Hvordan du løser problemer som kan oppstå når du planlegger et møte i Lync Online

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2423906 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

PROBLEMET

Når du planlegger et møte i Lync Online i Office 365, kan du oppleve ett av følgende symptomer.

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
SymptomÅrsakLøsning
Lync 2010 eller Lync 2013 er installert på datamaskinen. Imidlertid finner du alternativene i Outlook til å planlegge eller konfigurere møtet.Enten Lync konferanser tillegget er deaktivert eller ikke fungerer på riktig måte.Se oppløsning for Outlook 2010 og 2013

Når du prøver å redigere alternativer for møtet, får du følgende feilmelding:

Endringer i denne forekomsten, gjelder ikke for det elektroniske møtet som er knyttet til denne serien. Åpne serien for å endre det elektroniske møtet, og gjør deretter endringene.
Dette er normalt hvis du bare prøver å redigere et enkelt møte i en regelmessig serie.Se oppløsning for symptom 2
Ekstern-konferanseinformasjon er ikke fylt ut i møteinnkallelsen. Eller fungerer ikke informasjonen som fylles ut i invitasjonen.Brukeren er ikke aktivert for oppringing konferanser eller klargjort med feil innstillinger.Se oppløsning for symptom 3

LØSNING

Før du fortsetter, kan du gå og fullføre veiledende gjennomgang og feilsøking for planlegging Lync-møter på følgende Microsoft-webområde:
Planlegging og forberede for en Lync-møte

Å løse symptom 1 for Outlook 2010 eller Outlook 2013


Kontroller at tillegget elektronisk møte for Lync 2010 eller møte Lync-tillegget for Microsoft Office er installert og aktivert i Outlook. Følg disse trinnene:

  1. I Outlook klikker du Filen Klikk Alternativer for, og klikk deretter COM-tillegg.
  2. Gjør ett av følgende:
    • Hvis tillegget er i den Inaktive programtillegg -listen, gjør du følgende:
      1. I den Behandle -listen nederst i dialogboksen, klikker du COM-tillegg, og klikk deretter .
      2. Merk av for tillegget, og klikk deretter OK.

        Den Nytt elektronisk møte knappen skal nå være tilgjengelig i Kalender-visningen, og Elektronisk møte knappen skal være tilgjengelig når du oppretter et nytt kalenderelement.
    • Hvis tillegget er i den Deaktiverte programtillegg -listen, gjør du følgende:
      1. I den Behandle -listen nederst i dialogboksen, klikker du Deaktiverte elementer, og klikk deretter .
      2. Velg Legg til i, og klikk deretter Aktiver.
      3. Start Outlook på nytt, og kontroller deretter at det vises i den COM-tillegg dialogboksen.

        Den Nytt elektronisk møte knappen skal nå være tilgjengelig i Kalender-visningen, og Elektronisk møte knappen skal nå være tilgjengelig når du oppretter et nytt kalenderelement.
  3. I Hendelsesliste, kan du vise programloggen for å se om en feil ble logget for Outlook for Lync 2010 eller Lync 2013, elektronisk møte-tillegget for Lync 2010 eller møte Lync-tillegget for Office-2013.

Å løse symptom 2

  • Ikke redigere en bestemt forekomst av Lync Online møte. I stedet kan du redigere hele serien.
  • Hvis du har til å endre bare én forekomst av møtet, må du opprette et nytt møte for å erstatte en forekomst eller endre hele serien.
  • Hvis feilen oppstår for et møte som ikke er en del av en større serie, slette møtet og opprette den på nytt.

Å løse symptom 3


Kontroller at brukeren er riktig klargjort for Audio Conferencing Provider (ACP). Kontroller at informasjonen for brukeren i den konferanser-Kontrollpanel samsvarer nøyaktig med informasjonen som leveres av ACP.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker ACP klargjøring problemer, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Konfigurere oppringing konferanser

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2423906 - Forrige gjennomgang: 29. juni 2014 - Gjennomgang: 14.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Lync Online
Nøkkelord: 
o365 o365022013 o365a o365e o365p o365m gwt guided walk through kbmt KB2423906 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2423906

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com