Lietot?js nevar atrast bezsaistes adre?u gr?mat? ir Office 365

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2427141 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

PROBL?MA

Kad j?s mekl?t personu uz??muma bezsaistes adre?u gr?mata (OAB) programm? Microsoft Office 365, ?? persona nevar atrast.

???DUMS

1. solis: Lejupiel?d?t jaun?ko kopiju OAB

Lejupiel?d?t jaun?ko kopiju OAB. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. Veiciet vienu no t?l?k nor?d?taj?m darb?b?m.
    • Ja lietojat Microsoft Office Outlook 2007, no instrumentiem izv?lni, nor?diet uz Nos?t?t/sa?emtun p?c tam noklik??iniet uz Lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata.
    • Ja esat Microsoft Outlook 2010 vai Microsoft Outlook 2013 S?t??anas/sa?em?anas ciln?, noklik??iniet uz S?t??anas/sa?em?anas grupasun p?c tam noklik??iniet uz Lejupiel?d?t adre?u gr?matu.
  2. Bezsaistes adre?u gr?matas dialoglodzi?? not?riet izv?les r?ti?a Lejupiel?d?t kop? p?d?j?s nos?t??anas/sa?em?anas veikt?s izmai?as un p?c tam noklik??iniet uz Visas deta?as.
  3. Noklik??iniet uz Labi.
Ja lejupiel?d?jot OAB, sa?emat k??das zi?ojumu, iesp?jams, ir probl?mas ar savienojumu ar Exchange autom?tisk?s noteik?anas pakalpojums. Lai p?rbaud?tu, vai autom?tisk?s noteik?anas pakalpojums un pieejam?bas pakalpojums darbojas, izmantojiet r?ku AutoConfiguration testa e-pasta programm? Outlook. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. Start?jiet programmu Outlook.
  2. Turiet nospiestu tausti?u CTRL, noklik??iniet uz Outlook ikonas pazi?ojumu apgabal? ar peles labo pogu un noklik??iniet uz Testa e-pasta AutoConfiguration.
  3. P?rliecinieties, vai pareizi e-pasta adrese ir e-pasta adrese adreses lodzi??.
  4. Noklik??iniet, lai not?r?tu izmanto?ana Guessmart izv?les r?ti?a un dro?u autentifik?cijas Guessmart izv?les r?ti?a.
  5. Par testa e-pasta AutoConfiguration lapu, noklik??iniet ?eit, lai atlas?tu izmantot AutoDiscover izv?les r?ti?a un p?c tam noklik??iniet uz Test?t.
P?rliecinieties, ka ?? p?rbaude ir veiksm?ga un ka Outlook varat iel?d?t pareizo URL pakalpojumu pieejam?bu. Ja ?is tests nav veiksm?gs, Autodiscover pakalpojums ir iemesls, k?p?c OAB nestr?d?, k? paredz?ts.

2. solis: P?rbaudiet, vai persona, kas past?v Office 365 port?l?

Apliecina persona, kas ir lietot?ja konts, kas darbojas Office 365 port?l?. Ar? j?apstiprina personai, kas ir licenc?to. Lai to paveiktu, veiciet ??s darb?bas.

Piez?me. Jums ir Office 365 admin, lai pabeigtu ?o darb?bu.
  1. Pierakst?ties pakalpojum? Office 365 port?la (https://Portal.microsoftonline.com).
  2. Noklik??iniet uz Admin, un p?c tam veiciet vienu no ??m darb?b?m:
    • Ja esat Office 365 Enterprise vai Office 365 Midsize biznesa klients, kreisaj? navig?cijas r?t? noklik??iniet uz lietot?jiem un grup?m.
    • Ja Office 365 mazo uz??mumu klientu sada?? lietot?jinoklik??iniet uz Pievienot lietot?jus, p?rvald?t kontaktpersonu un vair?k.
  3. ?aj? mekl??anas ierakstiet lietot?ja v?rdu, un p?c tam nospiediet tausti?u Enter, lai ?is lietot?js.
  4. Ja lietot?js ir kl?t, noklik??iniet uz lietot?ja v?rda un apstipriniet, ka licence ir pie??irta lietot?jam. Ja lietot?js nav kl?t vai lietot?js nav Exchange Online licences, lietot?js var b?t iestat?ts Exchange Online.
Ja lietot?js ir kl?t, bet nav licenc?ta, dodieties uz "solis 3: apstiprin?t, ka persona ir tie?saist? Exchange mailbox" sada??. Ja lietot?js nav, p?rbaudiet, vai lietot?js izdz?sa t??i vai ja lietot?jam nav j?atjauno. Mekl?jiet inform?ciju par to, k? atjaunot lietot?ju, Dz?st vai atjaunot lietot?ju pastkast?m Exchange tie?saist?.

3. solis: Apstiprina persona, kas ir Exchange Online pastkasti

Piez?me. Jums ir Office 365 admin, lai pabeigtu ?o darb?bu.

Izmantojiet Exchange administratoru centr?, lai p?rliecin?tos, vai netika no?emta Exchange Online pastkasti.
  1. Open Exchange administratoru centr?. Lai to izdar?tu, Office 365 port?la pierakstieties, noklik??iniet uz Adminun p?c tam noklik??iniet uz Exchange.
  2. Kreisaj? navig?cijas r?t? noklik??iniet uz adres?tuun p?c tam uz pastkast?tes.
  3. P?rbaudiet, vai lietot?js ir iestat?ts Exchange Online.
  4. Ja persona, kas j?s mekl?jat neatrodas j?su uz??mum?, atlasiet kontaktus , lai atrastu A ieraksts. Ja ieraksts tika pievienots p?d?jo 24 stundu laik?, atjaunin?jumi var?tu nav v?l ir replic?ts no GAL OAB.

    Var paiet 24 l?dz 48 stund?m, lai atjaunin?tu OAB GAL. P?rbaudiet atpaka? p?c otra 24 stundas vai OAB ir atjaunin?ts.
Ja pastkaste nav, p?rbaudiet, vai persona apzin?ti tika dz?sts vai ja persona ir j?atjauno. Mekl?jiet inform?ciju par to, k? atjaunot lietot?ju,Dz?st vai atjaunot lietot?ju pastkast?m Exchange tie?saist?.

PAPILDINFORM?CIJA

??da probl?ma var rasties vair?ku iemeslu d??, ieskaitot ??das vielas:
  • Nesen tika main?ta lietot?ja prim?r? vienk?r?ais pasta p?rs?t??anas protokols (SMTP) adresi.
  • J?s skat?t OAB novecoju?u versiju.
  • Vai mekl?tais lietot?js, kur? vairs nav akt?vs vai kuri tika no?emts.
V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2427141 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: piektdiena, 2014. gada 4. j?lijs - P?rskat??ana: 12.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Exchange Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2427141 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2427141

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com