[SDP 3][D12F29E7-18CE-4326-A893-E2BDFE6A607F] Résolution des problèmes de Microsoft Dynamics AX AOS pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2416076 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

La résolution des problèmes de Dynamics AX AOS pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 recueille des informations permettant de résoudre les problèmes courants pour Dynamics AX Application Object Server (AOS).

Plus d'informations

Cet article décrit les informations collectées à partir d'un ordinateur lorsque le système Dynamics AX AOS Dépanneur pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 est exécuté.

Informations collectées

Journaux des événements pour les serveurs AOS
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Description
Nom de fichier
Journal des événements ? Application
Nom_Ordinateur_evt_application.txt
Nom_Ordinateur_evt_application.csv
Nom_Ordinateur_evt_application.evtx
Journal des événements ? système
Nom_Ordinateur_evt_system.txt
Nom_Ordinateur_evt_system.csv
Nom_Ordinateur_evt_system.evtx
Journal des événements : événements d'Application pour Dynamics.NET Business Connector événements
Nom_Ordinateur_evt_BC_Application.txt

Nom_Ordinateur_evt_BC_Application.csv

Nom_Ordinateur_evt_BC_Application.evtx
Journal des événements : événements d'Application pour les événements Dynamics AOS
Nom_Ordinateur_evt_AOS.txt
Nom_Ordinateur_evt_AOS.csv
Nom_Ordinateur_evt_AOS.evtx

Informations sur le correctif
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Description
Nom de fichier
Correctifs d'application qui sont installés sur le système
Nom_Ordinateur_SysHotfixManifestVersionInfo.Xml


Rapports de vidage de mémoire
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Description
Nom de fichier
Informations de vidage de mémoire
Nom_Ordinateur_DumpReport.txt
Nom_Ordinateur_DumpReport.HTML

Historique de blocage de SQL
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Description
Nom de fichier
Blocage de l'historique à partir de SQL Server SQL
Nom_Ordinateur_SqlBlocking.txt


Journaux d'erreurs SQL
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Description
Nom de fichier
La dernière des six journaux d'erreurs SQL Server
Nom_Ordinateur_ERRORLOG*.txt
Nom_Ordinateur_ERRORLOG*.HTML
Nom_Ordinateur_ERRORLOG*.csv
Nom_Ordinateur_ERRORLOG*.SQL


Historique de l'utilisation d'index SQL
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Description
Nom de fichier
Utilisation des index sur la SQL Server
Nom_Ordinateur_SqlIndexUsage.txt

Requête SQL BATCHSERVERCONFIG
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Description
Nom de fichier
Table ? BATCHSERVERCONFIG
Remarque Cette section n'est collectée sur Dynamics AX 2009
Nom_Ordinateur_BATCHSERVERCONFIG.txt
Nom_Ordinateur_BATCHSERVERCONFIG.HTML
Nom_Ordinateur_BATCHSERVERCONFIG.csv

Requête SQL SYSCLUSTERCONFIG
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Description
Nom de fichier
Table ? SYSCLUSTERCONFIG
Remarque Cette section n'est collectée sur Dynamics AX 2009
Nom_Ordinateur_SYSCLUSTERCONFIG.txt
Nom_Ordinateur_SYSCLUSTERCONFIG.HTML
Nom_Ordinateur_SYSCLUSTERCONFIG.csv

Requête SQL SYSSERVERSESSIONS
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Description
Nom de fichier
Table ? SYSSERVERSESSIONS
Remarque Cette section n'est collectée sur Dynamics AX 2009
Nom_Ordinateur_SYSSERVERSESSIONS.txt
Nom_Ordinateur_SYSSERVERSESSIONS.HTML
Nom_Ordinateur_SYSSERVERSESSIONS.csv


Requêtes SQL : Top 25 requêtes effectuées
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Description
Nom de fichier
Requêtes Top 25 qui sont effectuées sur SQL Server
Nom_Ordinateur_TOP25Queries.txt
Nom_Ordinateur_TOP25Queries.HTML
Nom_Ordinateur_TOP25Queries.csv
Nom_Ordinateur_TOP25Queries.SQL

Plans de requête SQL : Top 25 requêtes
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Description
Nom de fichier
Collection des Plans de requête pour les requêtes top 25
Nom_Ordinateur_QueryPlan_*.sqlplan

Version SQL Server
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Description
Nom de fichier
Version SQL Server d'informations
Nom_Ordinateur_@@version.txt

Informations de version
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Description
Nom de fichier
Description des fichiers EXE et DLL et d'autres informations de version de fichier. Ces informations sont collectées à partir de clients et serveurs AOS. La colonne chemin d'accès du fichier indique à partir de quels ordinateurs ont été recueillies les informations de version.
Nom_Ordinateur_VersionInfo.txt


Informations de la virtualisation
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Description
Nom de fichier
Sortie des informations de la virtualisation
Nom_Ordinateur_Virtualization.txt
Nom_Ordinateur_Virtualization.HTML

Informations supplémentaires

En outre des fichiers qui sont collectées et répertoriées dans « Informations collectées » de section, cet utilitaire peut détecter un ou plusieurs des situations suivantes :
  • Les correctifs de Dynamics AX sont appliqués si Dynamics AX 2009 est installé et la classe SysHotfixManifest est présente sur le système
  • Les informations de Version et Dynamics AX couche si Dynamics AX 2009 est installé et la classe SysHotfixManifest est présent sur le système
  • Nous vous recommandons d'exécuter les tests de diagnostic à partir d'un ordinateur qui a le Microsoft.Dynamics.BusinessConnectorNet.dll installé
  • Les informations sur le correctif par couche
  • Différences dans les configurations d'AOS. La résolution des problèmes signalera toute modification de configuration qui a été effectuée et qui diffère de la configuration par défaut de l'AOS
  • Détecter l'un des scénarios suivants :
    • Les curseurs ouverts maximal est trop élevée ou trop faible
    • Taille maximale du tampon pour est trop élevée ou trop faible
    • L'utilisation de « Littéraux dans les jointures complexes à partir de X ++ » est activée.
    • L'utilisation de « Littéraux dans les requêtes de jointure des formulaires et des rapports » est activée
    • « Débogage X ++ » est activé
    • Valeur de Registre « UseTemplate » est détecté.

  • Détecte si l'utilisateur a répondu Oui Pour configurer Windows Error Reporting (WER) sur l'ordinateur. Cette configuration permet à des fichiers de vidage mémoire complet doit être créé si le service AOS s'arrête pour une raison quelconque. Le WER est configuré pour créer trois fichiers de vidage mémoire complet. La prochaine fois que la résolution des problèmes de AX AOS est exécutée, la résolution des problèmes de collecter et envoyer à Microsoft les incidents qui sont présents sur l'ordinateur.
  • Remarque Cet utilitaire peut et va s'exécuter simultanément sur plusieurs ordinateurs du serveur AOS. La résolution des problèmes doit uniquement être démarrée à partir d'un ordinateur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Une fois les tests de diagnostic est démarré, il exécute des scripts sur n'importe quel serveur AOS correspondante qu'il trouve. Par exemple, ces scripts peuvent être exécutés sur les serveurs AOS correspondants qui exécutent des systèmes d'exploitation Windows Server 2003 ou Windows Server 2008.

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
973559 Forum aux questions sur la prise en charge de Diagnostic outil Microsoft (MSDT) pour Windows 7

Propriétés

Numéro d'article: 2416076 - Dernière mise à jour: mardi 13 décembre 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics AX 2012
  • Microsoft Dynamics AX 2009
  • Microsoft Dynamics AX 4.0
Mots-clés : 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2416076 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2416076
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