E-mailové správy nie sú prijaté pre novú doménu, ktoré pridáte na portáli Office 365

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2415053 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.

Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Keď pridáte novú doménu v Office 365 portál v Microsoft Office 365 a vytvoriť používateľov alebo zmeniť existujúci používatelia použiť nové domény, e-mailové správy nie sú prijaté pre novú doménu.

Táto situácia môže nastať, ak je splnená jedna z nasledovných možností:
  • Doména má replikovať na všetkých serveroch Microsoft Exchange Online. To môže trvať až jednu hodinu.
  • Príslušný záznam MX neexistuje alebo je replikovať všetky uplatniteľné systém DNS (Domain Name) servery po celom svete. To môže trvať až 72 hodín.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. Uistite sa, že nová doména je overené v Office 365 portálu.
  2. Uistite sa, že záznam MX pre novú doménu poukazuje na hodnotu, ktorá je uvedená v Nastavenia DNSsekcia portáli Office 365 výmeny online. Pre viac informácií, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    Práca s domén a DNS záznamy
  3. Možno budete musieť počkať až do 72 hodín.
Ak záznam MX musí ukazovať na jeho aktuálnu polohu, budete musieť vziať ďalšie kroky mať váš e-mail zaslané používateľov balíka Office 365. Použite jednu z nasledujúcich metód:
Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2415053 - Posledná kontrola: 31. mája 2013 - Revízia: 14.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2415053 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2415053

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com