ID do artigo: 242037 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 1 de agosto de 2006 - Revis�o: 4.1

Mensagem de Erro: Verifique Suas Configura��es do Supervisor de Conte�do por Informa��es que Estejam Faltando

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Ao tentar iniciar o Internet Explorer, voc� pode receber uma das seguintes mensagens de erro:

Est�o faltando informa��es de configura��o do Supervisor de Conte�do do Internet Explorer vers�es 3.0 - 4.01. Alguem pode ter tentado violar essas informa��es. � aconselh�vel verificar as configura��es do Supervisor de Conte�do.

Supervisor de Conte�do do Internet Explorer Vers�es 5.0 ? 6.0, verifique as configura��es do Supervisor de Conte�do por informa��es que estejam faltando. Clique no menu Ferramentas e em Op��es da Internet. Na guia Conte�do, verifique as configura��es do Supervisor de Conte�do.

Se as instru��es na mensagem de erro forem seguidas, poder� ser imposs�vel desativar o Supervisor de Conte�do ou as altera��es podem funcionar, por�m parar de funcionar ao reiniciar o computador.

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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o arquivo Ratings.pol estiver danificado ou corrompido ou se existir outro arquivo Ratings.pol localizado na pasta C:\Windows.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, crie um novo arquivo Ratings.pol:

Feche o Internet Explorer.
Verifique sua pasta Windows\System para consultar se um arquivo Ratings.pol existe.

NOTA: Voc� deve ser capaz de visualizar arquivos ocultos para ver o arquivo Ratings.pol. Para visualizar arquivos ocultos em Meu Computador ou Windows Explorer, clique em Op��es de Pasta no menu Exibir em Meu Computador ou no Windows Explorer, clique na guia Modo de Exibi��o, clique em Mostrar todos os Arquivos e clique em OK.

Note que pode n�o existir um arquivo Ratings.pol na pasta Windows\System. Se n�o houver um arquivo Ratings.pol, pule para a etapa 3. Se esse arquivo existir, renomeie-o para Ratings.old.

Para obter informa��es sobre como renomear arquivos, clique em Iniciar, em Ajuda, clique na guia �ndice, digite renomeando e clique duas vezes no t�pico "Renomeando arquivos".
Inicie o Internet Explorer, clique em Cancelar para fechar a mesagem de erro e clique em Op��es da Internet no menu Ferramentas.
Clique na guia Conte�do e clique em Configura��es na �rea Supervisor de Conte�do.
Digite a senha de supervisor e clique em OK.

NOTA: Se voc� n�o souber ou tiver esquecido a senha de Supervisor, entre em contato com o Servi�o de Suporte ao Produto da Microsoft para obter assist�ncia. Para obter informa��es adicionais sobre como entrar em contato com o Servi�o de Suporte ao Produto da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft na Web:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
Escolha as op��es de configura��o que atendam suas necessidades e clique em OK.