电子邮件不会接收到您在 Office 365 提供门户网站中添加一个新域

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问题

当您在 Microsoft Office 365 提供,在 Office 365 提供门户网站中添加新域并创建用户或更改现有用户使用新的域时,电子邮件不会接收到新域。

如果以下任一条件为真,可能会发生此问题:
  • 域必须复制到 Microsoft Exchange Online 的所有服务器。这可能需要一个小时。
  • 相应的 MX 记录不存在,或复制到所有适用的域名系统 (DNS) 服务器,在世界各地都有。此操作可能需要多达 72 小时。

本地

若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 请确保 Office 365 提供门户中验证新的域。
  2. 请确保为新域的 MX 记录指向中列出的值 DNS 设置Office 365 提供门户网站为 Exchange Online 的部分。更多的信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
    使用域名和 DNS 记录
  3. 您可能需要等待长达 72 小时。
如果您的 MX 记录都必须指向其当前的位置,则必须采取额外的步骤,让您的电子邮件转发到您的 Office 365 提供用户。使用以下方法之一:
  • 设置混合部署。有关详细信息,请参阅 Office 365 部署指南 (针对企业Exchange Server 部署助理.

    有关邮件流混合部署中的安装程序选项的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 资源:
  • 设置转发到 Office 365 提供用户的 Microsoft 在线电子邮件路由地址 ([]。 onmicrosoft.com)。有关详细信息,请参阅 转发.
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2415053 - 最后修改: 2013年5月31日 - 修订: 17.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
关键字:?
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2415053 KbMtzh
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