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Email文章編號: 242062 - 上次校閱: 2007年3月1日 - 版次: 3.4 疑難排解 Windows 2000 中的一般 USB
注意事項這份文件適用於 Windows 2000。Windows 2000 支援的結束 2010 7 月 13，Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) 是規劃您的遷移策略，從 Windows 2000 的起點。如需詳細資訊請參閱 Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) ]。在此頁中結論本文將告訴您在 Windows 2000 中的通用序列匯流排 (USB) 裝置的一般疑難排解。 其他相關資訊由於 USB 裝置是隨插即用裝置，會有小小的機會，來控制或將其設定。大部分的時間它們可以運作，或不是這樣。大部分疑難排解這些裝置向下 boils 瞭解技術的限制，並小心不 overstep 這些邊界。 大部分的 USB 問題來自可回溯至下列項目之一：
不正確的硬體最常如果不正確的硬體裝置插入序列匯流排，它會導致系統停止回應 (擱置)。在這些執行個體大部分，發生匯流排重設暴風雨。重設電腦仍然無法解決這，您必須實際關閉系統並將它回以重設匯流排上。識別錯誤的硬體裝置可以是更困難。如果另一個已知的工作系統可用，請試著將裝置插入如果遇到相同的問題，請參閱該系統。 如果裝置插入次要集線器嘗試從集線器拔除並著直接插入根集線器。 許多的硬體問題 (例如電源高/低、 頻寬不足、 不良韌體等等) 都困在開啟主機控制器介面 」 (OHCI) 傳輸規格中定義的錯誤處理。請檢查事件日誌有與這些項目相關的錯誤訊息。這可能會讓您了解何者發生錯誤。 請檢查裝置管理員] 來確定根集線器正常。如果它在黃色圓圈中有一個驚嘆號，請確認系統 BIOS 指派給根 USB 控制器 IRQ。這是必要載入裝置驅動程式。 如果沒有裝置運作時插入根集線器，請確認匯流排的電源需求不會被超出。USB 裝置可能會繪製 500 milliamps (mA)，每個連線的最大。如果裝置試圖個以上的這繪製，規格會呼叫提供能力停用特定連接埠，直到更新系統電源 (這稱為 「 擱置 」 該連接埠)。在加法如果裝置繪製低於 50 mA，連接埠絕對不會成為使用中。 檢查 USB 根集線器屬性來檢查 USB 匯流排的電力使用方式中的 [電源] 索引標籤。 錯誤或遺失的裝置驅動程式Windows 2000 提供類別的裝置驅動程式，以便在 USB 裝置數目。當 USB 裝置有沒有接上時，它應載入並不需要 (前提它符合已定義及預先提供的類別驅動程式)，曾要求裝置驅動程式設定。如果它會提示輸入裝置驅動程式，請洽詢該裝置的製造商，以判斷驅動程式是否可用。一個裝置可以運作在 Microsoft Windows 95 或 Microsoft Windows 98 中的事實並不表示它適用於 Windows 2000。如果您收到錯誤訊息，指出尚未簽署驅動程式載入該裝置驅動程式後請考慮該驅動程式可疑。這表示 Microsoft 已不能驗證您提供的驅動程式是與 Windows 2000 完全相容。有鑑於此，Microsoft 有沒有方法的修復短從製造廠商取得已簽署的驅動程式的裝置問題。檢查事件日誌中是否有任何下列元件的相關的錯誤: Hidclass.sys、 Hidusb.sys、 Usbhub.sys、 Usbd.sys、 Uhcd.sys 或 Openhci.sys。裝置可能會嘗試將插入 Windows 裝置驅動程式堆疊，可能會導致整個匯流排變得不穩定的取代文字。 不相符的纜線有兩種 USB 纜線： 高的速度和低的速度。低速纜線不同主要在於外殼。將高速裝置插入低速纜線會造成訊號扭曲透過長的距離。請確認整個 USB 鏈結是必須能夠從集線器的電力的裝置不插入另一端無電源集線器的鏈結。這會使該集線器，並且所有要被擱置鏈結下移裝置。如果是電源的集線器，請確認該集線器的電源設定正確。 過時韌體到所有的 USB 裝置的重點是韌體。韌體包含與該裝置有關的所有資訊。連接埠才會重新設定描述元在韌體的所有已載入並由根集線器檢查之後。這就特別重要，因為這適用於項目 (例如印表機和數據機。請確定您電腦的 BIOS 與每個裝置擁有最新的韌體。有時候，錯誤的韌體表現本身不尋常的方式。通常，USB 裝置被移除，並再重新新增時, 它只能夠再次使用時。有時候，但是，它會顯示為該裝置的第二個執行個體並載入本身為在 「 裝置管理員 」 中。如果您看到 [裝置的重複的項目請確認您有最新韌體為該裝置。這是常見與 USB 印表機和數據機。當您看到裝置載入裝置驅動程式，然後再新增第二個裝置，為其似乎那里無驅動程式時，就會發生類似的問題，具有相同的原因。第二個裝置中黃色圓圈在 「 裝置管理員 」 中有一個驚嘆號。裝置可能運作正常，但是您無法移除幽靈 」 裝置短的拔除將可能產生它的父系。您也通常可以藉由更新韌體或裝置驅動程式，為該裝置，來解決這個問題。 不正確地設定的根集線器如本文稍早所述，USB 控制器需要指派 IRQ。這系統] BIOS 中完成，並且通常會導致被指派的 IRQ 9。這篇文章中的資訊適用於:
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