[SDP 3][D12F29E7-18CE-4326-A893-E2BDFE6A607F] Solução de problemas do Microsoft Dynamics AX para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

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O Dynamics AX AOS Solucionador de problemas para o Windows 7 e o Windows Server 2008 R2 coleta informações que são usadas para solucionar problemas comuns para o Dynamics AX Application Object Server (AOS).

Mais Informações

Este artigo descreve as informações coletadas de um computador quando os problemas do Dynamics AX para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 é executado.

Informações coletadas

Logs de eventos para servidores do AOS
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Descrição
Nome do arquivo
Log de eventos ? aplicativo
Nome_do_computador_evt_application.txt
Nome_do_computador_evt_application.csv
Nome_do_computador_evt_application.evtx
Log de eventos ? o sistema
Nome_do_computador_evt_system.txt
Nome_do_computador_evt_system.csv
Nome_do_computador_evt_system.evtx
Log de eventos ? eventos do aplicativo para Dynamics.NET completos do Business Connector
Nome_do_computador_evt_BC_Application.txt

Nome_do_computador_evt_BC_Application.csv

Nome_do_computador_evt_BC_Application.evtx
Log de eventos ? eventos do aplicativo para eventos do Dynamics AOS
Nome_do_computador_evt_AOS.txt
Nome_do_computador_evt_AOS.csv
Nome_do_computador_evt_AOS.evtx

Informações sobre o hotfix
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Descrição
Nome do arquivo
Hotfixes de aplicativos que estão instalados no sistema
Nome_do_computador_SysHotfixManifestVersionInfo.XML


Relatórios de despejo de memória
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Descrição
Nome do arquivo
Informações de despejo de memória
Nome_do_computador_DumpReport.txt
Nome_do_computador_DumpReport.HTML

Histórico de bloqueio de SQL
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Descrição
Nome do arquivo
Bloqueando o histórico de SQL Server SQL
Nome_do_computador_SqlBlocking.txt


Logs de erros SQL
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Descrição
Nome do arquivo
Últimos seis logs de erros de SQL Server
Nome_do_computador_ERRORLOG*.txt
Nome_do_computador_ERRORLOG*.HTML
Nome_do_computador_ERRORLOG*.csv
Nome_do_computador_ERRORLOG*.SQL


Histórico do uso de índice SQL
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Descrição
Nome do arquivo
Uso do índice de SQL Server
Nome_do_computador_SqlIndexUsage.txt

Consulta SQL BATCHSERVERCONFIG
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Descrição
Nome do arquivo
Tabela ? BATCHSERVERCONFIG
Observação Esta seção somente será coletada no Dynamics AX 2009
Nome_do_computador_BATCHSERVERCONFIG.txt
Nome_do_computador_BATCHSERVERCONFIG.HTML
Nome_do_computador_BATCHSERVERCONFIG.csv

Consulta SQL SYSCLUSTERCONFIG
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Descrição
Nome do arquivo
Tabela ? SYSCLUSTERCONFIG
Observação Esta seção somente será coletada no Dynamics AX 2009
Nome_do_computador_SYSCLUSTERCONFIG.txt
Nome_do_computador_SYSCLUSTERCONFIG.HTML
Nome_do_computador_SYSCLUSTERCONFIG.csv

Consulta SQL SYSSERVERSESSIONS
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Descrição
Nome do arquivo
Tabela ? SYSSERVERSESSIONS
Observação Esta seção somente será coletada no Dynamics AX 2009
Nome_do_computador_SYSSERVERSESSIONS.txt
Nome_do_computador_SYSSERVERSESSIONS.HTML
Nome_do_computador_SYSSERVERSESSIONS.csv


Consultas SQL: principais 25 consultas que são executadas
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Descrição
Nome do arquivo
Consultas de Top 25 que são executadas em SQL Server
Nome_do_computador_TOP25Queries.txt
Nome_do_computador_TOP25Queries.HTML
Nome_do_computador_TOP25Queries.csv
Nome_do_computador_TOP25Queries.SQL

Os planos de consulta SQL: principais 25 consultas
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Descrição
Nome do arquivo
Coleção de planos de consulta para as consultas top 25
Nome_do_computador_QueryPlan_*.sqlplan

Versão SQL Server
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Descrição
Nome do arquivo
Informações de versão de SQL Server
Nome_do_computador_@@Version.txt

Informações de versão
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Descrição
Nome do arquivo
Descrição dos arquivos EXE e DLL e outras informações de versão do arquivo. Essas informações são coletadas do cliente e computadores do servidor AOS. A coluna path no arquivo indica em quais computadores as informações de versão foi coletadas.
Nome_do_computador_VersionInfo.txt


Informações de virtualização
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Descrição
Nome do arquivo
Saída de informações de virtualização
Nome_do_computador_Virtualization.txt
Nome_do_computador_Virtualization.HTML

Informações adicionais

Com os arquivos que são coletados e listados em "Informações coletadas" seção, esta solução de problemas pode detectar um ou mais das seguintes situações:
  • Os hotfixes do Dynamics AX que são aplicados se o Dynamics AX 2009 está instalado, e a classe SysHotfixManifest está presente no sistema
  • As informações de versão e a camada do Dynamics AX se Dynamics AX 2009 estiver instalado, e a classe SysHotfixManifest está presente no sistema
  • Recomendamos que você execute o diagnóstico de um computador que tenha o Microsoft.Dynamics.BusinessConnectorNet.dll instalado
  • Informações sobre o hotfix por camada
  • Diferenças nas configurações de AOS. A solução de problemas irá relatar qualquer alteração de configuração que foi feita e que é diferente da configuração padrão AOS
  • Detecte uma das seguintes situações:
    • Máximo de cursores abertos é muito alto ou muito baixo
    • Tamanho máximo do Buffer para é muito alto ou muito baixo
    • O uso de "Literais em relações complexas X + +" é ativado
    • O uso de "Literais em consultas de junção de formulários e relatórios" está ativado.
    • "Depuração X + +" está ativada
    • Valor de registro "UseTemplate" é detectado.

  • Detecta se o usuário respondeu Sim Para configurar o relatório de erros do Windows (WER) no computador. Essa configuração permite que os arquivos de despejo de memória completo a ser criado se o serviço AOS falhar por algum motivo. O WER estiver configurado para criar três arquivos de despejos de memória cheia. Na próxima vez que for executada a solução de problemas do AX AOS, solução de problemas de coletar e enviar à Microsoft as falhas que estão presentes no computador.
  • Observação Esta solução de problemas pode e será executado em computadores do servidor AOS simultaneamente. A solução de problemas somente deve ser iniciado a partir de um computador baseado no Windows Server 2008 R2 ou Windows 7. Depois que o diagnóstico é iniciado, ele será executado scripts em qualquer servidor AOS correspondente que encontra. Por exemplo, esses scripts podem ser executados em servidores AOS correspondentes que estejam executando sistemas operacionais Windows Server 2003 ou Windows Server 2008.

Referências

Para obter mais informações sobre esse tópico, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
973559 Perguntas freqüentes sobre o Microsoft Support diagnóstico ferramenta (MSDT) para o Windows 7

Propriedades

ID do artigo: 2416076 - Última revisão: terça-feira, 13 de dezembro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics AX 2012
  • Microsoft Dynamics AX 2009
  • Microsoft Dynamics AX 4.0
Palavras-chave: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2416076 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2416076

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