Numéro d'article: 2422258 - Dernière mise à jour: dimanche 15 mai 2011 - Version: 2.0

Résoudre les problèmes liés aux vidéos et musiques en ligne

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Résumé

Cet article décrit comment résoudre les problèmes liés aux vidéos et musiques en ligne (flux de données en continu) sur le Lecteur Windows Media.
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Problème 1

Lorsque vous essayez de transmettre ou de recevoir un document audio ou vidéo des Services Microsoft Windows Media, un message d?erreur identique à celui ci-après s?affiche dans le Lecteur Microsoft Windows Media :

« Le protocole spécifié n?est pas pris en charge ».

Remarque : Ce problème ne survient pas lors de la lecture du contenu se trouvant sur un disque local.
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Problème 2

Si vous cliquez sur l?onglet Réseau du menu Options du Lecteur Windows Media, il ne se passe rien.
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Problème 3

Sous l?onglet Réseau du menu Options du Lecteur Windows Media, la liste « Paramètres du proxy pour flux de données en continu » est vide.

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Cause

Ces problèmes peuvent survenir dans les cas suivants :
  • Le fichier Wmnetmgr.dll n?est pas enregistré.
    Remarque : le fichier Wmnetmgr.dll se trouve dans le dossier C:\Windows\System32.
  • Le fichier Wmsdkns.XML est endommagé.
    Remarque : il s?agit d?un fichier d?espace du nombre de réseaux du Lecteur Windows Media.
  • Le fichier Wmsdkns.XML ne dispose pas des autorisations nécessaires.
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Résolution


Enregistrez le fichier Wmnetmgr.dll avec un compte qui appartient au groupe des administrateurs. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
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    , puis saisissez « regsvr32 wmnetmgr.dll » dans la zone de recherche.

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  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur regsvr32 wmnetmgr.dll et sélectionnez Exécuter en tant qu?administrateur.

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  3. Le message d?erreur ne s?affiche plus.

    Si le problème n?est toujours pas résolu, essayez la solution 2.
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Solution 2

  • Veillez à ce que le compte de l?utilisateur qui a recours au Lecteur Windows Media dispose des autorisations permettant de modifier le fichier Wmsdkns.Xml. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer
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      , puis saisissez « C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0\Wmsdkns.Xml » dans la zone de recherche.

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      Remarque : Le fichier Wmsdkns.Xml est un fichier caché situé dans le dossier C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0. Sous Windows Vista, le fichier se trouve dans le dossier C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0. Sous Windows XP, le fichier se trouve dans le dossier C:\Documents and Settings\Nom_utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0.
      Pour le rendre visible, voir Afficher les fichiers cachés.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Propriétés.

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    3. Cliquez sur l?onglet Sécurité.

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    4. Cliquez sur un nom d?utilisateur ou de groupe sous Noms d?utilisateurs ou de groupes.

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    5. Les autorisations pour l?utilisateur ou le groupe sélectionné s?affichent dans la partie inférieure de la boîte de dialogue des propriétés.

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  • Si vous avez ouvert une session avec un compte ne bénéficiant pas d?autorisation, fermez la session et relancez-la avec un compte d?administrateur système (http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator) , ou un compte qui dispose des autorisations permettant de modifier ce fichier.
  • En cas de doute, contactez l?administrateur système.
Si le problème n?est toujours pas résolu, essayez la solution 3.
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Solution 3

Supprimez le fichier Wmsdkns.Xml. Ensuite, le Lecteur Windows Media recréera le fichier automatiquement.
Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
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    , puis saisissez « C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0\Wmsdkns.Xml » dans la zone de recherche.

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    Remarque : Le fichier Wmsdkns.Xml est un fichier caché situé dans le dossier C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0. Sous Windows Vista, le fichier se trouve dans le dossier C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0. Sous Windows XP, le fichier se trouve dans le dossier C:\Documents and Settings\Nom_utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0.
    Pour le rendre visible, voir Afficher les fichiers cachés.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur wmnetmgr.dll et sélectionnez Supprimer.

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  3. Dans la fenêtre de confirmation Supprimer le fichier, sélectionnez Oui.

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  4. Redémarrez ensuite le système. Windows crée automatiquement le fichier supprimé. Vous pouvez désormais transmettre ou recevoir un document audio ou vidéo des Services Microsoft Windows Media.
Si le problème n?est toujours pas résolu, essayez la .


Votre avis nous intéresse : n?hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de cet article au moyen du champ de commentaires situé au bas du document. Cela nous permettra d?en améliorer le contenu. D?avance merci !
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Plus d'informations

Procédez comme suit pour afficher les fichiers et dossiers cachés :
  1. Cliquez sur le bouton Démarrer
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    , tapez explorateur windows dans la zone de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.

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  2. Appuyez sur Alt pour afficher la barre de menus, puis cliquez sur Outils > Options des dossiers?

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    REMARQUE : si vous le souhaitez, vous pouvez également accéder à cette fenêtre en appuyant sur Alt+O+O.
  3. Dans la fenêtre Options des dossiers, cliquez sur l?onglet Affichage et sélectionnez l?optionAfficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

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  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
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