Outlook 2003 se bloque lorsque vous ouvrez un long message sur un ordinateur qui a installé Windows Internet Explorer 8

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2422556 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Supposons que vous disposez de Windows Internet Explorer 8 et Microsoft Office Outlook 2003 est installé sur un ordinateur multiprocesseur. Lorsque vous essayez d'ouvrir un long message dans Outlook 2003, Outlook se bloque.

RemarqueSi vous exportez le message électronique vers un fichier HTML, et puis vous ouvrez le fichier dans Internet Explorer 8, Internet Explorer 8 se bloque également.

Cause

Ce problème se produit car Outlook 2003 rencontre une erreur lors de l'application utilise le composant Mshtml.dll d'Internet Explorer 8 à analyser un message électronique. Si le message électronique contient autant de balises étendue, Outlook 2003 se bloque.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande de service clientèle Microsoft et de support technique pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer d'Internet Explorer 8 est installé sur un ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322389 de laComment faire pour obtenir le dernier service pack Windows XP
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2003 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
889100Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack de Windows Vista
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas d'un correctif publié précédemment.

Informations fichier

The English (United States) version or the global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows XP and Windows Server 2003 file information notes
  • In addition to the files that are listed in these tables, this hotfix also installs an associated security catalog file (KBnumber.cat) that is signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows XP SP3
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201006:32x 86
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2003 SP2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201008:18x 86
For all supported x64-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2003 SP2and for x64-based versions of Windows XP X64 Professional
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Mshtml.dll8.0.6001.230849,263,10420-Oct-201005:56x 64SP2SP2QFE
Wmshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201005:57x 86SP2SP2QFE\WOW
Windows Vista and Windows Server 2008 file information notes
ImportantInclus dans les packages de correctifs de Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008. Cependant, seulement «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous «Windows Vista» sur la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista». MUM files and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2008 and for Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006:56x 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:14Non applicable
For all supported x64-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2008 and for Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mshtml.dll8.0.6001.230859,263,10419-Oct-201007 : 31x 64
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:51Non applicable
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006:56x 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:14Non applicable
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
ImportantWindows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" on the page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7». MUM et MANIFEST de fichiers et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions d'Internet Explorer 8 pour Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicable1,14113-Juil-200920 : 45Non applicable
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008 : 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Juil-200923 : 42Non applicable
Pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Internet Explorer 8 pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicable1,14113-Juil-200920 : 36Non applicable
Mshtml.dll8.0.7600.208209,303,04019-Oct-201009 : 21x 64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Juil-200923 : 58Non applicable
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008 : 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Juil-200923 : 42Non applicable
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicable1,14113-Juil-200920 : 45Non applicable
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 d'Internet Explorer 8 pour Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicable1,14113-Juil-200920 : 36Non applicable
Mshtml.dll8.0.7600.2082017,340,92819-Oct-201007 : 51IA-64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91214-Jul-200900 : 12Non applicable
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008 : 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Juil-200923 : 42Non applicable
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicable1,14113-Juil-200920 : 45Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions d'Internet Explorer 8 pour Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,435
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)18 : 54
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierX86_ce803c0a667087b6d773d05722ca5971_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_dc67673ae2ae12e8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)18 : 54
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier985,552
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)07 : 37
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Internet Explorer 8 pour Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_cdb67e32e5f53174e59686bc8d2338c6_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_0a12773bef87317f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,056
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)18 : 54
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_5282c8cb09ae586f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier985,619
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)08 : 14
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,443
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)18 : 54
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier985,552
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)07 : 37
Plate-formeNon applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions d'Internet Explorer 8 pour Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,790
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierX86_1dc5988386701cb8c595fe7aa2ed8f95_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_7f6837fa3ec57a89.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e99327013707717.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier713,762
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 20
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 sur les versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_81f83119f9eeb699330691e0d97a99e8_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_18bdcc94dc54b649.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierAmd64_c7aa6a250869cb9202dd55b6593db4e6_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_435a0cd64feda513.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_8ab7cdf3cbcde84d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier713,769
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 24
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,802
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier712,781
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 24
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_698727b6bcebb40f6ae22c15088f9423_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_6774438fe363d976.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,056
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierIa64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e9ad666136e8013.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier713,767
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,453
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Nom de fichierWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier712,781
Date (UTC)19-Oct-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2422556 - Dernière mise à jour: mercredi 5 janvier 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Windows Internet Explorer 8
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbautohotfix kbmt KB2422556 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2422556
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com