Artigo: 242037 - �ltima revis�o: sexta-feira, 10 de Dezembro de 2004 - Revis�o: 3.3

Mensagem de erro: Verifique se faltam informa��es nas defini��es de 'Classifica��o do conte�do'

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Quando iniciar o Internet Explorer, poder� receber uma das seguintes mensagens de erro:

Internet Explorer vers�es 3.0 - 4.01 Faltam informa��es de configura��o da 'Classifica��o do conte�do'. Algu�m poder� ter tentado adulter�-las. Talvez queira verificar as defini��es da 'Classifica��o do conte�do'.

Internet Explorer vers�es 5.0 ? 6.0 Verifique se faltam informa��es nas defini��es de 'Classifica��o do conte�do'. Clique no menu 'Ferramentas' e, em seguida, clique em 'Op��es da Internet'. No separador 'Conte�do', verifique as defini��es de 'Classifica��o do conte�do'.

Se seguir as instru��es apresentadas na mensagem de erro, poder� n�o conseguir desactivar a Classifica��o do conte�do ou as altera��es podem parecer funcionar, mas n�o entram em vigor quando o computador � reiniciado.

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Causa

Este comportamento pode ocorrer se o ficheiro Ratings.pol estiver danificado, ou se existir outro ficheiro Ratings.pol localizado na pasta C:\Windows.

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Resolu��o

Para resolver este problema, crie um novo ficheiro Ratings.pol:

Saia do Internet Explorer.
Verifique se existe um ficheiro Ratings.pol na pasta Windows\System.

NOTA: tem de poder visualizar ficheiros ocultos para ver o ficheiro Ratings.pol. Para visualizar ficheiros ocultos em O meu computador ou no Explorador do Windows, clique em Op��es de pastas no menu Ver de O meu computador ou do Explorador do Windows, clique no separador Ver, clique em Mostrar todos os ficheiros e clique em OK.

Tenha em aten��o que poder� n�o existir um ficheiro Ratings.pol na pasta Windows\System. Se n�o existir nenhum ficheiro Ratings.pol, avance para o passo 3. Se existir um ficheiro Ratings.pol, mude-lhe o nome para Ratings.old.

Para obter informa��es sobre como mudar o nome de ficheiros, clique em Iniciar, clique em Ajuda, clique no separador �ndice remissivo, escreva mudar o nome e fa�a duplo clique no t�pico "Mudar o nome a ficheiros".
Inicie o Internet Explorer, clique em Cancelar para fechar a mensagem de erro e clique em Op��es da Internet no menu Ferramentas.
Clique no separador Conte�do e clique em Defini��es na �rea Classifica��o do conte�do.
Escreva a palavra-passe de supervisor e clique em OK.

NOTA: se n�o souber ou caso se tenha esquecido da palavra-passe de supervisor, contacte o suporte t�cnico da Microsoft para obter ajuda. Para obter informa��es sobre como contactar o suporte t�cnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/portugal/support/contact/default.asp (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fportugal%2fsupport%2fcontact%2fdefault.asp)
Seleccione as op��es de classifica��o correspondentes �s suas necessidades e clique em OK.