Outlook 2003 se bloquea al abrir un mensaje de correo electrónico larga en un equipo que tenga instalado Windows Internet Explorer 8

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Síntomas

Suponga que tiene Windows Internet Explorer 8 y Microsoft Office Outlook 2003 instalado en un equipo multiprocesador. Cuando intenta abrir un mensaje de correo electrónico larga en Outlook 2003, Outlook se bloquea.

NotaSi se exporta el mensaje de correo electrónico a un archivo HTML y, a continuación, abra el archivo en Internet Explorer 8, también se bloquea Internet Explorer 8.

Causa

Este problema se produce porque Outlook 2003 se encuentra un error cuando la aplicación utiliza el componente de Mshtml.dll de Internet Explorer 8 que permite para analizar un mensaje de correo electrónico. Si el mensaje de correo electrónico contiene muchas etiquetas extendidas, Outlook 2003 deja de responder.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Internet Explorer 8 instalado en un equipo que ejecuta uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (Estados Unidos) o la versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows XP y Windows Server 2003
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnúmero.cat) que está firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas en x 86-versiones de Internet Explorer 8 para Windows XP Service Pack 3
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201006: 32x 86
Para todas en x 86-versiones de Internet Explorer 8 para Windows Server 2003 Service Pack 2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201008: 18x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Internet Explorer 8 para Windows Server 2003 Service Pack 2 xy para x 64 compatibles de las versiones de Windows XP X 64 Professional
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Mshtml.dll8.0.6001.230849,263,10420-Oct-201005: 56x 64SP2SP2QFE
Wmshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201005: 57x 86SP2SP2QFE\WOW
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
ImportanteLas revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Archivos MUM archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas en x 86-versiones de Internet Explorer 8 para Windows Server 2008 y Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006: 56x 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005: 14No se puede aplicar
Para todas las versiones de 64 compatibles de Internet Explorer 8 para Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230859,263,10419-Oct-201007: 31x 64
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005: 51No se puede aplicar
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006: 56x 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005: 14No se puede aplicar
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
ImportanteLas revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Internet Explorer 8 para Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNo se puede aplicar1,14113-Jul-2009.20: 45No se puede aplicar
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-2009.23: 42No se puede aplicar
Para todas las versiones de 64 compatibles de Internet Explorer 8 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNo se puede aplicar1,14113-Jul-2009.20: 36No se puede aplicar
Mshtml.dll8.0.7600.208209,303,04019-Oct-201009: 21x 64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-2009.23: 58No se puede aplicar
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-2009.23: 42No se puede aplicar
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNo se puede aplicar1,14113-Jul-2009.20: 45No se puede aplicar
Para todas las versiones de IA-64 compatibles de Internet Explorer 8 compatibles para Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNo se puede aplicar1,14113-Jul-2009.20: 36No se puede aplicar
Mshtml.dll8.0.7600.2082017,340,92819-Oct-201007: 51IA-64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91214-Jul-2009.12: 00No se puede aplicar
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Jul-2009.23: 42No se puede aplicar
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNo se puede aplicar1,14113-Jul-2009.20: 45No se puede aplicar

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas en x 86-versiones de Internet Explorer 8 para Windows Vista y Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,435
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_ce803c0a667087b6d773d05722ca5971_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_dc67673ae2ae12e8.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo704
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo985,552
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)07: 37
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Internet Explorer 8 para Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_cdb67e32e5f53174e59686bc8d2338c6_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_0a12773bef87317f.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,056
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_5282c8cb09ae586f.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo985,619
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)08: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,443
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo985,552
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)07: 37
PlataformaNo se puede aplicar

Información adicional de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Internet Explorer 8 para Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,790
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_1dc5988386701cb8c595fe7aa2ed8f95_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_7f6837fa3ec57a89.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo704
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e99327013707717.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo713,762
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)20: 19
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_81f83119f9eeb699330691e0d97a99e8_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_18bdcc94dc54b649.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo708
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_c7aa6a250869cb9202dd55b6593db4e6_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_435a0cd64feda513.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,058
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_8ab7cdf3cbcde84d.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo713,769
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 24
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,802
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo712,781
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 24
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todos los compatibles las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_698727b6bcebb40f6ae22c15088f9423_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_6774438fe363d976.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,056
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e9ad666136e8013.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo713,767
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,453
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo712,781
Fecha (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 2422556 - Última revisión: miércoles, 05 de enero de 2011 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Windows Internet Explorer 8
Palabras clave: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbautohotfix kbmt KB2422556 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2422556

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