Lietot?ji nevar pievienoties tie?saistes sapulc?m Lync Online

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2423848 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

Tv?ruma probl?ma

Pie?emsim, ka v?laties nov?rst probl?mas, kas rodas, kad lietot?js m??ina pievienoties sapulcei Lync tie?saist?, izmantojot Lync 2010, Lync 2013, Lync Windows veikal? app vai Lync Mac 2011. Pirms s?kat, uzdodiet sev un ?r?jiem lietot?jiem, kuriem rodas jaut?jums ??dus jaut?jumus:
  • Cik lietot?ju probl?ma ietekm??
  • Iek??ju vai ?r?ju ir lietot?ji j?su uz??mum??
  • Ieinteres?tos lietot?jus var reproduc?t probl?mu dator? vien? vai vair?kos datoros?

Ja jums ir atbildes uz ?iem jaut?jumiem, skatiet ?o tabulu, lai noteiktu t?da veida jaut?jums, kas jums ir dar??ana ar. ?aj? tabul? tiek sniegta pal?dz?ba tv?rumu konkr?tas kategorijas probl?ma. Tom?r da?as kategorijas var b?t ?rpus tehnisk? atbalsta robe?as Lync tie?saistes atbalsta in?enieri.

Las?t tabulu, k? redzams ?aj? piem?r?:
Vair?ki lietot?ji... (bet ne vienam lietot?jam) ... .from ?rpus m?su uz??muma...Nevaru pievienoties sapulcei Lync Online no vair?kiem datoriem: (parasti izraisa) Lync Feder?cijas jaut?jums vai ?r?j? t?kla probl?mas.

J?apzin?s, ka katras kolonnas un katr? rind? ir savstarp?ji izsl?dzo?i. T.i., jaut?jums skar vai nu viens lietot?js vai vair?kiem lietot?jiem, un jaut?jums var reproduc?t vienu datoru vai vair?kiem datoriem.
Sak?aut ?o tabuluIzv?rst ?o tabulu
Atsevi??s lietot?js...Atsevi??s lietot?js...Atsevi??s lietot?js...Vair?ki lietot?ji...Vair?ki lietot?ji...
no m?su uz??mum?no ?rpus m?su organiz?cijasno m?su uz??mum?no ?rpus m?su organiz?cijasno ab?m m?su organiz?cij?, gan ?rpus
Nevaru pievienoties sapulcei Lync tie?saist? no viena datoraKlienta probl?muKlienta probl?muKlienta probl?muKlienta probl?muKlienta probl?mu
Nevaru pievienoties sapulcei Lync Online no vair?kiem datoriemLietot?ja identit?tes jaut?jums vai nodro?in?juma jaut?jumsLync Feder?cijas jaut?jums vai ?r?j? t?kla probl?masT?kla probl?mu vai pakalpojumu nobirumsLync Feder?cijas jaut?jums vai ?r?j? t?kla probl?masPakalpojumu nobirums vai t?kla probl?mas

PROBL?MA

Piez?me.Mostof jaut?jumus var atrisin?t byfollowing Lync sapulces pievienoties vad?ta walkthrough un probl?mu risin?t?ju, kas ir ??du Microsoft Web viet?:Ja jums nav pieredzes, viens no simptomiem, kas nor?d?tas ?aj? tabul?, tv?ruma tabulu izmanto ieda?? "Darb?bas joma", lai sa?aurin?tu jaut?jumu ?pa?a veida probl?mas. P?c tam var risin?t probl?mu, veicot ??das darb?bas, kas ir izkl?st?ti ?eit.

Sak?aut ?o tabuluIzv?rst ?o tabulu
vizu?lais nor?d?jumsCategory (Kategorija)Probl?mu nov?r?ana
Kad m??in?sit noklik??in?t saiti Pievienoties tie?saistes sapulcei uzaicin?jumu uz sapulci programm? Lync Online, j?s sa?emat k?du no ?iem k??das zi?ojumiem programm? Microsoft Internet Explorer:

Lapa nav atrasta
Lapu nevar par?d?t
T?kla savienojam?baT?kla probl?mu nov?r?ana
Kad Lync tie?saist? m??ina s?kt tie?saistes sapulci, klienta programmas sasalst.Klienta probl?muKlienta probl?mu nov?r?ana
Kad m??in?sit noklik??in?t saiti Pievienoties tie?saistes sapulcei sapulces uzaicin?jumu, j?s atk?rtoti iepaz?stin?ja ar dro??bas br?din?jumu un nevar pievienoties sapulcei.Klienta probl?muKlienta probl?mu nov?r?ana
Ja m??in?sit noklik??in?t saiti Pievienoties tie?saistes sapulcei sapulces uzaicin?jumu, tiek par?d?ts ??ds zi?ojums:

K??da: Sapulces URL nav der?gs.
Lietot?ja identit?te vai nodro?in?juma jaut?jumsIdentit?tes probl?mu nov?r?ana
Ja izmantojat Lync Online pievienoties Lync konferenci, kas tiek organiz?ta ar citu uz??mumu, tiek par?d?ts ??ds k??das zi?ojums:

atskaites ID 43 (avota ID 241)
Lync Feder?cijas jaut?jumsP?rliecinieties, vai dom?na feder?cija vai ?r?jo komunik?ciju ir pareizi konfigur?ts
Noklik??inot uz sapulces uzaicin?jums Pievienoties tie?saistes sapulcei saites, tiek par?d?ts dialoglodzi?? Faila atv?r?ana . Turkl?t Lync Online nes?kas tie?saistes sapulcei.Nepareizs faila piesaistiNosakot OCSMEET failu piesaist?jumus sist?m? Windows
Izm??in?ju visus so?us ?aj? dokument?, un joproj?m nevaru pievienoties Lync tie?saistes sapulci. Esat nol?mis pievienoties konferencei, pat ja j?s nevar re?istr?ties audio, video vai t?rz??ana.Nav piem?rojamsPievienoties san?ksm?s, izmantojot Lync t?mek?a lietojumprogramma
Esam spiesti pievienoties Lync tik?an?s ar Lync t?mek?a lietojumprogramma Windows 8.1 Preview.Nav piem?rojamsSkatiet Microsoft zin??anu b?ze rakst? 2867734.

Windows klienta probl?mu nov?r?anu

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Lai atrisin?tu jebkuru probl?mu klientam jeb datoram, vispirms p?rliecinieties, vai dators atbilst visjaun?kajai versijai. Dator? j?b?t jaun?k?s oper?t?jsist?mas jaunin?jumus, audio un video draiverus un programmat?ru lietojumprogrammu atjaunin?jumus padar?t savienojumu Lync tie?saistes sapulces veiksm?go pieredzi. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. Palaidiet Windows Update un p?c tam p?rbaudiet, vai ir instal?ti visi atjaunin?jumi, kas papildu aparat?ru. Konkr?t?k, p?rliecinieties, vai video, audio un t?kla draiveri ir atjaunin?ti.
  2. P?rbaudiet, vai Lync ir aktu?la. Dodieties uz ??d?m TechNet lap? Lync jaun?kos atjaunin?jumus:
    Lync lejupiel?des un atjaunin?jumi
    Atlasiet savu versiju (2013 vai 2010) un p?c tam Lync klientukategorij?.
Tagad, kad dators ir atjaunota un atbilst vis?m sist?mas minim?l?s pras?bas, skaidrs, k?du ke?oto akredit?cijas datus vai no iepriek??jo pieteik?anos sertifik?tiem:
  1. P?rliecinieties, vai lietot?js ir pareizie sertifik?ti sertifik?tu p?rvaldnieku. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
    1. Atveriet Windows sertifik?tu p?rvaldnieku. Lai to izdar?tu, noklik??iniet uz S?kt, izpild?t, ierakstiet certmgr. msc, un p?c tam noklik??iniet uz Labi.
    2. Izv?rsiet personasun p?c tam sertifik?tus.
    3. K?rtot p?c IssuedBy kolonnu un p?c tam mekl?jiet sertifik?ts, kuru izsniedz sakaru serveris.
    4. P?rliecinieties, vai sertifik?ts ir kl?t, un tas nav beidzies.
    5. Dz?st sertifik?tu, un p?c tam m??iniet pierakst?ties Lync Online. Ja nevarat pierakst?ties Lync tie?saist?, p?rejiet pie 2 so?a..
  2. No?emt lietot?ja Lync Online akredit?cijas datus no Windows Credential Manager. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
    1. Noklik??iniet uz S?kt, uz vad?bas panelisun p?c tam noklik??iniet uz akredit?cijas datu p?rvaldnieks.
    2. Atrodiet kopu akredit?cijas datus, kas tiek lietots, lai piesl?gtos Lync Online.
    3. Papla?in?t akredit?cijas datu kopu, un p?c tam noklik??iniet uz No?emt no Vault.
    4. M??iniet pierakst?ties Lync tie?saist?, un p?c tam ierakstiet jaunu akredit?cijas datu kopu.
Lync Online iekr?t atpaka? "anon?ms pievienoties", ja t? nevar autentific?t. Tik ilgi, kam?r anon?mi dal?bnieku skaidri nav blo??ts no pievienoties sapulcei, vi?iem vienm?r j?b?t iesp?jai pievienoties sapulcei.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

T?kla probl?mu nov?r?anu

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
  1. P?rliecinieties, vai dators ir pievienots t?klam. Noteikt, vai dators var piek??t cit?m m?jas lap?m.
  2. Izmantot Lync Online transporta uzticam?ba IP Probe (TRIPP), lai p?rbaud?tu, ka t?kla atbilst t?m pras?b?m, kas savieno Lync tie?saist?.

    Pla??ku inform?ciju par to, k? izmantot r?ku TRIPP, skatiet ?aj? Microsoft zin??anu b?ze rakst? "K? lai p?rbaud?tu, vai ir izpild?ti visi t?kla pras?b?m Lync Online" sada??:

    2409256 Nevar izveidot savienojumu ar tie?saistes Lync vai noteiktas funkcijas nedarbojas, jo lok?l? ugunsm?ris blo?? savienojumu
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Nosakot OCSMEET failu piesaist?jumus sist?m? Windows

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed

  1. P?rbaudiet, vai Lync Online ir noklus?juma programmu, kas lieto, lai atv?rtu failus .ocsmeet. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
    1. Noklik??iniet uz S?kt, noklik??iniet uz vad?bas panelisun p?c tam uz Noklus?juma programmas.
    2. Noklik??iniet uz Saist?t faila tipu vai protokolu ar programmu.
    3. Ritiniet uz leju, lai .ocsmeet, un p?c tam p?rbaudiet Microsoft Lync k?Pa?reiz?jais noklus?juma opcija ir atlas?ta.
  2. Ja 1. sol? neatrisina probl?mu, veiciet Office instal?cijas remonts, vai p?rinstal?jiet Lync 2010.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Identit?tes probl?mu nov?r?anu

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
?o konkr?to jaut?jumu rodas, kad divi lietot?ji vien? Office 365 organiz?cijas dal?ties pa?u lietot?jv?rdu (pseidon?ms). T?p?c k? Lync izveido sapulces URL, uz t?s pa?as Office 365 organiz?cijas divi lietot?ji, kam ir t?ds pats lietot?jv?rds izmanto vienus un tos pa?us sapulces URL. Tas izraisa Lync Online konferenc? tikusi boj?ta.

Lai atrisin?tu ?o probl?mu, main?t vienu no tiem lietot?jiem, kuriem ir dublik?ta lietot?jv?rds lietot?jv?rds. Lai uzzin?tu, k? redi??t un main?t lietot?ju kontus programm? Office 365, skatiet ??das pal?dz?bas t?mu:
Izveidot vai redi??t lietot?ji
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Lync Feder?cijas probl?mu nov?r?anu

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Ja ?r?jiem lietot?jiem (un tikai ?r?jiem lietot?jiem) nevar pievienoties sapulcei Lync tie?saist?, vispirms ir j?nosaka, vai vi?i grib pievienoties k? autentific?tie lietot?ji vai anon?mi lietot?ji.
  • Ja lietot?js m??ina pievienoties k? autentific?ta lietot?ju no Lync vai OCS citas organiz?cijas:
    • Lync Online organiz?cijai j?b?t aktiviz? ?r?jo komunik?ciju un ?r?j?s komunik?cijas ir j?b?t piln?gi atv?rtu. Vai At?aut sarakst? j?b?t ?r?j? lietot?ja dom?nu.

      Pal?dz?bu iesp?jo?anu un trauc?jummekl??ana dom?na feder?cija, apmekl?jiet Lync Online ?r?jo sakaru vad?t? walkthrough:
      Iestat?tu ?r?jo sakaru Lync Online
    • ?r?jai organiz?cijai j?b?t pareizi konfigur?ts no savas puses ar? feder?cijai.
    • Lai ieg?tu papildinform?ciju par feder?cijas saist?ba ar Lync Online organiz?cija, dodieties uz ??diem Microsoft TechNet vietn?:
      Konfigur?jot Feder?cijas atbalstu Lync Online klients
    • Ja nedarbojas autentific?t?, pievienoties, Lync autom?tiski m??in?s pievienoties k? anon?ms vai viesu lietot?js.
  • Ja lietot?js m??ina pievienoties k? anon?mais lietot?js no Lync dal?bnieks, vai Lync t?mek?a lietojumprogramma vai ir zvan??anas Lync Online konferenc? ar ?KK piek?uves numurs:
    • Anon?ms savienojums str?d?t, j?b?t kl?t DNS noteiktu DNS pakalpojuma ieraksts. Lai ieg?tu papildinform?ciju, noklik??iniet uz nor?d?t? raksta numura un lasiet rakstu Microsoft zin??anu b?z?:
      2693625 ?r?jie lietot?ji nevar pievienoties Lync tie?saistes konferences anon?mi vai k? viesi
    • Da??das metodes apstiprina Lync Online DNS ierakstus, noklik??iniet uz ?? raksta numura un lasiet Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
      2566790 Lync Online DNS konfigur?cijas probl?mu nov?r?anu sist?m? Office 365
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Savieno san?ksm?s, izmantojot Lync t?mek?a lietojumprogramma


Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Ja ??s probl?mu nov?r?anas darb?bas nav atrisin?t ?o jaut?jumu un pievienoties sapulcei nekav?joties ir liel?kas r?pes, izmantojiet Lync Web progr ir j?apzin?s, ka Lync t?mek?a lietojumprogramma neietver balss p?r IP (VoIP) funkcionalit?ti. Tas noz?m?, ka dal?bnieki var tikai skat?t koplieto?anas sesija. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. Kop?t no sapulces uzaicin?jumu pievienoties URL un p?c tam iel?m?jiet to Internet Explorer. (Br?din?jums: v?l nav nospiediet tausti?u Enter.)
  2. Pievienot "? sl =" 1" l?dz beig?m URL un p?c tam nospiediet tausti?u Enter.

    Piez?me. Izmantot papildu funkcijas Lync t?mek?a lietojumprogramma instal?ta pievienojumprogramma Silverlight ir nepiecie?ama.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2423848 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: tre?diena, 2014. gada 2. j?lijs - P?rskat??ana: 15.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Lync Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 o365m gwt guided walk through kbmt KB2423848 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2423848

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com