Hur du löser problem som kan uppstå när du schemalägger ett möte i Lync Online

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2423906 - Visa produkter som artikeln gäller.

Är du osäker på vilken version av Office 365 du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Använder jag Office 365 efter tjänstuppgraderingen?
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

PROBLEMET

Något av följande problem kan uppstå när du schemalägger ett möte i Microsoft Lync Online i Microsoft Office 365.

Dölj tabellenVisa tabellen
SymptomOrsakLösning
Microsoft Lync 2010 eller Lync 2013 är installerat på datorn. Dock hittar du alternativen i Microsoft Outlook om du vill schemalägga eller konfigurera mötet. Antingen Lync videokonferenser tillägget inaktiveras eller fungerar inte korrekt.Se upplösning för Outlook 2010 och 2013

Se upplösning för Outlook 2007
När du försöker redigera alternativ för mötet, visas följande felmeddelande:

Ändringar i den här förekomsten tillämpas inte på ett onlinemöte som är associerad med den här serien. Om du vill ändra värden för mötet, öppna serien och göra ändringar.
Detta är förväntat om du endast vill redigera ett enstaka möte i en serie återkommande.Se upplösning för symptom 2
Dial in konferensinformation inte är ifyllt i mötesinbjudan. Eller så fungerar inte den information som fylls i inbjudan.Användaren är inte aktiverade för fjärråtkomst konferens eller etablerats med felaktiga inställningar.Se upplösning för symptom 3

LÖSNING

Lösa symptom 1 för Outlook 2010 eller Outlook-2013


Kontrollera att tillägget onlinemöte för Lync 2010 eller Lync möte-tillägget för Microsoft Office är installerat och aktiverat i Microsoft Outlook. Gör så här:

  1. I Outlook klickar du på Fil Klicka på Alternativ, och klicka sedan på Tillägg.
  2. Vidta någon av följande åtgärder:
    • Om tillägget i den Inaktiva programtillägg lista, gör du så här:
      1. I den Hantera listrutan längst ned i dialogrutan klickar du på COM-tillägg, och klicka sedan på .
      2. Markera kryssrutan bredvid tillägget och sedan på OK.

        Den Nytt onlinemöte knappen ska nu vara tillgänglig i Kalendervy, och Onlinemöte knappen ska vara tillgängliga när du skapar ett nytt kalenderobjekt.
    • Om tillägget i den Inaktiverade programtillägg lista, gör du så här:
      1. I den Hantera listrutan längst ned i dialogrutan klickar du på Inaktiverade objekt, och klicka sedan på .
      2. Välj tillägg och klicka sedan på Aktivera.
      3. Starta om Outlook och kontrollera att tillägget visas i den Tillägg .

        Den Nytt onlinemöte knappen ska nu vara tillgänglig i Kalendervy, och Onlinemöte knappen ska nu vara tillgänglig när du skapar ett nytt kalenderobjekt.
  3. Visa för att se om ett fel har loggats för Outlook för Lync 2010 eller Lync 2013 onlinemöte-tillägget för Microsoft Lync 2010 eller Lync möte-tillägget för Microsoft Office-2013 programloggen i Loggboken.

Du löser problemet 1 för Outlook 2007


Kontrollera att tillägget onlinemöte för Microsoft Lync 2010 är installerat och aktiverat i Microsoft Office Outlook 2007. Gör så här:
  1. Klicka i Outlook 2007 Hjälp, och klicka sedan på Inaktiverade objekt.
  2. Om Onlinemöte-tillägget för Microsoft Lync 2010 i den Inaktiverade objekt lista markerar du den och klickar sedan på Aktivera.
  3. Starta om Office Outlook och kontrollera att den Onlinemöte-tillägget för Microsoft Lync 2010 Lägg till i visas.
  4. Visa för att se om ett fel har registrerats för Office Outlook, för Lync 2010 eller för onlinemöte-tillägget för Microsoft Lync 2010 programloggen i Loggboken.

Så här löser du problemet 2

  • Inte redigera en viss förekomst av Lync Online-möte. Redigera istället för hela serien.
  • Om du behöver ändra en enda förekomst av mötet måste du skapa ett nytt möte om du vill ersätta en förekomst eller ändra hela serien.
  • Om felet uppstår för ett möte som inte ingår i en större serie, ta bort mötet och sedan återskapa den.

Så här löser du problemet 3


Kontrollera att användaren har etablerats korrekt för ljud konferens Provider (ACP). Kontrollera att informationen för den användaren i Kontrollpanelen för konferens exakt matchar den information som anges i AVS-staterna.

Mer information om hur du felsöker AVS etablerar problem finns på följande Microsoft-webbplatser:
Konfigurera fjärråtkomst konferens

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2423906 - Senaste granskning: den 31 maj 2013 - Revision: 13.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
Nyckelord: 
o365 o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365a o365e o365p o365m kbmt KB2423906 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2423906

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com