XADM: TNEF no válida del servicio de correo de Internet produce bloqueos bajo carga el almacén de información

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Id. de artículo: 241482 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

El servicio de almacén de información de Exchange Server puede dejar de responder inesperadamente al procesar los mensajes SMTP entrantes con una parte de encapsulación neutro para transporte (TNEF) del formato del cuerpo.

El Drwtsn32.log puede mostrar un error de Store.exe con una entrada similar a del ejemplo en la sección "Más información" de este artículo.

Causa

Este comportamiento se produce cuando el almacén de información está procesando los mensajes entrantes con una parte del cuerpo TNEF bajo presión. La parte del cuerpo TNEF puede contener datos de cadena de longitud cero.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 5.5. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191014XGEN: Cómo obtener el Service Pack más reciente de Exchange Server 5.5
Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft:
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Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Estado

Microsoft ha confirmado que este es un problema de Microsoft Exchange Server versión 5.5. Este problema se corrigió por primera vez en Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Más información

El registro de Dr. Watson puede incluir información similar al ejemplo siguiente.
Application exception occurred:

       App: store.dbg (pid=117)
       When: 8/29/1997 @ 16:1:58.640
       Exception number: c0000005 (access violation)

  *----> Stack Back Trace <----*
  FramePtr ReturnAd Param#1  Param#2  Param#3  Param#4 Function
  0869f660 00402aea 34322d31 073097e0 073095d8 00402f87 store!MDB_BASE::
    FreeLockid [omap]  (FPO: [EBP 0x77f574e0] [1,0,4])
  0869f670 00402f87 0869f6ac 073095d8 08ac5150 00000000 store!JSES_BASE::
    FreeLockidTx [omap]  (FPO: [0,0,2])
  0869f684 00402d5c 00000001 0869f6ac 00390026 07349741 store!JSES_BASE::
    EcCommitTransaction [omap]  (FPO: [EBP 0x0869f6ac] [2,0,4])
  0869f6a0 004465cd 00000001 00000000 0132d188 08ab43c8 store!JSES::
    EcCommitTransaction [omap]  (FPO: [EBP 0x00390026] [2,0,4])
  0869f724 004b13eb 00000021 000035ba 00427fa0 0132d188 store!ATTACH::
    EcSaveChanges [omap]  (FPO: [EBP 0x0132d188] [2,26,4])
  0869f730 00427fa0 0132d188 0132f420 0132f178 004280b4 store!CVTATTACH::
    HrSaveChanges [omap]  (FPO: [0,0,0])
  0869f740 004280b4 0132d188 0132db99 0132d188 00005493 store!CmnBpt::
    hrCommitBpt [omap]  (FPO: [1,0,3])
  0869f75c 004284db 0132d188 00000000 0132db99 00000005 store!CmcvtrBptEnd::
    hrExtract [omap]  (FPO: [EBP 0x0132db99] [5,1,4])
  0869f78c 0045d431 08aa7015 00005493 0869f7b4 0132e6e8 store!CINETextr::
    hrExtract [omap]  (FPO: [EBP 0x0132cfc0] [3,2,4])
  0132cfc0 01312fb8 00000001 00688cd8 0132cee0 0132d000 store!CConvertStream::
    Write [omap]
				

Propiedades

Id. de artículo: 241482 - Última revisión: martes, 04 de febrero de 2014 - Versión: 5.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 241482

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