XADM: TNEF inválida do serviço de email de Internet faz com que o armazenamento de informações pane sob carga excessiva

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 241482 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

O serviço de armazenamento de informações do Exchange Server pode parar de responder inesperadamente ao processar mensagens SMTP de entrada com uma parte do corpo encapsulamento neutro de transporte formato (TNEF).

O Drwtsn32.log pode mostrar uma falha do Store.exe com uma entrada semelhante ao exemplo na seção "Mais informações" deste artigo.

Causa

Esse comportamento ocorre somente quando o armazenamento de informações estiver processando mensagens com uma parte do corpo TNEF sob carga excessiva. A parte de corpo TNEF pode conter dados de seqüência de caracteres com comprimento zero.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
x 86:
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Download Q248838engi.exe now
Alfa:
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Download Q248838enga.exe now
Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Mais Informações

O log do Dr. Watson pode incluir informações semelhantes ao exemplo a seguir.
Application exception occurred:

       App: store.dbg (pid=117)
       When: 8/29/1997 @ 16:1:58.640
       Exception number: c0000005 (access violation)

  *----> Stack Back Trace <----*
  FramePtr ReturnAd Param#1  Param#2  Param#3  Param#4 Function
  0869f660 00402aea 34322d31 073097e0 073095d8 00402f87 store!MDB_BASE::
    FreeLockid [omap]  (FPO: [EBP 0x77f574e0] [1,0,4])
  0869f670 00402f87 0869f6ac 073095d8 08ac5150 00000000 store!JSES_BASE::
    FreeLockidTx [omap]  (FPO: [0,0,2])
  0869f684 00402d5c 00000001 0869f6ac 00390026 07349741 store!JSES_BASE::
    EcCommitTransaction [omap]  (FPO: [EBP 0x0869f6ac] [2,0,4])
  0869f6a0 004465cd 00000001 00000000 0132d188 08ab43c8 store!JSES::
    EcCommitTransaction [omap]  (FPO: [EBP 0x00390026] [2,0,4])
  0869f724 004b13eb 00000021 000035ba 00427fa0 0132d188 store!ATTACH::
    EcSaveChanges [omap]  (FPO: [EBP 0x0132d188] [2,26,4])
  0869f730 00427fa0 0132d188 0132f420 0132f178 004280b4 store!CVTATTACH::
    HrSaveChanges [omap]  (FPO: [0,0,0])
  0869f740 004280b4 0132d188 0132db99 0132d188 00005493 store!CmnBpt::
    hrCommitBpt [omap]  (FPO: [1,0,3])
  0869f75c 004284db 0132d188 00000000 0132db99 00000005 store!CmcvtrBptEnd::
    hrExtract [omap]  (FPO: [EBP 0x0132db99] [5,1,4])
  0869f78c 0045d431 08aa7015 00005493 0869f7b4 0132e6e8 store!CINETextr::
    hrExtract [omap]  (FPO: [EBP 0x0132cfc0] [3,2,4])
  0132cfc0 01312fb8 00000001 00688cd8 0132cee0 0132d000 store!CConvertStream::
    Write [omap]
				

Propriedades

ID do artigo: 241482 - Última revisão: terça-feira, 22 de outubro de 2013 - Revisão: 5.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB241482 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 241482

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com