XADM : TNEF non valide à partir du service Messagerie Internet provoque la banque d'informations incidents sous une charge importante

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Numéro d'article: 241482 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Le service de banque d'informations Exchange Server peut cesser de répondre inattendue lors du traitement des messages SMTP entrants avec une partie de corps format TNEF (transport neutral encapsulation.

Le Drwtsn32.log peut indiquer une défaillance de Store.exe avec une entrée semblable à l'exemple dans la section « Plus d'informations » de cet article.

Cause

Ce problème se produit uniquement lorsque la banque d'informations traite les messages entrants avec une partie du corps TNEF avec stress. La partie corps TNEF peut contenir des données de chaîne de longueur nulle.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 5.5. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
191014 XGEN : Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Exchange Server 5.5
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus plus récente ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, pour empêcher toute modification non autorisée dans le fichier.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans Microsoft Exchange Server version 5.5. Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Plus d'informations

Le journal Dr. Watson peut inclure des informations semblables à l'exemple suivant.
Application exception occurred:

       App: store.dbg (pid=117)
       When: 8/29/1997 @ 16:1:58.640
       Exception number: c0000005 (access violation)

  *----> Stack Back Trace <----*
  FramePtr ReturnAd Param#1  Param#2  Param#3  Param#4 Function
  0869f660 00402aea 34322d31 073097e0 073095d8 00402f87 store!MDB_BASE::
    FreeLockid [omap]  (FPO: [EBP 0x77f574e0] [1,0,4])
  0869f670 00402f87 0869f6ac 073095d8 08ac5150 00000000 store!JSES_BASE::
    FreeLockidTx [omap]  (FPO: [0,0,2])
  0869f684 00402d5c 00000001 0869f6ac 00390026 07349741 store!JSES_BASE::
    EcCommitTransaction [omap]  (FPO: [EBP 0x0869f6ac] [2,0,4])
  0869f6a0 004465cd 00000001 00000000 0132d188 08ab43c8 store!JSES::
    EcCommitTransaction [omap]  (FPO: [EBP 0x00390026] [2,0,4])
  0869f724 004b13eb 00000021 000035ba 00427fa0 0132d188 store!ATTACH::
    EcSaveChanges [omap]  (FPO: [EBP 0x0132d188] [2,26,4])
  0869f730 00427fa0 0132d188 0132f420 0132f178 004280b4 store!CVTATTACH::
    HrSaveChanges [omap]  (FPO: [0,0,0])
  0869f740 004280b4 0132d188 0132db99 0132d188 00005493 store!CmnBpt::
    hrCommitBpt [omap]  (FPO: [1,0,3])
  0869f75c 004284db 0132d188 00000000 0132db99 00000005 store!CmcvtrBptEnd::
    hrExtract [omap]  (FPO: [EBP 0x0132db99] [5,1,4])
  0869f78c 0045d431 08aa7015 00005493 0869f7b4 0132e6e8 store!CINETextr::
    hrExtract [omap]  (FPO: [EBP 0x0132cfc0] [3,2,4])
  0132cfc0 01312fb8 00000001 00688cd8 0132cee0 0132d000 store!CConvertStream::
    Write [omap]
				

Propriétés

Numéro d'article: 241482 - Dernière mise à jour: jeudi 30 janvier 2014 - Version: 5.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB241482 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 241482
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