Як виправити неполадки, в яких Outlook аварій або перестає відповідати на запити (зависає) під Вільний час його сценарій виконання Не на роботі 365

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2413813 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Введення

У цій статті описується виправлення неполадок наступні види питань, у Microsoft Outlook 2013, Microsoft® Outlook® 2010 або Microsoft Office Outlook 2007, коли Outlook використовується із Office 365:
  • Outlook перестає відповідати на запити (зависає).
  • Outlook збої, незважаючи на те, що ви не активно використовують його.
  • Outlook падає при кожному запуску.

ПРОЦЕДУРА

Щоб допомогти усунення несправностей Outlook у середовищі Office 365, виконайте такі інтерактивні елементи.

AndOutlook Outlook 2013 2010

Крок 1: Досліджувати можливі проблеми з надбудови
  1. Виконайте одну з таких дій.
    • Якщо ви використовуєте Windows XP, натисніть кнопку Пускі виберіть пункт запустити.
    • Якщо використовується ОС Windows Vista або Windows 7, натисніть кнопку почати.
  2. Тип Outlook /safeі натисніть кнопку ОК.
  3. Якщо проблему вирішено, у меню файл виберіть команду Параметрита виберіть пункт Надбудови.
  4. Виберіть пункт надбудовиі натисніть кнопку перейти.
  5. Зніміть усі прапорці у списку і натисніть кнопку ОК.
  6. Перезапустіть Outlook. Якщо проблема не виникає, розпочати запит на додавання надбудови один в той Вільний час, поки питання виникає.
Крок 2: Запустити діагностику Outlook
  1. Відкрийте Панель керування а потім відкрити додати або видалити програми (якщо ви використовуєте Windows XP) або програми та засоби (якщо використовується ОС Windows Vista або Windows 7).
  2. У списку інстальованих програм, права clickthe запис А для інсталяції Office та натисніть кнопку ремонту.
Крок 3: Створення нового профілю користувача
  1. Відкрийте Панель керування а потім клацніть пункт пошта .
  2. Натисніть кнопку Показати профілі.
  3. Виберіть профіль, який потрібно видалити і натисніть кнопку Видалити.
  4. Натисніть кнопку Додати.
  5. У вікні Ім'я профілю введіть ім'я для профілю.
  6. Вкажіть ім'я користувача, основну SMTP-адресу та пароль. Натисніть наступний.
  7. Може з'явитися таке повідомлення:
    Дозволити цей веб-сайт налаштувати Alias@domain настройки сервера?
    У цьому повідомленні установіть прапорець поруч із пунктом Не питай мене про цей сайт знову та натисніть кнопку дозволити.
  8. Коли буде запропоновано, введіть свої облікові дані для входу та натисніть кнопку ОК.
  9. Коли настроювання завершено, натисніть кнопку Готово.

Outlook 2007

Крок 1: Досліджувати можливі проблеми з надбудови
  1. Виконайте одну з таких дій.
    • Якщо ви використовуєте Windows XP, натисніть кнопку Пускі виберіть пункт запустити.
    • Якщо використовується ОС Windows Vista або Windows 7, натисніть кнопку почати.
  2. Тип Outlook /safeі натисніть кнопку ОК.
  3. Якщо проблему вирішено, у меню Сервіс виберіть пункт Центр безпеки та конфіденційностіта виберіть пункт надбудови.
  4. Виберіть пункт надбудовиі натисніть кнопку перейти.
  5. Зніміть усі прапорці у списку і натисніть кнопку ОК.
  6. Перезапустіть Outlook. Якщо проблема не виникає, розпочати запит на додавання надбудови один в той Вільний час, поки питання виникає.
Крок 2: Запустити діагностику Outlook
  1. Запустіть Outlook 2007.
  2. Натисніть кнопку Довідката виберіть Центру діагностики Office.
  3. Натисніть продовжитиа потім натисніть кнопку Запуску діагностики.
  4. Якщо проблему визначили, діагностики Office може бути полагодити питання.
Крок 3: Створення нового профілю користувача
  1. Відкрийте Панель керування а потім клацніть пункт пошта .
  2. Натисніть кнопку Показати профілі.
  3. Виберіть профіль, який потрібно видалити і натисніть кнопку Видалити.
  4. Натисніть кнопку Додати.
  5. У вікні Ім'я профілю введіть ім'я для профілю.
  6. Вкажіть ім'я користувача, основну SMTP-адресу та пароль. Натисніть наступний.
  7. Може з'явитися таке повідомлення:
    Дозволити цей веб-сайт налаштувати псевдонім > @<domain> настройки сервера?</domain>
    У цьому повідомленні установіть прапорець поруч із пунктом Не питай мене про цей сайт знову та натисніть кнопку дозволити.
  8. Коли буде запропоновано, введіть свої облікові дані для входу та натисніть кнопку ОК.
  9. Коли настроювання завершено, натисніть кнопку Готово.

Усунення проблем: профілі Outlook за допомогою Microsoft Outlook конфігурації аналізатор інструмент (OCAT)

Також можна OCAT для виправлення неполадок Outlook. Детальніше про OCAT див нижче статті бази знань Майкрософт:
2659007 Outlook аналізатор інструмент налаштування інформації

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про параметри командний рядок, які використовуються разом з Outlook 2013 перейдіть на веб-сайті Microsoft:
Перемикачі командний рядок для Outlook 2013
Щоб отримати додаткові відомості про параметри командний рядок, які використовуються разом із програми Outlook 2010 перейдіть на веб-сайті Microsoft:
Перемикачі командний рядок для Outlook 2010
Щоб отримати додаткові відомості про параметри командний рядок, які використовуються разом з Outlook 2007 перейдіть на веб-сайті Microsoft:
Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2413813 - Востаннє переглянуто: 14 липня 2014 р. - Редакція: 15.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2413813 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2413813

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com