電子郵件訊息不是接收到您在 Office 365 入口網站新增為新網域

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無法確定您使用的是何種版本的 Office 365 嗎?前往下列 Microsoft 網站:
服務升級後我使用的是Office 365嗎?
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問題

當您在 Microsoft Office 365,Office 365 入口網站中新增一個新的網域,並在您建立使用者,或變更現有的使用者,若要使用新的網域時,電子郵件訊息不被收到新的網域。

這可以是因為下列其中一項:
  • 網域必須複寫到所有的 Microsoft Exchange Online 伺服器。這可能要花一個小時。
  • 適當的 MX 記錄不存在,或必須複寫到所有在世界各地的適用網域名稱系統 (DNS) 伺服器。這可能需要多達 72 個小時。

方案

若要修正這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 請確認驗證新的網域時,並在 Office 365 入口網站。
  2. 請確定新網域的 MX 記錄指向中所列的值 DNS 設定線上交換的 Office 365 入口網站的部份。如需詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
    使用網域名稱和 DNS 記錄
  3. 您可能要等到多達 72 個小時。
如果您的 MX 記錄必須指向目前所在位置而定,您必須採取額外的步驟,讓您的電子郵件轉寄給您 Office 365 的使用者。請使用下列方法之一:
還是需要協助嗎?請移至 Office 365 網路社群 網站。

屬性

文章編號: 2415053 - 上次校閱: 2013年5月31日 - 版次: 18.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
關鍵字:?
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2415053 KbMtzh
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