Οι χρήστες δεν είναι δυνατό να κάνετε κοινή χρήση των παρουσιάσεων PowerPoint Lync 2010 ή Lync 2013 στο Lync Online

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2423938 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να κάνετε κοινή χρήση μια παρουσίαση του PowerPoint Lync 2010 ή Lync 2013 στο Lync Online, αντιμετωπίζετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:

Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Το σύμπτωμαΑιτίαΑνάλυση
Όταν προσπαθείτε να κάνετε κοινή χρήση μιας παρουσίασης του PowerPoint μέσω του Lync 2013, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Ορισμένες δυνατότητες κοινής χρήσης είναι διαθέσιμος λόγω προβλήματα σύνδεσης με το διακομιστή.
Lync 2013 δεν είναι δυνατό να επικοινωνήσει με το διακομιστή OfficeOnline PowerPoint. Ηλεκτρονική Lync στέλνει μια έγκυρη σύνδεση URL, αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί Lync 2013. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε περιορισμούς ανάλυση ή τείχος προστασίας συστήματος ονομάτων τομέα (DNS).Δείτε: Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου
Όταν προσπαθείτε να κάνετε κοινή χρήση μιας παρουσίασης του PowerPoint μέσω του Lync 2013, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Λυπούμαστε, αλλά το πρότυπο παρουσίασης <filename>δεν είναι δυνατή η αποστολή τους .pptx. Οργανώνουμε δυσκολίες με τη σύνδεση στην υπηρεσία. Εάν αυτό διατηρεί συμβαίνει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής σας.</filename>
Συνήθως, πρόκειται για ένα πρόβλημα με το Lync ηλεκτρονική υπηρεσία. Εάν οι διακομιστές Lync Online δεν μπορεί να συνδεθεί με το διακομιστή OfficeOnline, τα κράτη δεν θα αποστέλλουν μια σύνδεση URL Lync 2013.Ελέγξτε το Πίνακας εργαλείων του Office 365 υπηρεσιών υγείας για διακοπές λειτουργίας.
Όταν προσπαθείτε να κάνετε κοινή χρήση μια παρουσίαση του PowerPoint 2010 Lync, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη μετατροπή της παρουσίασης του PowerPoint.
Η παρουσίαση του PowerPoint είναι ήδη ανοιχτό, έχει καταστραφεί, προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, είναι λάθος αρχείο τύπου ή περιέχει δυνατότητες που δεν είναι διαθέσιμα στο Lync.Ελέγξτε την ακεραιότητα της παρουσίασης PowerPoint.
Ο διοργανωτής της σύσκεψης στέλνει εικόνες διαφάνεια του PowerPoint. Ωστόσο, οι εικόνες διαφανειών του PowerPoint δεν εμφανίζονται σωστά.Ορισμένα είδη μέσα αποθήκευσης σε παρουσιάσεις του PowerPoint δεν υποστηρίζονται.Ελέγξτε την ακεραιότητα της παρουσίασης PowerPoint.
Ένας συμμετέχων σύσκεψης δεν μπορεί να αποθηκεύσει το κοινόχρηστο περιεχόμενο σε οποιαδήποτε μορφή, όπως μια εγγενή μορφή ή μορφή XML Paper Specification (XPS).Συνήθως οφείλεται σε θέματα δικαιωμάτων με τον κατάλογο προορισμού, πιστοποιητικών ή ένα πρόβλημα με την εφαρμογή δημιουργίας εγγράφων XPS της Microsoft.Τοπικά δικαιώματα ελέγχου και ρυθμίσεις.

ΛΎΣΗ

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου


Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο πληροί τις απαιτήσεις για τη σύνδεση με την ηλεκτρονική Lync. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2409256 Δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την ηλεκτρονική Lync ή ορισμένες δυνατότητες δεν λειτουργούν, επειδή το τείχος προστασίας εσωτερικής εγκατάστασης αποκλείει τη σύνδεση
Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η περιοχή IP 65.54.54.0/24 είναι ανοιχτή στο τείχος προστασίας σας. Αυτή η περιοχή καλύπτει το διακομιστή OfficeOnline, από την οποία διοχετεύονται οι παρουσιάσεις του PowerPoint.

Ελέγξτε την ακεραιότητα της παρουσίασης PowerPoint

  1. Εάν μια στατική εικόνα δεν εμφανίζεται σωστά, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας το ίδιο αρχείο .ppt που περιέχει την εικόνα. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας ένα αρχείο διαφορετικό .ppt που περιέχει την ίδια εικόνα.
  2. Να έχετε υπόψη σας ότι κάποιο περιεχόμενο (βίντεο, πολυμέσων και ούτω καθεξής) θα καταργηθούν από το κατάστρωμα κατά τη διαδικασία αποστολής.
  3. Βεβαιωθείτε ότι η παρουσίαση του PowerPoint που θέλετε να αποστείλετε δεν είναι ανοιχτό οπουδήποτε αλλού στο σύστημα.
  4. Βεβαιωθείτε ότι η παρουσίαση του PowerPoint δεν προστατεύεται από τη Διαχείριση δικαιωμάτων πληροφοριών (IRM).
  5. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ανοικτά παράθυρα διαλόγου στο PowerPoint. (Για παράδειγμα, ένα παράθυρο διαλόγου εμφανίζεται όταν κάντε κλικ στοαρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα.)

Τοπικά δικαιώματα ελέγχου και ρυθμίσεις

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά πιστοποιητικά στη Διαχείριση πιστοποιητικών. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε τη διαχείριση πιστοποιητικών. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε certmgr.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Ανάπτυξη προσωπικώνκαι, στη συνέχεια, αναπτύξτε πιστοποιητικά.
    3. Κάντε κλικ στην επικεφαλίδα της στήλης για να ταξινομήσετε τη στήλη και, στη συνέχεια, αναζητήστε το πιστοποιητικό που εκδίδεται από τον Communications Server Εκδόθηκε από.
    4. Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό είναι παρόν και δεν έχει λήξει.
    5. Εάν το πιστοποιητικό έχει λήξει, κάντε δεξιό κλικ στο πιστοποιητικό, επιλέξτε Όλες τις εργασίεςκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.
    6. Προσπαθήστε να εισέλθετε στο Lync Online. Αυτή η ενέργεια θα γίνει λήψη ενός νέου πιστοποιητικού εάν είναι επιτυχής είσοδος.
  2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα για να αποθηκεύσετε σας προορισμό.
    • Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει δικαιώματα για την αποθήκευση περιεχομένου. Έχετε ένα παρουσιαστή, ανοίξτε το περιεχόμενο θέσης αποθήκης (ή τα συνημμένα, εάν το αρχείο είναι ένα συνημμένο), κάντε κλικ στο δεξιό βέλος (ή κάντε δεξιό κλικ), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Να θέσει στη διάθεση. Βεβαιωθείτε ότι Κάνετε διαθέσιμο για να έχει οριστεί ο ρόλος του ατόμου που προσπαθεί να αποθηκεύσετε το αρχείο.
  3. Εάν αποθηκεύσετε σε μια θέση δικτύου, βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα ανάγνωσης/εγγραφής στο κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου.
  4. Εάν δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο σε μορφή XPS, ελέγξτε το XPS ουρά εκτύπωσης. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί συσκευές και εκτυπωτές, ανοίξτε την εφαρμογή δημιουργίας εγγράφων XPS της Microsoft και, στη συνέχεια, διαγράψτε όλες τις εκκρεμείς εργασίες που φαίνεται να έχει κολλήσει.

ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

Στα αρχεία καταγραφής Lync 2013, παρατηρείτε μια καταχώρηση που μοιάζει με το ακόλουθο, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με το διακομιστή OfficeOnline:

<diagHeader>54018, αιτία = "την περιήγηση στη διεύθυνση URL του WAC απέτυχε.".ClientType = Lync;Δημιουργία = 15.0.4128.1019;ContentMCU = "sip:SeanB@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:data-conf:id:FGJQ0KFG";ConferenceUri = "sip:seanb@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:focus:id:FGJQ0KFG"Διεύθυνση URL = "τ &amp; https://sn1-broadcast.beta.officeapps.live.com/m/Presenter.aspx?a=0 = true &amp; WopiSrc=https%3A%2F%2Fwebpoolsn20b07.infra.lync.com%2FDataCollabWeb%2Fwopi%2Ffiles%2F2F8-1-276EEDA &amp; access_token = AAMFEJlF2hMaA7Baog3cKZg8YU8GEBKuMdWWOkyOkQZnxLmGLC6BEJlF2hMaA7Baog3cKZg8YU-CAqWIgyBVhtC-f_hKD6jwOA3RRNo-lE7GIzHpLVIlGuE2NPyoooYIsdmqqvVpzwgIDURhdGFDb2xsYWJXZWI &amp; &lt; fs = πλήρους ΟΘΌΝΗΣ &amp; &gt;&lt; rec = ΕΓΓΡΑΦΉ &amp; &gt;&lt; thm =</diagHeader>
THEME_ID &amp; &gt;&lt; ui = UI_LLCC &amp; &gt;&lt; rs = DC_LLCC &amp; &gt; ";Κωδικός σφάλματος = "0x800C000E"


Για το δεύτερο μήνυμα λάθους, εάν Lync Online δεν είναι δυνατό να στείλει μια σύνδεση URL, θα δείτε την ακόλουθη καταχώρηση στα αρχεία καταγραφής Lync 2013:

<diagHeader>54006; αιτία = "ένας πόρος δεν ήταν δυνατό να αποστέλλονται σε ο διακομιστής διασκέψεων Web";ClientType = Lync;Δημιουργία = 15.0.4128.1019;ContentMCU = "sip:DeanH@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:data-conf:id:2TTC0TM5";ConferenceUri = "sip:deanh@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:focus:id:2TTC0TM5"HrReason = "0x80F10248"</diagHeader>
PackedSize = "2489286"UnpackedSize = "2490375"ServerReason = "4".ServerReasonString = "UnknownFailure"


Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2423938 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 16 Αυγούστου 2014 - Αναθεώρηση: 16.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Lync Online
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 o365m kbmt KB2423938 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2423938

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com