E-mailové zprávy není přijímáno pro novou doménu, kterou přidáte do služeb Office 365 portal

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2415053 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Při přidání nové domény do služeb Office 365 portal ve službách Microsoft Office 365 a vytvořit uživatele nebo změnit stávající uživatelé používat nové domény, e-mailové zprávy neobdrží nové domény.

Tato situace může nastat, pokud platí jedna z následujících akcí:
  • Doména má k replikaci na všechny servery Microsoft Exchange Online. To může trvat až jednu hodinu.
  • Příslušný záznam MX neexistuje nebo má replikovány do všech serverů systému DNS (Domain Name) platných po celém světě. To může trvat až 72 hodin.

ŘEŠENÍ

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Ujistěte se, že nové domény je ověřena v portálu Office 365.
  2. Ujistěte se, že záznam MX pro novou doménu odkazuje na hodnotu, která je uvedena v Nastavení služby DNSsekce portálu služeb Office 365 Exchange Online. Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
    Práce s názvy domén a záznamů služby DNS
  3. Je třeba počkat, až 72 hodin.
V záznamu MX musí odkazovat na jeho aktuální umístění, je nutné provést další kroky, aby váš email předané uživatelům služeb Office 365. Použijte jednu z následujících metod:
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2415053 - Poslední aktualizace: 31. května 2013 - Revize: 17.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Klíčová slova: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2415053 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2415053

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com