365 Enterprise preview
- Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
- Microsoft Exchange Online preview
| o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2413813 KbMtcs |
Strojově přeložený článekDůležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum. Projděte si také anglickou verzi článku: 2413813
(http://support.microsoft.com/kb/2413813/en-us/
)
| |
Zpět nahoru
