Remarques sur la migration de comptes

Numéro d'article: 2424862 - Voir les produits auxquels s'applique cet article

En novembre 2010, Microsoft permettra la migration des régions Xbox LIVE vers le Brésil, le Chili, la Colombie, la République tchèque, la Grèce, la Hongrie, la Pologne, la Russie et l’Afrique du Sud. Si vous vivez dans l’une de ces régions et possédez déjà un compte Xbox LIVE dans une autre région, vous aurez la possibilité de migrer votre compte et de rejoindre le réseau Xbox LIVE officiel de votre région.

Lorsque vous migrez votre compte Xbox LIVE, vous conservez votre profil, vos Gamerscores, vos résultats, votre solde de points et votre durée d’abonnement Xbox LIVE restante. Vous conservez aussi les contenus téléchargés, tels que les avatars, les jeux d’arcade Xbox LIVE et les films Zune achetés.

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Plus d'informations

Avant de commencer le processus de migration du compte, il importe de connaître quelques points importants.

Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre pays.
Le contenu préalablement acheté ou téléchargé (vidéos, jeux, modules complémentaires, par exemple) ne pourra pas être téléchargé à nouveau après la migration. Notez, cependant, que le contenu déjà acheté n’est pas remboursable et qu’il n’existe aucune garantie qu’il fonctionnera après la migration.
Le processus de migration de compte n’est pas réversible.
La migration de compte ne peut être effectuée qu’une seule fois par période de 12 mois.

Pour les clients Xbox LIVE‏

Il existe plusieurs points à prendre en compte avant de migrer votre compte Xbox LIVE d’une autre région ou d’un autre pays vers votre propre pays ou région.

Une fois que vous aurez migré votre compte, vous ne pourrez pas télécharger à nouveau le contenu que vous aviez téléchargé antérieurement à la migration. Pour conserver l’accès à ce contenu précédemment acheté ou téléchargé, téléchargez simplement ce contenu sur un périphérique de stockage (disque dur Xbox 360 ou lecteur Flash USB, par exemple) avant de procéder à la migration. Aucun contenu acheté n’est remboursable ni n’est garanti fonctionner après la migration.
Les films et émissions de télévision achetés auprès de Zune Marketplace ne pourront pas être rediffusés ou téléchargés à nouveau dans la région de destination de la migration.
Il n’est procédé à aucun remboursement des contenus achetés avant la migration et auxquels vous ne pouvez pas accéder après la migration.

Certaines fonctionnalités Xbox LIVE ne sont pas disponibles sur tous les marchés : par exemple, Zune Marketplace, Facebook, Last.fm et Twitter ne sont actuellement pas disponibles sur tous les marchés.

Pour les clients Zune et Windows Phone

Les comptes Xbox LIVE avec un abonnement Zune Pass actif ne peuvent pas à ce jour migrer leurs comptes.
Vous ne disposerez plus d’un accès Zune Marketplace pour la musique, les vidéos ou les applications. Cette absence d’accès inclut la possibilité de connexion, la diffusion de contenu ou l’accès aux fonctionnalités Zune Social sur la Xbox, le PC, le téléphone ou l’appareil Zune.
Il n’existe aucune garantie que les morceaux de musique, les films, les émissions de télévision et les applications Zune HD continueront à fonctionner (à l’exception des morceaux MP3 non soumis à la Gestion des droits numériques) après que vous avez migré votre compte.
Vous ne disposerez plus d’un accès Zune Marketplace pour la musique, les vidéos ou les applications. Cette absence d’accès inclut la possibilité de connexion, la diffusion et le téléchargement de contenu ou l’accès aux fonctionnalités Zune Social.
Il ne vous sera pas possible de conserver les résultats Xbox LIVE pour les jeux Windows Phone que vous aviez précédemment achetés et que vous n’aviez pas encore déverrouillés (à moins de les acheter à nouveau sous le compte migré).
Aucun contenu auquel vous ne pouvez pas accéder après la migration de compte ne pourra donner lieu à un remboursement.

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Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

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Propriétés

Numéro d'article: 2424862 - Dernière mise à jour: mardi 9 novembre 2010 - Version: 1.0

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Zune
Windows Phone 7 Series
Microsoft Xbox Live
Microsoft Xbox

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