In Outlook 2003 si blocca quando si apre un messaggio di posta elettronica lungo su un computer in cui è installato Windows Internet Explorer 8

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Sintomi

Si presuppone che Windows Internet Explorer 8 e Microsoft Office Outlook 2003 su un computer multiprocessore. Quando si tenta di aprire un messaggio di posta elettronica lungo in Outlook 2003, Outlook si blocca.

NotaSe si esporta il messaggio di posta elettronica in un file HTML e quindi si apre il file in Internet Explorer 8, si blocca anche Internet Explorer 8.

Cause

Questo problema si verifica perché Outlook 2003 rileva un errore quando l'applicazione utilizza il componente Mshtml.dll di Internet Explorer 8 per l'analisi di un messaggio di posta elettronica. Se il messaggio di posta elettronica contiene molti tag esteso, Outlook 2003 si blocca.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se la correzione è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Internet Explorer 8 installato in un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
889100 informazioni suCome ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
For more information about how to obtain a Windows Server 2008 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
968849How to obtain the latest service pack for Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare la correzione rapida in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

The English (United States) version or the global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari possono variare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows XP and Windows Server 2003 file information notes
  • In addition to the files that are listed in these tables, this hotfix also installs an associated security catalog file (KBnumber.cat) that is signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows XP SP3
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201006:32x 86
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2003 SP2
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201008:18x 86
For all supported x64-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2003 SP2and for x64-based versions of Windows XP X64 Professional
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRequisiti SPService branch
Mshtml.dll8.0.6001.230849,263,10420-Oct-201005:56x 64SP2SP2QFE
Wmshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201005:57x 86SP2SP2QFE\WOW
Windows Vista and Windows Server 2008 file information notes
ImportanteWindows Vista hotfixes and Windows Server 2008 hotfixes are included in the same packages. However, only "Windows Vista" is listed on the Hotfix Request page. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under "Windows Vista" on the page. Always refer to the "Applies To" section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentein the "Additional file information for Windows Server 2008 and for Windows Vista" section. MUM files and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2008 and for Windows Vista
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006:56x 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:14Non applicabile
For all supported x64-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2008 and for Windows Vista
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll8.0.6001.230859,263,10419-Oct-201007: 31x 64
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:51Non applicabile
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006:56x 86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:14Non applicabile
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
ImportanteWindows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" on the page. Always refer to the "Applies To" section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 alle versioni di Internet Explorer 8 per Windows 7
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicabile1,14113-Lug-200920: 45Non applicabile
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619 Ottobre 201008: 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Lug-200923: 42Non applicabile
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Internet Explorer 8 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicabile1,14113-Lug-200920: 36Non applicabile
Mshtml.dll8.0.7600.208209,303,04019 Ottobre 201009: 21x 64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Lug-200923: 58Non applicabile
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619 Ottobre 201008: 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Lug-200923: 42Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicabile1,14113-Lug-200920: 45Non applicabile
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Internet Explorer 8 per Windows Server 2008 R2
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicabile1,14113-Lug-200920: 36Non applicabile
Mshtml.dll8.0.7600.2082017,340,92819 Ottobre 201007: 51IA-64
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91214-Lug-200912: 00Non applicabile
Mshtml.dll8.0.7600.208205,979,13619 Ottobre 201008: 09x 86
Mshtml.tlb8.0.7600.163851,638,91213-Lug-200923: 42Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNon applicabile1,14113-Lug-200920: 45Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 alle versioni di Internet Explorer 8 per Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,435
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)18: 54
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_ce803c0a667087b6d773d05722ca5971_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_dc67673ae2ae12e8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)18: 54
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file985,552
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)07: 37
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Internet Explorer 8 per Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome fileAmd64_cdb67e32e5f53174e59686bc8d2338c6_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_0a12773bef87317f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,056
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)18: 54
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_5282c8cb09ae586f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file985,619
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)08: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,443
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)18: 54
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file985,552
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)07: 37
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 alle versioni di Internet Explorer 8 per Windows 7
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Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,790
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_1dc5988386701cb8c595fe7aa2ed8f95_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_7f6837fa3ec57a89.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e99327013707717.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file713,762
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)20: 19
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome fileAmd64_81f83119f9eeb699330691e0d97a99e8_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_18bdcc94dc54b649.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file708
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_c7aa6a250869cb9202dd55b6593db4e6_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_435a0cd64feda513.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,058
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_8ab7cdf3cbcde84d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file713,769
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 24
PiattaformaNon applicabile

Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,802
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file712,781
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 24
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
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Nome fileIa64_698727b6bcebb40f6ae22c15088f9423_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_6774438fe363d976.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,056
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileIa64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e9ad666136e8013.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file713,767
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,453
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Nome fileWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file712,781
Data (UTC)19 Ottobre 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2422556 - Ultima modifica: mercoledì 5 gennaio 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Windows Internet Explorer 8
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbautohotfix kbmt KB2422556 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2422556
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