E-mailberichten worden niet ontvangen voor een nieuw domein dat u in de Office-365 portal toevoegt

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2415053 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

Wanneer u een nieuw domein in de Office-365 portal in Microsoft Office 365 toevoegen en gebruikers maken of wijzigen van bestaande gebruikers voor het gebruik van het nieuwe domein, worden e-mailberichten worden niet ontvangen voor het nieuwe domein.

Dit kan gebeuren als een van de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • Het domein heeft gerepliceerd naar alle servers die Microsoft Exchange Online. Dit kan maximaal één uur duren.
  • De juiste MX-record bestaat niet of is gerepliceerd naar alle van toepassing zijnde Domain Name System (DNS) servers over de hele wereld. Dit kan maximaal 72 uur duren.

OPLOSSING

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit:
  1. Zorg ervoor dat het nieuwe domein is geverifieerd in de Office-365 portal.
  2. Zorg ervoor dat de MX-record voor het nieuwe domein naar de waarde die wordt vermeld verwijst in de DNS-instellingengedeelte van de Office-365 portal voor Exchange Online. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:
    Werken met domeinnamen en DNS-records
  3. U moet wachten tot 72 uur.
Als uw MX-record naar de huidige locatie verwijzen moet, moet u aanvullende stappen uitvoeren om uw e-mailadres doorgestuurd naar uw gebruikers Office 365. Gebruik een van de volgende methoden:
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community naar de website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2415053 - Laatste beoordeling: vrijdag 31 mei 2013 - Wijziging: 17.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2415053 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2415053

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com