Azure Active Directory 동기화 도구를 설치하려고 할 때 오류 발생: 컴퓨터를 도메인에 가입해야 합니다.

              원본 제품 버전: Cloud Services(웹 역할/작업자 역할), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
원래 KB 번호: 2419250

증상

Microsoft Azure Active Directory 동기화 도구 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

컴퓨터가 도메인에 가입되어 있어야 합니다.

원인

이 문제는 컴퓨터가 AD DS(Active Directory Domain Services) 도메인에 가입되지 않았거나 컴퓨터가 DNS(도메인 이름 시스템)에 호스트(A) 리소스 레코드를 등록하지 않는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

방법 1: 컴퓨터가 AD DS 도메인에 조인되지 않음

컴퓨터를 AD DS 도메인에 조인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 도메인에 가입하려는 컴퓨터에서 시작을 선택하고 제어판 선택한 다음 시스템을 두 번 클릭합니다.
2. 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정에서 설정 변경을 선택합니다.
3. 컴퓨터 이름 탭에서 변경을 선택합니다.
4. 구성원 아래에서도메인을 선택하고 이 컴퓨터가 조인할 도메인의 이름을 입력한 다음 확인을 선택합니다.
5. 확인을 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

방법 2: 컴퓨터가 이미 AD DS 도메인에 가입되어 있습니다.

컴퓨터가 이미 AD DS 도메인에 가입되어 있는 경우 컴퓨터의 DNS 설정이 올바르고 컴퓨터에 대한 호스트(A) 리소스 레코드가 DNS에 등록되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 네트워크 Connections 엽니다.

2. 설정할 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

3. 설정하려는 연결에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.

   • 로컬 영역 연결의 경우: 일반 탭에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP)을 선택한 다음 속성을 선택합니다.
   • 다른 모든 연결의 경우: 네트워킹 탭에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP)을 선택한 다음 속성을 선택합니다.

4. DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜) 서버에서 DNS 서버 주소를 가져오려면 DNS 서버 주소 가져오기를 자동으로 선택합니다.

5. DNS 서버 주소를 수동으로 구성하려면 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택합니다.기본 DNS 서버 상자에 기본 설정 DNS 서버 의 IP 주소를 입력합니다. 대체 DNS 서버 상자에 대체 DNS 서버의 IP 주소를 입력합니다.

6. 확인을 두 번 선택한 다음 네트워크 Connections 닫습니다.

7. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

   ipconfig /flushdns
   

   ipconfig /registerdns
   

8. 문제가 해결되지 않으면 디렉터리 동기화 도구가 설치된 컴퓨터를 다시 시작합니다.

9. 문제가 여전히 해결되지 않으면 디렉터리 동기화 도구가 설치된 컴퓨터가 AD DS를 실행하는 컴퓨터와 통신할 수 있는지 확인합니다.

도움을 요청하십시오.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.