Office 365 포털에서 추가한 새 도메인에 대 한 전자 메일 메시지를 받은 되지 않습니다.

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문제

Microsoft Office 365에서 Office 365 포털에서 새 도메인을 추가 하 고 사용자를 만들거나 기존 사용자를 새 도메인을 사용 하도록 변경 새 도메인에 대해 전자 메일 메시지 수신 되지 않습니다.

다음 중 하나가 참일 경우이 발생할 수 있습니다.
  • Microsoft Exchange Online 모든 서버에 복제 하는 도메인에 있습니다. 이 한 시간까지 걸릴 수 있습니다.
  • 해당 하는 MX 레코드가 존재 하지 않거나 전세계 모든 해당 도메인 이름 시스템 (DNS) 서버에 복제할 수 있습니다. 이 경우 최대 72 시간까지 걸릴 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 새 도메인 Office 365 포털에서 확인 되는 있는지 확인 하십시오.
  2. 새 도메인의 MX 레코드에 나열 된 값을 가리키는지 확인은 DNS 설정Exchange Online의 Office 365 포털 부분입니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
    도메인 이름 및 DNS 레코드 작업
  3. 최대 72 시간을 기다려야 할 수 있습니다.
MX 레코드의 현재 위치를 가리켜야 합니다 경우 Office 365 사용자에 게 전달 하 여 전자 메일에 대 한 추가 단계를 수행 해야 합니다. 다음 방법 중 하나를 사용 하십시오.
  • 하이브리드 배포를 설정 합니다. 자세한 내용은 참조 하십시오 있는 기업에 대 한 office 365 배포 가이드 나는 Exchange Server 배포 어시스턴트.

    하이브리드 배포에서 메일 흐름 설정 옵션에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 리소스를 참조 하십시오.
  • Office 365 사용자의 Microsoft 온라인 전자 메일 라우팅 주소 ([전달 설정도메인]. onmicrosoft.com). 자세한 내용은 참조 하십시오. 전달.
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기술 자료: 2415053 - 마지막 검토: 2013년 5월 31일 금요일 - 수정: 19.0
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  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
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  • Microsoft Exchange Online
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