ID do artigo: 242495 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 3.1

Solucionando problemas de gerenciamento avançado de energia no Windows 2000

Vista lado a ladoClique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em inglês, lado a lado.
Tradução automáticaExibir Aviso de Isenção de Tradução Automática
Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas de gerenciamento avançado de energia (APM) no Windows 2000.

Mais Informações

Windows 2000 usa vários testes para determinar se o suporte a APM deve ser instalado. Em alguns computadores, APM pode causar problemas. Sintomas de problemas causados por APM podem incluir:
  • Incapacidade de desligar o computador.
  • Problemas com dispositivos depois de saírem de modo de espera.
  • Problemas de estabilidade geral de gerenciamento de energia.
Antes de começar a solucionar problemas APM, considere ou verifique os seguintes itens:
  • Você pode usar a opção Hibernar em todos os computadores, independentemente de suporte de configuração avançada e interface de energia (ACPI) ou APM está instalado no Windows 2000.
  • Verificar que o APM está ativado corretamente no BIOS, e que qualquer timers para o APM estão definidas para um valor longo tempo limite para que a configuração não interfere nos Windows 2000.
  • Windows 2000 não oferece suporte a APM em computadores com vários processadores.
  • Produtos do Windows 2000 Server não oferecem suporte a APM.
  • Windows 2000 não oferece suporte a botões de energia personalizado.
  • APM no Windows 2000 não suporta modo de espera em computadores quando não são detectadas baterias (como em computadores desktop). Isso é apenas um recurso celular ou laptop.
  • Ao contrário do Microsoft Windows 95 e Microsoft Windows 98, Windows 2000 não oferece suporte hot-encaixe em computadores com um BIOS de APM.
  • Windows 2000 registra problemas em espera e suspensão no log de eventos do sistema.
  • Windows 2000 APM relatórios somente uma única composição bateria, independentemente de quantos baterias estiverem presentes, na verdade.
Para solucionar problemas APM:
  1. Use a ferramenta Apmstat.exe para determinar o status do APM no computador. A ferramenta Apmstat.exe está localizada na pasta Support/Tools no CD-ROM do Windows 2000. Para usar a ferramenta, instale as ferramentas de suporte por duas vezes em Setup.exe na pasta Support\Tools. Ou, você pode extrair manualmente o arquivo Apmstat.exe do arquivo de gabinete support.cab. A ferramenta Apmstat.exe fornece uma visão geral sobre por que o suporte a APM foi ou não foi instalado.

    Execute a ferramenta digitando a seguinte linha:
    apmstat - v
    O -v opção faz com que Apmstat.exe executar no modo detalhado. Possível Apmstat.exe saída pode incluir:

    • Isso é uma máquina com vários processadores, APM não funciona em computadores MP, todo.
    • Esta máquina possui um BIOS de APM na lista AutoEnable e o BIOS de APM parece estar em. APM deveria ter sido autoenabled na instalação. No entanto, APM pode ter sido manualmente desativado. Verifique a guia APM no miniaplicativo energia no painel de controle.
    • Esta máquina possui um BIOS de APM presente parecida OK, e não está na lista de computadores conhecidos por apresentarem problemas APM. Verifique o miniaplicativo de energia no painel de controle para ver se o APM está ativado.
    O último dessas entradas podem ser exibidos em computadores que ofereçam suporte a APM, mas em que o Windows 2000 não pode determinar o status da compliancy do APM do computador.

  2. Verifique se todos os drivers WDM (Windows Driver Model) do Windows 2000 em execução no Windows 2000 são totalmente compatíveis. Por exemplo, se você estiver tendo problemas em que o computador pára de responder (trava) ou gera mensagens de erro "Stop" quando você tentar usar os recursos APM (como inserir ou continuando do modo standby ou Hibernar), desinstalar ou desativar os drivers WDM do Windows 2000. Se a condição de deslocado ou mensagem de erro pára de ocorrer, contate o fabricante do driver WDM para obter um driver WDM atualizado que funciona corretamente com o APM no Windows 2000.

    Observação : drivers do Microsoft Windows NT 4.0 não oferecem suporte a gerenciamento de energia e pode não funcionar com êxito com solicitações para ir para modo de espera ou de hibernação no Windows 2000.
  3. Determine como APM foi instalado. É importante saber se APM foi manualmente habilitado, APM foi detectado e instalado automaticamente, ou o computador não tem suporte a APM em todos os. Se você tiver problemas após ativar o APM manualmente, pode ser causado por um problema de BIOS. Atualize o BIOS do computador ou desativar o suporte a APM para resolver o problema. Para obter informações adicionais sobre como o suporte a APM for detectado e ativada, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    242414  (http://support.microsoft.com/kb/242414/EN-US/ ) Windows 2000 e o suporte ao gerenciamento avançado de energia (APM)
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Voltar para o início
Palavras-chave: 
kbmt kbinfo kbpowerman kbtshoot KB242495 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 242495  (http://support.microsoft.com/kb/242495/en-us/ )
Voltar para o início