Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούν την Προηγμένη Διαχείριση Ενέργειας (Advanced Power Management) (APM) στα Windows 2000.
Τα Windows 2000 χρησιμοποιούν διάφορους ελέγχους, για να προσδιορίσουν εάν πρέπει να γίνει εγκατάσταση της υποστήριξης APM. Σε ορισμένους υπολογιστές, η APM μπορεί να δημιουργήσει σφάλματα. Στα συμπτώματα των σφαλμάτων που προκαλούνται από την APM περιλαμβάνονται τα εξής:
- Αδυναμία τερματισμού του υπολογιστή.
- Ζητήματα με συσκευές μετά την επαναφορά της λειτουργίας από την κατάσταση αναμονής (Standby).
- Γενικά θέματα σταθερότητας με τη διαχείριση ενέργειας.
Πριν να αρχίσετε να επιλύετε θέματα που αφορούν την APM, εξετάστε ή εξακριβώστε τα εξής στοιχεία:
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Αδρανοποίηση" (Hibernate) σε όλους τους υπολογιστές, ασχέτως εάν η υποστήριξη Διασύνδεσης σύνθετων ρυθμίσεων και ενέργειας (Advanced Configuration and Power Interface - ACPI) ή APM έχουν εγκατασταθεί στα Windows 2000 ή όχι.
- Εξακριβώστε εάν η APM έχει ενεργοποιηθεί σωστά στο BIOS και εάν όλοι οι χρονομέτρες για την APM είναι ρυθμισμένοι με μεγάλο χρονικό όριο, έτσι ώστε η ρύθμιση να μην παρεμποδίζει τη λειτουργία των Windows 2000.
- Τα Windows 2000 δεν υποστηρίζουν APM σε υπολογιστές με πολλούς επεξεργαστές.
- Τα προϊόντα του Windows 2000 Server δεν υποστηρίζουν APM.
- Τα Windows 2000 δεν υποστηρίζουν προσαρμοσμένα κουμπιά τροφοδοσίας.
- Η APM στα Windows 2000 δεν υποστηρίζει την κατάσταση αναμονής (Standby) σε υπολογιστές, όταν δεν έχουν εντοπιστεί μπαταρίες (όπως σε επιτραπέζιους υπολογιστές). Πρόκειται για δυνατότητα μόνο των φορητών υπολογιστών.
- Σε αντίθεση με τα Microsoft Windows 95 και τα Microsoft Windows 98, τα Windows 2000 δεν υποστηρίζουν τη σύνδεση κατά τη λειτουργία σε υπολογιστές με APM BIOS.
- Τα Windows 2000 καταγράφουν τα θέματα αναμονής (Standby) και αναστολής (Suspend) στο αρχείο καταγραφής συμβάντων συστήματος.
- Η APM των Windows 2000 αναφέρει μόνο μία σύνθετη μπαταρία, ανεξάρτητα από τον αριθμό των μπαταριών που υπάρχουν.
Για να αντιμετωπίσετε προβλήματα σχετικά με την APM:
- Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Apmstat.exe, για να προσδιορίσετε την κατάσταση της APM στον υπολογιστή. Το εργαλείο Apmstat.exe βρίσκεται στο φάκελο Υποστήριξη/Εργαλεία (Support/Tools) στο CD-ROM των Windows 2000. Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο, εγκαταστήστε τα εργαλεία υποστήριξης, κάνοντας διπλό κλικ στο αρχείο Setup.exe στο φάκελο Υποστήριξη\Εργαλεία (Support\Tools). Ή μπορείτε να εξαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο το αρχείο Apmstat.exe από την αρχειοθήκη Support.cab. Το εργαλείο Apmstat.exe παρέχει μια επισκόπηση της αιτίας για την οποία η υποστήριξη APM είχε ή δεν είχε εγκατασταθεί.
Θέστε σε λειτουργία το εργαλείο πληκτρολογώντας την ακόλουθη γραμμή:apmstat -v
Ο διακόπτης -v θέτει σε λειτουργία το Apmstat.exe με πλήρεις πληροφορίες. Στα πιθανά αποτελέσματα του Apmstat.exe περιλαμβάνονται τα εξής:
- Πρόκειται για μηχάνημα με πολλούς επεξεργαστές, η APM δεν λειτουργεί καθόλου με υπολογιστές πολλαπλών επεξεργαστών. (This is a multi-processor machine, APM does not work on MP machines, at all.)
- Αυτό το μηχάνημα διαθέτει APM BIOS στον κατάλογο Αυτόματης Ενεργοποίησης και το APM BIOS φαίνεται να είναι ενεργοποιημένο. Η APM έπρεπε να είχε ενεργοποιηθεί αυτόματα κατά την εγκατάσταση. Ωστόσο, ενδέχεται η APM να έχει απενεργοποιηθεί με μη αυτόματο τρόπο. Ελέγξτε την καρτέλα APM στη βοηθητική εφαρμογή ενέργειας στον Πίνακα Ελέγχου. (This machine has an APM BIOS on the AutoEnable list, and the APM BIOS appears to be on. APM should have been autoenabled at install. However, APM may have been manually disabled.Check the APM tab in the Power applet in the Control Panel.)
- Το μηχάνημα αυτό διαθέτει APM BIOS που φαίνεται να λειτουργεί σωστά και δεν υπάρχει στον κατάλογο με τα μηχανήματα για τα οποία είναι γνωστό ότι έχουν προβλήματα με την APM. Ελέγξτε τη βοηθητική εφαρμογή ενέργειας στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), για να δείτε εάν η APM είναι ενεργοποιημένη. (This machine has an APM BIOS present that looks OK, and it is not on the list of machines known to have APM problems. Check the Power applet in the Control Panel to see if APM is enabled.)
Η τελευταία από αυτές τις καταχωρήσεις ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένη σε υπολογιστές που υποστηρίζουν την APM, στους οποίους όμως τα Windows 2000 δεν μπορούν να προσδιορίσουν την κατάσταση συμμόρφωσης της APM του υπολογιστή.
- Ο διακόπτης Εξακριβώστε εάν όλα τα προγράμματα οδήγησης WDM των Windows 2000 που λειτουργούν σε Windows 2000 συμμορφώνονται πλήρως. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά τις οποίες ο υπολογιστής παύει να ανταποκρίνεται (κολλάει) ή εμφανίζει μηνύματα λάθους "Διακοπή" (Stop), όταν επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της APM (όπως η εισαγωγή ή η επαναφορά της λειτουργίας από την κατάσταση αναμονής (Standby) ή αδρανοποίησης (Hibernate)), απεγκαταστήστε ή απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα οδήγησης WDM των Windows 2000. Εάν σταματήσει να εμφανίζεται το μήνυμα λάθους ή να κολλάει ο υπολογιστής, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος οδήγησης WDM για ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης WDM που λειτουργεί σωστά με την APM στα Windows 2000.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προγράμματα οδήγησης των Microsoft Windows NT 4.0 δεν υποστηρίζουν τη διαχείριση ενέργειας και μπορεί να μην λειτουργήσουν με επιτυχία, όταν ζητήσετε να μεταβείτε σε κατάσταση αναμονής (Standby) ή αδρανοποίησης (Hibernate) στα Windows 2000. - Ο διακόπτης Προσδιορισμός του τρόπου εγκατάστασης της APM. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε εάν η APM ενεργοποιήθηκε με μη αυτόματο τρόπο, εάν η APM εντοπίστηκε αυτόματα και εγκαταστάθηκε ή εάν ο υπολογιστής δεν διαθέτει καθόλου υποστήριξη APM. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες μετά την ενεργοποίηση της APM με μη αυτόματο τρόπο, αυτό ενδέχεται να προκληθεί από κάποιο ζήτημα του ΒIOS. Ενημερώστε το BIOS του υπολογιστή ή απενεργοποιήστε την υποστήριξη APM για να επιλύσετε το ζήτημα.Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εντοπισμού και ενεργοποίησης της υποστήριξης APM, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
242414
(http://support.microsoft.com/kb/242414/EL/
)
Windows 2000 και υποστήριξη Προηγμένης Διαχείρισης Ενέργειας (Advanced Power Management - APM)