Outlook çöker veya Office 365 ile birlikte kullanıldığında) yanıt vermiyor (kilitleniyor sorunları nasıl giderilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2413813 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hangi Office 365 sürümünü kullandığınızdan emin değil misiniz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra, Office 365 kullanıyor muyum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

GİRİŞ

Bu makalede, Outlook Office 365 ile kullanıldığında, şu tür Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 veya Microsoft Office Outlook 2007'de sorunları giderme açıklar:
  • Yanıt vermiyor (askıda kalıyor).
  • Etkin olarak kullanmadığınız olsa da, outlook kilitlenir.
  • Outlook başlatıldığında çöker.

YORDAMI

Office 365 ortamında Outlook sorunlarını gidermenize yardımcı olması için aşağıdaki adımları izleyin.

Outlook 2013 andOutlook 2010

1. Adım: eklentileri ile ilgili olası sorunları araştırmak
  1. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Windows XP çalıştırıyorsanız, Başlat' ı ve sonra Çalıştır' ı tıklatın.
    • Windows Vista veya Windows 7 çalıştırıyorsanız, Başlat' ı tıklatın.
  2. Türü Outlook/safe, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  3. Sorun düzeltilmişse Dosya menüsünde Seçenekler' i tıklatın ve sonra Add-Instıklatın.
  4. COM eklentileriseçin ve sonra Git' i tıklatın.
  5. Listedeki tüm onay kutularını temizleyin ve Tamam' ı tıklatın.
  6. Outlook'u yeniden başlatın. Sorun oluşmuyorsa, eklentileri bir sorun giderilene kadar aynı anda ekleme işlemini başlat.
Adım 2: Outlook Tanılama'yı çalıştırın.
  1. Denetim Masası'nı açın ve Ekle veya Kaldır (Windows XP çalıştırıyorsanız,) programlar veya programlar ve Özellikler (Windows Vista veya Windows 7 kullanıyorsanız) sonra açın.
  2. Listesinde, yüklü programlar, Office yüklemenizin girişini sağ tıklayın ve sonra Onar' ı tıklatın.
Adım 3: yeni bir kullanıcı profili oluşturma
  1. Denetim Masası'nı açın ve sonra posta öğesini tıklatın.
  2. Profilleri Göster' i tıklatın.
  3. Kaldırmak istediğiniz profili seçin ve sonra Kaldır' ı tıklatın.
  4. Ekle' yi tıklatın.
  5. Profil adı kutusuna profil için bir ad yazın.
  6. Kullanıcı adı, birincil SMTP adresini ve parolasını belirtin. Daha sonra İleri' yi tıklatın.
  7. Aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
    Yapılandırmak için bu Web sitesine izin ver Alias@Domain Sunucu ayarlarını?
    Bu ileti hakkında bu Web sitesi yeniden sorma onay kutusunu tıklatıp seçin ve İzin Ver'itıklatın.
  8. İstendiğinde, oturum açma kimlik bilgilerinizi girin ve Tamam' ı tıklatın.
  9. Kur tamamlandığında, Son'utıklatın.

Outlook 2007

1. Adım: eklentileri ile ilgili olası sorunları araştırmak
  1. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Windows XP çalıştırıyorsanız, Başlat' ı ve sonra Çalıştır' ı tıklatın.
    • Windows Vista veya Windows 7 çalıştırıyorsanız, Başlat' ı tıklatın.
  2. Türü Outlook/safe, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  3. Sorun çözülürse, Araçlar menüsünde, Güven Merkezi'nitıklatın ve sonra Add-instıklatın.
  4. COM eklentileriseçin ve sonra Git' i tıklatın.
  5. Listedeki tüm onay kutularını temizleyin ve Tamam' ı tıklatın.
  6. Outlook'u yeniden başlatın. Sorun oluşmuyorsa, eklentileri bir sorun giderilene kadar aynı anda ekleme işlemini başlat.
Adım 2: Outlook Tanılama'yı çalıştırın.
  1. Outlook 2007'yi başlatın.
  2. Yardım' ı tıklatın ve sonra da Office Tanılama' yı tıklatın.
  3. Devam' ı tıklatın ve Sonra Çalıştır tanılama' yı tıklatın.
  4. Bir sorun tanımlarsa, Office Tanılama sorunu onarmak mümkün olabilir.
Adım 3: yeni bir kullanıcı profili oluşturma
  1. Denetim Masası'nı açın ve sonra posta öğesini tıklatın.
  2. Profilleri Göster' i tıklatın.
  3. Kaldırmak istediğiniz profili seçin ve sonra Kaldır' ı tıklatın.
  4. Ekle' yi tıklatın.
  5. Profil adı kutusuna profil için bir ad yazın.
  6. Kullanıcı adı, birincil SMTP adresi ve parola belirtin. Daha sonra İleri' yi tıklatın.
  7. Aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
    Diğer yapılandırma için bu Web sitesine izin > @<domain> sunucu ayarlarını?</domain>
    Bu ileti hakkında bu Web sitesi yeniden sorma onay kutusunu tıklatıp seçin ve İzin Ver'itıklatın.
  8. İstendiğinde, oturum açma kimlik bilgilerinizi girin ve Tamam' ı tıklatın.
  9. Kur tamamlandığında, Son'utıklatın.

Microsoft Outlook yapılandırması Analyzer aracı (OCAT) kullanarak Outlook profilleri ile ilgili sorunları giderme

OCAT Outlook sorunlarını gidermek için de kullanabilirsiniz. OCAT hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
2659007 Outlook yapılandırma Çözümleyicisi Aracı bilgileri

DAHA FAZLA BİLGİ

Outlook 2013 ile birlikte kullanılan komut satırı anahtarları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Outlook 2013 için komut satırı anahtarları
Outlook 2010 ile kullanılan komut satırı anahtarları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
Outlook 2010 için komut satırı anahtarları
Outlook 2007 ile birlikte kullanılan komut satırı anahtarları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
Microsoft Office Outlook 2007 için komut satırı anahtarları
Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2413813 - Last Review: 26 Ocak 2014 Pazar - Gözden geçirme: 19.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2413813 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2413813

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com