Cum se depanează problemele în care Outlook 2007 sau Outlook 2010 se blochează sau nu mai răspunde (se blochează) când este utilizat cu Office 365

ID articol: 2413813 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Acest articol discută despre Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 Preview și a Microsoft Office 365. Informatii despre Office 365 Preview în acest articol, inclusiv orice link-uri, este furnizat ca este și se pot modifica fără preaviz.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 dup?â consolidare servicii?
Măriți totul | Reduceți totul

INTRODUCERE

Acest articol descrie cum se depanează următoarele tipuri de probleme în Microsoft Office Outlook 2007 sau Microsoftź Outlookź 2010, când Outlook este utilizat cu Office 365:
  • Outlook nu mai răspunde (se blochează).
  • Outlook se blochează chiar dacă că nu sunt în mod activ, folosind.
  • Outlook se blochează atunci când ea începe.

PROCEDURA

Pentru a depana probleme de Outlook într-un mediu de Office 365, urmați acești pași.

Outlook 2010

Pasul 1: Investiga posibile probleme cu completare
  1. Efectuați una din următoarele:
    • Dacă executați Windows XP, faceți clic pe Începe, apoi faceți clic pe Alerga.
    • Dacă executați Windows Vista sau Windows 7, faceți clic pe Începe.
  2. Tip Outlook /safe, apoi faceți clic pe ok.
  3. Dacă problema este fix, pe Fișier meniu, faceți clic pe Opțiuni, apoi faceți clic pe Program de completare.
  4. Selectați Programele de completare COM, apoi faceți clic pe Du-te.
  5. Faceți clic pentru a debifa toate casetele de selectare din listă și faceți clic ok.
  6. Reporni?i Outlook. Dacă problema nu reapare, începe să adăugați completare unul la un moment până când problema apare.
Pasul 2: Executa?i Outlook diagnostice
  1. Deschideți Panou de control, și apoi deschideți Adăugare sau eliminare programe (dacă rulați Windows XP) sau programe ?i caracteristici (dacă rulați Windows Vista sau Windows 7).
  2. În Listă tabel de programe instalate, faceți clic dreapta pe Microsoft Office 2010, apoi faceți clic pe Reparare.
Pasul 3: Creați un nou profil de utilizator
  1. Deschideți Panou de control și apoi faceți clic pe Corespondență element.
  2. Faceți clic pe Arată profile.
  3. Selecta?i profilul pe care doriți să eliminați și faceți clic Elimina.
  4. Faceți clic pe Adauga.
  5. În Nume profil casetă, tastați un nume pentru profil.
  6. Specificați nume de sign-in de utilizator, adresa SMTP principală și parola. Apoi, faceți clic pe Următoarea.
  7. Este posibil să primiți următorul mesaj:
    Permite?i acest site Web pentru a configura alias@Domain setările de server?
    În acest mesaj, faceți clic pentru a selecta Nu Întreabă-mă despre acest site din nou casetă de selectare și faceți clic Permite.
  8. Atunci când vi se solicită, Introduce?i acreditările de conecta, și apoi faceți clic pe ok.
  9. Când înființat este terminat, faceți clic pe Finisaj.

Outlook 2007

Pasul 1: Investiga posibile probleme cu completare
  1. Efectuați una din următoarele:
    • Dacă executați Windows XP, faceți clic pe Începe, apoi faceți clic pe Alerga.
    • Dacă executați Windows Vista sau Windows 7, faceți clic pe Începe.
  2. Tip Outlook /safe, apoi faceți clic pe ok.
  3. Dacă problema este rezolvată, pe Instrumente meniu, faceți clic pe Centru de autorizare, apoi faceți clic pe Program de completare.
  4. Selectați Programele de completare COM, apoi faceți clic pe Du-te.
  5. Faceți clic pentru a debifa toate casetele de selectare din listă și faceți clic ok.
  6. Reporni?i Outlook. Dacă problema nu reapare, începe să adăugați completare unul la un moment până când problema apare.
Pasul 2: Executa?i Outlook diagnostice
  1. Porniți Outlook 2007.
  2. Faceți clic pe ajutor, apoi faceți clic pe Diagnosticare Office.
  3. Faceți clic pe Continua, apoi faceți clic pe Executa?i Diagnostice.
  4. Dacă o problemă este identificat, diagnosticare Office poate fi capabil de a repara problema.
Pasul 3: Creați un nou profil de utilizator
  1. Deschideți Panou de control și apoi faceți clic pe Corespondență element.
  2. Faceți clic pe Arată profile.
  3. Selecta?i profilul pe care doriți să eliminați și faceți clic Elimina.
  4. Faceți clic pe Adauga.
  5. În Nume profil casetă, tastați un nume pentru profil.
  6. Specificați nume de sign-in de utilizator, adresa SMTP principală și o parolă. Apoi, faceți clic pe Următoarea.
  7. Este posibil să primiți următorul mesaj:
    Permiteți acestui site să configurați alias > @<domain> a servi aranjare?</domain>
    În acest mesaj, faceți clic pentru a selecta Nu Întreabă-mă despre acest site din nou casetă de selectare și faceți clic Permite.
  8. Atunci când vi se solicită, Introduce?i acreditările de conecta, și apoi faceți clic pe ok.
  9. Când înființat este terminat, faceți clic pe Finisaj.

Depanarea profiluri Outlook utilizând Microsoft Outlook configurare Analizator instrument (OCAT)

Utilizați OCAT pentru a depana probleme de Outlook. Pentru mai multe informații despre OCAT, consultați următorul articol din bază de cunoștințe Microsoft:
2659007 Informațiile de configurare Analizator instrumentul Outlook

MAI MULTE INFORMAȚII

Pentru mai multe informații despre linia Către de comandă care sunt folosite împreună cu Outlook 2010, vizita?i următorul site Web Microsoft:
Comutatoare linia Către de comandă pentru Outlook 2010
Pentru mai multe informații despre linia Către de comandă care sunt folosite împreună cu Outlook 2007, du-te la următorul site Web Microsoft:
Parametri pentru Microsoft Office Outlook 2007
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Comunitate Office 365 site-ul.

Proprietă?i

ID articol: 2413813 - Ultima examinare: 7 martie 2013 - Revizie: 12.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2413813 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2413813

Trimite?i feedback