O Outlook 2003 falha quando o utilizador abrir uma mensagem de correio electrónico longa num computador que tenha instalado o Windows Internet Explorer 8

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Sintomas

Suponha que tem o Windows Internet Explorer 8 e Microsoft Office Outlook 2003 instalado num computador com múltiplos processadores. Quando tenta abrir uma mensagem de correio electrónico longa no Outlook 2003, Outlook falha.

NotaSe exportar a mensagem de correio electrónico para um ficheiro HTML e, em seguida, abra o ficheiro no Internet Explorer 8, Internet Explorer 8 também falha.

Causa

Este problema ocorre porque o Outlook 2003 encontra um erro durante a aplicação utiliza o componente de Mshtml. dll do Internet Explorer 8 para analisar uma mensagem de correio electrónico. Se a mensagem de correio electrónico contiver muitos códigos expandidos, o Outlook 2003 falha.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, apresenta um pedido à Microsoft Customer Service e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

To apply this hotfix, you must have Internet Explorer 8 installed on a computer that is running one of the following operating systems:
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
For more information about how to obtain a Windows XP service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
322389How to obtain the latest Windows XP service pack
For more information about how to obtain a Windows Server 2003 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
889100How to obtain the latest service pack for Windows Server 2003
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

The English (United States) version or the global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Windows XP and Windows Server 2003 file information notes
  • In addition to the files that are listed in these tables, this hotfix also installs an associated security catalog file (KBnumber.cat) that is signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows XP SP3
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201006:32x86
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2003 SP2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201008:18x86
For all supported x64-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2003 SP2and for x64-based versions of Windows XP X64 Professional
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaSP requirementRamo de serviço
Mshtml.dll8.0.6001.230849,263,10420-Oct-201005:56x64SP2SP2QFE
Wmshtml.dll8.0.6001.230845,961,21620-Oct-201005:57x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Vista and Windows Server 2008 file information notes
ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM files and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
For all supported x86-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2008 and for Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006:56x86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:14Não aplicável
For all supported x64-based versions of Internet Explorer 8 for Windows Server 2008 and for Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mshtml.dll8.0.6001.230859,263,10419-Oct-201007: 31x64
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:51Não aplicável
Mshtml.dll8.0.6001.230855,961,21619-Oct-201006:56x86
Mshtml.tlb8.0.6001.230851,638,91219-Oct-201005:14Não aplicável
Notas de informação de ficheiros do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
ImportanteCorrecções de Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Internet Explorer 8 para o Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNão aplicável1,14113-Jul-200920: 45Não aplicável
Mshtml. dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09x86
Mshtml.TLB8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 42Não aplicável
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Internet Explorer 8 para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNão aplicável1,14113-Jul-200920: 36Não aplicável
Mshtml. dll8.0.7600.208209,303,04019-Oct-201009: 21x64
Mshtml.TLB8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 58Não aplicável
Mshtml. dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09x86
Mshtml.TLB8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 42Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNão aplicável1,14113-Jul-200920: 45Não aplicável
Para todas as edições baseadas em IA-64 do Internet Explorer 8 para o Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNão aplicável1,14113-Jul-200920: 36Não aplicável
Mshtml. dll8.0.7600.2082017,340,92819-Oct-201007: 51IA-64
Mshtml.TLB8.0.7600.163851,638,91214-Jul-200900: 12Não aplicável
Mshtml. dll8.0.7600.208205,979,13619-Oct-201008: 09x86
Mshtml.TLB8.0.7600.163851,638,91213-Jul-200923: 42Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxmlNão aplicável1,14113-Jul-200920: 45Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Internet Explorer 8 para o Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,435
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_ce803c0a667087b6d773d05722ca5971_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_dc67673ae2ae12e8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro985,552
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)07: 37
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Internet Explorer 8 para o Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_cdb67e32e5f53174e59686bc8d2338c6_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_0a12773bef87317f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,056
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_5282c8cb09ae586f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro985,619
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)08: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,443
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)18: 54
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23085_none_f6642d475150e739.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro985,552
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)07: 37
PlataformaNão aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Internet Explorer 8 para o Windows 7
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,790
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_1dc5988386701cb8c595fe7aa2ed8f95_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_7f6837fa3ec57a89.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e99327013707717.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713,762
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 20
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_81f83119f9eeb699330691e0d97a99e8_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_18bdcc94dc54b649.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro708
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_c7aa6a250869cb9202dd55b6593db4e6_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_435a0cd64feda513.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,058
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_8ab7cdf3cbcde84d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713,769
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 24
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,802
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro712,781
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 24
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroIa64_698727b6bcebb40f6ae22c15088f9423_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_6774438fe363d976.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,056
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_2e9ad666136e8013.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713,767
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,453
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20820_none_950c7846002eaa48.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro712,781
Data (UTC)19-Oct-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2422556 - Última revisão: 5 de janeiro de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Windows Internet Explorer 8
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbautohotfix kbmt KB2422556 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2422556

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