Outlook 2003 stürzt ab, wenn Sie eine lange e-Mail-Nachricht auf einem Computer öffnen, auf dem Windows Internet Explorer 8 installiert ist

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Problembeschreibung

Nehmen Sie an, dass Windows Internet Explorer 8 und Microsoft Office Outlook 2003 auf einen Multiprozessor-Computer installiert haben. Outlook stürzt ab, wenn Sie versuchen, eine lange e-Mail-Nachricht in Outlook 2003 zu öffnen.

Hinweis:Wenn Sie die e-Mail-Nachricht in eine HTML-Datei exportieren, und Sie dann die Datei in Internet Explorer 8 öffnen, stürzt Internet Explorer 8 auch.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Outlook 2003 ein Fehler, auftritt Wenn die Anwendung die Mshtml.dll-Komponente von Internet Explorer 8, verwendet um eine e-Mail-Nachricht analysieren. Outlook 2003 stürzt ab, wenn die e-Mail-Nachricht viele erweiterte Tags enthält.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download verfügbar" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis:Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Hinweis:Das Formular "Hotfix Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, benötigen Sie Internet Explorer 8 installiert auf einem Computer, auf dem eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird:
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Server 2003 Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows XP-ServicePack zu erhalten klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
322389Wie Sie das neueste Service Pack für Windows XP erhalten
Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows Server 2003 ServicePack zu erhalten klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
889100So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows Vista Servicepack klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
935791So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista
Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten können klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
968849So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Informationen zur Registrierung

Den Hotfix aus dem Paket verwenden zu können, haben Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen möglicherweise den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Hotfixes.

Dateiinformationen

Englisch (USA)-Version oder die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und die Zeiten für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. In Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Zeitunterschied von Sommerzeit (DST) werden die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf dem lokalen Computer angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows XP und Windows Server 2003
  • Zusätzlich zu den in diesen Tabellen aufgeführten Dateien installiert dieses Hotfix auch zugehörige Sicherheitskatalogdatei (KBAnzahl.cat), die mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert ist.
Für alle unterstützten x 86 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows XP SP3
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Mshtml.dll"8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201006: 32X 86
Für alle unterstützten x 86 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Server 2003 SP2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Mshtml.dll"8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201008: 18X 86
Für alle unterstützten x 64 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Server 2003 SP2und für x 64-basierten Versionen von Windows XP X 64 Professional
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
"Mshtml.dll"8.0.6001.230849,263,10420-Oct-201005: 56X 64SP2SP2QFE
Wmshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201005: 57X 86SP2SP2QFE\WOW
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
WichtigUpdates für Windows Vista und Windows Server 2008-Updates sind in den gleichen-Paketen enthalten. Allerdings wird nur "Windows Vista" auf der Seite Anforderung Hotfix aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf ein oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows Vista" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • MANIFEST-Dateien (. Manifest) und MUM Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind.separat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und Windows Vista". MUM Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Mshtml.dll"8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006: 56X 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005: 14Nicht zutreffend
Für alle unterstützten x 64 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Mshtml.dll"8.0.6001.230859,263,10419-Oct-201007: 31X 64
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005: 51Nicht zutreffend
"Mshtml.dll"8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006: 56X 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005: 14Nicht zutreffend
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
WichtigHotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in Paketen des gleichen enthalten. Allerdings sind Hotfixes, die auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf ein oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • MANIFEST-Dateien (. Manifest) und MUM Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind.separat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Microsoft-Windows-ie-htmlrendering.ptxmlNicht zutreffend1,14113-Jul-200920: 45Nicht zutreffend
"Mshtml.dll"8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09X 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 42Nicht zutreffend
Für alle unterstützten x 64 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Microsoft-Windows-ie-htmlrendering.ptxmlNicht zutreffend1,14113-Jul-200920: 36Nicht zutreffend
"Mshtml.dll"8.0.7600.208209,303,04019-Oct-201009: 21X 64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 58Nicht zutreffend
"Mshtml.dll"8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09X 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 42Nicht zutreffend
Wow64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering.ptxmlNicht zutreffend1,14113-Jul-200920: 45Nicht zutreffend
Für alle unterstützten IA-64-Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Server 2008 R2
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Microsoft-Windows-ie-htmlrendering.ptxmlNicht zutreffend1,14113-Jul-200920: 36Nicht zutreffend
"Mshtml.dll"8.0.7600.2082017,340,92819-Oct-201007: 51IA-64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91214-Jul-200900: 12Nicht zutreffend
"Mshtml.dll"8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09X 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 42Nicht zutreffend
Wow64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering.ptxmlNicht zutreffend1,14113-Jul-200920: 45Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Vista und Windows Server 2008
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DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,435
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)18: 54
PlattformNicht zutreffend

DateinameX86_ce803c0a667087b6d773d05722ca5971_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_dc67673ae2ae12e8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße704
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)18: 54
PlattformNicht zutreffend

DateinameX86_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße985,552
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)07: 37
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows Vista und Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_cdb67e32e5f53174e59686bc8d2338c6_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_0a12773bef87317f.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,056
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)18: 54
PlattformNicht zutreffend

DateinameAmd64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_5282c8cb09ae586f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße985,619
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)08: 14
PlattformNicht zutreffend

DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,443
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)18: 54
PlattformNicht zutreffend

DateinameX86_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße985,552
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)07: 37
PlattformNicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86 Versionen von Internet Explorer 8 für Windows 7
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DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,790
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameX86_1dc5988386701cb8c595fe7aa2ed8f95_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_7f6837fa3ec57a89.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße704
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameX86_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e99327013707717.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße713,762
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 20
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_81f83119f9eeb699330691e0d97a99e8_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_18bdcc94dc54b649.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße708
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameAmd64_c7aa6a250869cb9202dd55b6593db4e6_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_435a0cd64feda513.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,058
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameAmd64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_8ab7cdf3cbcde84d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße713,769
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 24
PlattformNicht zutreffend

DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,802
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameWow64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße712,781
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 24
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_698727b6bcebb40f6ae22c15088f9423_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_6774438fe363d976.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,056
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameIa64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e9ad666136e8013.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße713,767
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,453
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

DateinameWow64_microsoft-Windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße712,781
Datum (UTC)19-Oct-2010
Zeit (UTC)19: 16
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2422556 - Geändert am: Mittwoch, 5. Januar 2011 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Windows Internet Explorer 8
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbautohotfix kbmt KB2422556 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2422556
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