microsoft 365 portalına eklediğiniz yeni bir etki alanı için Email iletileri alınmaz
Özgün KB numarası: 2415053
Belirtiler
Microsoft 365 portalına yeni bir etki alanı eklediğinizde ve yeni etki alanını kullanmak üzere kullanıcılar oluşturduğunuzda veya mevcut kullanıcıları değiştirdiğinizde, yeni etki alanı için e-posta iletileri alınmaz.
Aşağıdakilerden biri doğruysa bu durum oluşabilir:
- Etki alanının tüm Microsoft Exchange Online sunuculara çoğaltılması gerekir. Bu işlem bir saat kadar sürebilir.
- Uygun MX kaydı yok veya dünyadaki tüm geçerli Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sunucularına çoğaltılması gerekiyor. Bu işlem 72 saat kadar sürebilir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
Yeni etki alanının Microsoft 365 portalında doğrulandığından emin olun.
Yeni etki alanı için MX kaydının, Exchange Online için Microsoft 365 portalının DNS Ayarları bölümünde listelenen değeri gösterdiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Entra ID etki alanı adlarıyla ve DNS kayıtlarıyla çalışma.
72 saate kadar beklemeniz gerekebilir.
MX kaydınızın geçerli konumuna işaret etmesi gerekiyorsa, e-postanızın Microsoft 365 kullanıcılarınıza iletilmiş olması için ek adımlar uygulamanız gerekir. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Karma dağıtım ayarlama. Daha fazla bilgi için bkz. dağıtım yardımcısı Exchange Server.
Karma dağıtımdaki posta akışı kurulum seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft kaynaklarına bakın:
- Şirket içi Exchange 2013 için: Exchange 2013 Karma Dağıtımlarında Aktarım Seçenekleri
- Şirket içi Exchange 2010 için: Exchange 2010 Karma Dağıtımlarında Aktarım Seçeneklerini Anlama
Microsoft 365 kullanıcılarının Çevrimiçi Email Yönlendirme Adresine (
domain.onmicrosoft.com
) iletmeyi ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. E-postayı başka bir e-posta hesabına iletme.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
Geri Bildirim
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Coming soon: Throughout 2024 we will be phasing out GitHub Issues as the feedback mechanism for content and replacing it with a new feedback system. For more information see:Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin