Cómo realizar consultas mediante palabras clave en Microsoft Knowledge Base

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Id. de artículo: 242450 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Este artículo se publicó anteriormente con el número E242450
Microsoft realiza un gran esfuerzo para agregar las palabras clave y palabras de consulta apropiadas a sus artículos de Knowledge Base. Sin embargo, las palabras clave y palabras de consulta no deben interpretarse como la única representación de ningún tema
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Resumen

Para encontrar rápidamente un artículo en Microsoft Knowledge Base, puede buscar con las palabras clave y las palabras de consulta. En este artículo se enumeran las palabras clave y las palabras de consulta que se pueden utilizar en las búsquedas. También puede encontrar palabras clave y palabras de consulta si mira en las secciones "Palabras clave" y "Otras palabras de consulta" de algunos artículos. Gracias a las palabras clave y las palabras de consulta que aparecen en un artículo puede encontrar otros artículos que tengan un contenido similar. Sin embargo, algunas palabras de consulta sólo se utilizan para el contenido más antiguo y pueden no servir de ayuda para encontrar la información más reciente. Puede utilizar diversas técnicas de búsqueda para asegurarse de que los resultados de la búsqueda son los mejores.

INTRODUCCIÓN

Microsoft Knowledge Base contiene más de 150.000 artículos. Estos artículos han sido creados por miles de profesionales de soporte técnico que han resuelto los problemas que les exponen nuestros clientes. Microsoft Knowledge Base se actualiza, se amplía y se mejora con regularidad, para contribuir a asegurar que se dispone de acceso a la información más reciente.

El uso de palabras clave y palabras de consulta en los artículos de Knowledge Base puede ayudarle a encontrar con más rapidez el contenido que busca. En este artículo se enumeran algunas de las palabras clave y palabras de consulta que más se usan en Microsoft Knowledge Base.

Contenido

Más información

Puede usar las opciones de búsqueda de Microsoft Knowledge Base para personalizar su búsqueda. Para obtener más información acerca de estas opciones, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/search
Algunos artículos contienen las secciones "Palabras clave" y "Otras palabras de consulta". Cuando utiliza las palabras de alguna de estas secciones para buscar en Knowledge Base, puede encontrar artículos con contenido similar. Para usar estas palabras en su búsqueda, seleccione su producto en el cuadro de lista desplegable y especifique en el cuadro Buscar la palabra clave o la palabra de consulta específica del contenido que desee encontrar.

Si las palabras de consulta y las palabras clave que use en su búsqueda no devuelven los resultados que espera, utilice otras.

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Uso de palabras clave en las búsquedas

Algunos artículos contienen una sección "Palabras clave". Knowledge Base es grande y se actualiza constantemente. El equipo responsable de la administración de Knowledge Base agrega con regularidad palabras clave a los artículos de Knowledge Base para contribuir a automatizar este trabajo. Puede utilizar estas palabras clave en las búsquedas para localizar artículos relacionados con un tema específico.

A continuación, se muestra una lista de las palabras clave más utilizadas. Sin embargo, tenga en cuenta que hay muchas palabras clave que no aparecen aquí. Revise los artículos que utiliza con más frecuencia para buscar palabras clave que puedan no incluirse en este documento, pero que puedan resultar de utilidad en otras búsquedas.

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Palabras clave de Windows

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Palabra de consultaDescripción
kbBackupCreación o restauración de copias de seguridad
kbClusteringClúster del servidor
kbDefragDesfragmentador de Microsoft
kbDisasterRecRecuperación de desastres
kbDualBootInicio múltiple
kbenableAccesibilidad: información
kbEnableHearAccesibilidad: características de audición
kbEnableLearnAccesibilidad: características de aprendizaje
kbEnableMoveAccesibilidad: características de movimiento
kbEnableSightAccesibilidad: características de visión
kbenvEntorno Windows
kbEventSucesos personalizados y modelos
kbEventLogRegistro de sucesos
kbFaxFax
kbformatFormato
kbkern32dllErrores de núcleo de 32 bits en Windows
kbKernBaseProblemas básicos o del núcleo
kbNLBClúster de equilibrio de carga de red, Servicio de equilibrio de carga de Windows (WLBS)
kbRDEscritorio remoto
kbRegistryRegistro de Windows
kbRPCLlamadas a procedimientos remotos
kbSafeModModo a prueba de errores
kbScanDiskMicrosoft ScanDisk
kbShellEl shell de Windows que permite a los usuarios iniciar y controlar las aplicaciones
kbsoundSonido y audio
kbSysPrepToolHerramienta de preparación del sistema de Microsoft
kbSysSettingsConfiguración del sistema operativo y del Registro
kbTimeServServicio de hora de W32
kbVirtualMemMemoria virtual
kbwindowsupdateWindows Update
kbWinsockSockets de comunicación como NET Winsock y MFC Socks
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Tema de las palabras clave de los artículos

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Palabra de consultaDescripción
kbAppCompatibilityCompatibilidad de las aplicaciones
kbConfigConfiguración después de la instalación inicial
kbdisplayPresentación de la información en un monitor
kberrmsgMensajes de error e información del seguimiento de los mensajes de error
kbgraphicGráficos
kbHardwareHardware
kbinteropFuncionamiento entre aplicaciones
kbmmMultimedia
kbMobilityMobile Information Server y ActiveSync
kbprintImpresión
kbproofHerramientas de corrección ortográfica y gramática
kbRepairProcesos y herramientas de reparación
kbsetupInstalación
kbuiConfiguración de la interfaz de usuario
kbUpgradeActualización o migración
kbUSBBus serie universal
kbvirusVirus y virus de macro
kbwizardUso de asistentes
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Tipo de las palabras clave de los artículos

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Palabra de consultaDescripción
kbBugEl producto no funciona de acuerdo con la especificación
kbFAQPreguntas más frecuentes
kbfileContiene un vínculo a un archivo de la biblioteca de software (softlib)
kbfixExplica un error que se ha corregido
kbhowtoContiene ejemplos paso a paso de procedimientos
kbinfoArtículo informativo que no incluye procedimientos
kbprbUn problema debido al diseño o que es el síntoma de otro problema
kbtshootSolucionar problemas
kbusageInstrucciones de un producto
kbWebCastSupportContiene un vínculo a una presentación en Web
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Palabras clave relacionadas con la seguridad

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Palabra de consultaDescripción
kbQFEActualizaciones de software de Microsoft
KbSECBulletinBoletines de seguridad
kbSecuritySeguridad
KbSECVulnerabilityVulnerabilidades conocidas del software
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Palabras clave relacionadas con Internet

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Palabra de consultaDescripción
kbCookieCookies del sistema operativo o del explorador
kbFTPProtocolo de transferencia de archivos
kbHttpRuntimeMotor de tiempo de ejecución HTTP
kburlContiene un vínculo al sitio Web de Internet
kbWebBrowserWebBrowser
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Palabras clave relacionadas con las redes

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Palabra de consultaDescripción
kbActiveDirectoryActive Directory de Windows NT
kbDCPromoDCPromo.exe (el proceso de promoción en un controlador de dominio)
kbDHCPProtocolo de configuración dinámica de host
kbDNSSistema de nombres de dominio (DNS)
kbFirewallServidores de seguridad
kbGPOObjetos de directiva de grupo
kbGRPPOLICYinfoInformación de Directiva de grupo para Windows 2000
kbGRPPOLICYprobProblema de Directiva de grupo en Windows 2000
kbnetworkRedes
kbStorageMgmtAdministración de almacenamiento
kbTermServTerminal Server
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Palabras clave relacionadas con la mensajería

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Palabra de consultaDescripción
kbExchangeOWAOutlook Web Access integrado con Exchange
kbTransportSMTP y MTA
kbaddressbookProblemas de la libreta de direcciones
kbreceivemailproblemas de recibo de correo electrónico
kbsendmailproblemas de envío de correo electrónico
kbemailCategoría de correo electrónico general
kbBTSmessagingMensajería de Microsoft BizTalk Server
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Palabras clave relacionadas con las bases de datos

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Palabra de consultaDescripción
kbDatabaseBase de datos
kbDTCCoordinador de transacciones distribuidas de Microsoft (DTC)
kbJETBase de datos JET
kbOracleProductos y tecnologías de Oracle
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Palabras clave relacionadas con el desarrollador

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Palabra de consultaDescripción
kbActivexEventsSucesos COM
kbActiveXScriptSecuencias de comandos ActiveX
kbAPIInterfaz de programación de aplicaciones (API)
kbCompilerCompilador
kbCOMPlusLCESucesos COM+ escasamente acoplados
kbComPlusQCComponentes COM+ en cola
kbCtrlProgramación o uso de OCX o controles Windows
kbDCOMContenido relacionado con el Modelo de objetos componentes distribuido
kbDirect3dIMModo inmediato de Direct3D
kbDirect3dRMModo retenido de Direct3D
kbDirectDrawAPIs de Direct Draw
kbideIDE
kbJAFCJava Application Foundation Classes
kbJavaUso y programación de Java
kbJavaFAQPreguntas más frecuentas sobre tecnologías Java
kbJDBCConectividad de bases de datos Java
kbJNativeMétodo de Java original
kbMSHTMLControl de procesamiento de Microsoft HTML
kbProgrammingProgramación
kbRemotingObjetos y clases del espacio de nombres remoto de .NET Framework
kbSampleContiene ejemplos de código compilable
kbWebServicesServicios Microsoft Web
kbXMLXML
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Uso de palabras de consulta en las búsquedas

Algunos artículos contienen una sección "Palabras de consulta adicionales". Con los años, se han agregado palabras de consulta a los artículos para facilitar su localización. Sin embargo, muchas palabras de consulta representan contenido antiguo y pueden no resultar de ayuda si se busca información más actual. La lista siguiente contiene palabras de consulta que suelen encontrarse en los artículos de Knowledge Base.

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Palabras de consulta de los componentes de Windows

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Palabra de consultaDescripción
VfwMicrosoft Vídeo para Windows
WpsSistema de impresión de Microsoft Windows
MSCSClúster del servidor
WssSistema de sonido de Microsoft Windows
MsvoiceMicrosoft Voice
ScanDiskMicrosoft ScanDisk
DiskMemAdministración de disco y memoria
ISVCompress Compresión de disco de otros proveedores
LFNNombre largo de archivo
MWAVMicrosoft AntiVirus para Windows
MWBackupMicrosoft Backup para Windows
AWFaxMicrosoft At Work PC Fax
RASServicios de acceso remoto
WinCommComunicaciones serie de Windows
WinDrvrInformación relacionada con los controladores de Windows
WinMemMemoria de Windows
WinShellProblemas del shell de Windows
WinMIDIMIDI
WinTTFProblemas de fuentes TrueType
WinPNPProblemas de Plug and Play
WinTAPIProblemas de telefonía
WinPlusMicrosoft Plus!
DunAcceso telefónico a redes
DrvspaceDriveSpace
WinFat32FAT32
WinGameJuegos incluidos con Windows
SysInfoProblemas de la herramienta Información del sistema de Microsoft
MultimonProblemas con varios monitores
WinAPMProblemas de Administración avanzada de energía (APM)
WinBatchArchivos por lotes
WinBootProblemas de inicio de Windows
WinprintProblemas de impresión de Microsoft Windows
NetclientsCliente de red
NLBClúster de equilibrio de carga de red, Servicio de equilibrio de carga de Windows (WLBS)
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Palabras de consulta de los mensajes de error

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Palabra de consultaDescripción
GPFError de protección general
UAEError de aplicación irrecuperable
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Palabras de consulta de diversos componentes

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Palabra de consultaDescripción
3rdPartyNet Problemas con redes de otros proveedores
MSNetsProblemas de redes Microsoft
NetUtilsUtilidades de protocolos de red
NDIS3xProblemas del protocolo NDIS 3.x
NDIS2Problemas del protocolo NDIS 2
NETHWProblemas del hardware de red
AppsCompProblemas de compatibilidad de las aplicaciones
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Palabras de consulta de Microsoft Network

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Palabra de consultaDescripción
msnsignupProblemas en el registro
msnconnectProblemas de acceso y conexión de módems
msnbbsProblemas de boletines electrónicos
msnchatProblemas con Charla
msnmailProblemas con el correo electrónico
msnnavProblemas de la exploración
msninteropProblemas de interacción con Windows 95
msnsetupProblemas de instalación y actualización
msnaccountProblemas con las cuentas de los clientes
msninternetProblemas de Internet
msnotherProbIemas que no engloban otras palabras clave de MSN
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Palabras de consulta usadas para los artículos sobre Encarta y Bookshelf que se aplican a MSN

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Palabra de consultaDescripción
msn_encartaInformación relativa a Encarta en MSN
msn_bookshelfInformación relativa a Bookshelf en MSN
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Propiedades

Id. de artículo: 242450 - Última revisión: miércoles, 05 de enero de 2011 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Customer Service and Support Information
Palabras clave: 
kmcustomerservice kbpubtypekc kbhowto KB242450

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