B?n khng th? t?m th?y ng?i dng trong danh ba ngoai tuyn trong Office 365

D?ch tiu ? D?ch tiu ?
ID c?a bi: 2427141 - Xem s?n ph?m m bi ny p d?ng vo.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang ny

V?N ?

Khi b?n tra c?u ng?i trong danh sch ?a ch? gin tuy?n c?a b?n t? ch?c (OAB) trong Microsoft Office 365, b?n khng th? t?m th?y ng?i .

GI?I PHP

B?c 1: T?i v? ?ng g?i m?i nh?t c?a OAB

T?i v? cc ?ng g?i m?i nh?t c?a OAB. ? th?c hi?n i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau:
  1. Th?c hi?n m?t trong nh?ng phng php sau y:
    • N?u b?n c Microsoft Office Outlook 2007, trn cc cng c? tr?nh n, i?m ? G?i/nh?n, v sau nh?p vo T?i xu?ng Offline Address Book.
    • N?u b?n c Microsoft Outlook 2010 ho?c Microsoft Outlook 2013, vo cc G?i/nh?n tab, b?m vo Nhom gi/nhn, v sau nh?p vo T?i v? s? ?a ch?.
  2. Trong hp thoai Offline Address Book , b?m ? b? ch?n hp kim t?i xu?ng cc thay ?i k? t? cu?i g?i/nh?n , v sau b?m vo Chi ti?t ?y ?.
  3. Nh?p vo OK.
N?u b?n nh?n ?c m?t thng bo l?i khi b?n ang t?i xu?ng OAB, c th? c m?t v?n ? v?i k?t n?i v?i cc b?n ghi d?ch v? ?i Ngo?i t? t? ?ng pht hi?n. S? d?ng cng c? ki?m tra E-mail AutoConfiguration trong Outlook ? ki?m tra cho d b?n ghi d?ch v? t? ?ng pht hi?n v b?n ghi d?ch v? s?n sng ang lm vi?c. ? th?c hi?n i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau:
  1. B?t ?u Outlook.
  2. Nh?n gi? phm CTRL, b?m chu?t ph?i vo bi?u t?ng Outlook trong khu v?c thng bo, v sau nh?p vo Ki?m tra E-mail AutoConfiguration.
  3. ?m b?o r?ng ia chi email chnh xc l t?i cc ?a ch? E-mail h?p.
  4. B?m vo ? xa cc s? d?ng Guessmart hp kim v cc an ton xc th?c Guessmart hp kim.
  5. Trn cc ki?m tra E-mail AutoConfiguration trang, b?m ? ch?n cc t? ?ng pht hi?n s? d?ng ki?m tra h?p, v sau nh?p vo ki?m tra.
?m b?o r?ng th? nghi?m ny l thnh cng v r?ng Outlook c th? l?y cc URL chnh xc cho b?n ghi d?ch v? s?n sng. N?u ki?m tra ny khng thnh cng, cc b?n ghi d?ch v? t? ?ng pht hi?n l l? do t?i sao OAB khng ho?t ?ng nh mong ?i.

B?c 2: Ki?m tra cho d ng?i t?n t?i trong c?ng Office 365

Xc nh?n r?ng nh?ng ng?i c m?t ti kho?n ng?i dng ?c kch ho?t trong c?ng Office 365. Ngoi ra, xc nh?n nh?ng ng?i ?c c?p php. ? lm i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau.

Lu ?: B?n c ph?i l qu?n tr? vin Office 365 hon thnh b?c ny.
  1. ng nh?p vo (c?ng Office 365https://Portal.Office.com).
  2. Nh?p vo qu?n tr?, v sau th?c hi?n m?t trong nh?ng i?u sau y:
    • N?u b?n l m?t vn ph?ng 365 doanh nghi?p ho?c Office 365 Midsize kinh doanh khch hng, trong ngn i?u h?ng bn tri, nh?p vo ng?i dng v nhm.
    • N?u b?n l m?t khch hng Office 365 nh? kinh doanh, theo ng?i dng, nh?p vo Thm ng?i dng, qu?n l? ?a ch? lin h?, v nhi?u hn n?a.
  3. Trong cc T?m h?p, g? tn ng?i dng v sau nh?n Enter ? t?m ng?i dng .
  4. N?u ng?i dng hi?n t?i, nh?p vo tn c?a ng?i dng v xc nh?n r?ng m?t gi?y php ?c gn cho ng?i dng. N?u ng?i dng khng ph?i l hi?n nay, ho?c n?u ng?i dng khng c m?t gi?y php Exchange Online, ng?i dng c th? khng ?c thi?t l?p trong Exchange Online.
N?u ng?i dng l hi?n nay nhng khng ph?i l c?p php, i ?n nh?ng "b?c 3: xc nh?n r?ng nh?ng ng?i c m?t h?p th Exchange Online" ph?n. N?u ng?i dng khng ph?i l hi?n nay, ki?m tra xem ng?i dng ? b? xo c? ? ho?c n?u ng?i dng ? ?c ph?c h?i. ? bi?t thng tin v? lm th? no ? khi ph?c l?i m?t ng?i s? d?ng, h?y xem Xa ho?c khi ph?c h?p th ng?i dng trong Exchange Online.

B?c 3: Xc nh?n r?ng nh?ng ng?i c m?t h?p th Exchange Online

Lu ?: B?n c ph?i l qu?n tr? vin Office 365 hon thnh b?c ny.

S? d?ng trung tm qu?n tr? Exchange ? ?m b?o r?ng h?p th Exchange Online ? khng ?c g? b?.
  1. M? Trung tm qu?n tr? Exchange. ? lm i?u ny, ng nh?p vo c?ng Office 365, nh?p vo qu?n tr?, v sau nh?p vo ?i Ngo?i t?.
  2. Trong ngn i?u h?ng bn tri, nh?p vo ng?i nh?n, v sau nh?p vo h?p th.
  3. Ki?m tra xem li?u ng?i dng ?c thi?t l?p trong Exchange Online.
  4. N?u ng?i b?n ang t?m ki?m khng ph?i l trong t? ch?c c?a b?n, ch?n ?a ch? lin l?c ? xc ?nh v? tr cc m?c nh?p. N?u cc m?c nh?p ? ?c b? sung trong 24 gi? qua, thng tin C?p Nh?t c th? khng ?c ?c sao chp t? GAL t?i OAB.

    N c th? m?t 24-48 gi? ? GAL ? C?p Nh?t OAB. Ki?m tra l?i sau khi m?t 24 gi? ? xem li?u OAB ?c C?p Nh?t.
N?u h?p th khng ph?i l hi?n nay, ki?m tra cho d nh?ng ng?i ? ?c xa c? ? ho?c n?u ng?i ? ?c khi ph?c. ? bi?t thng tin v? lm th? no ? khi ph?c l?i m?t ng?i s? d?ng, h?y xemXa ho?c khi ph?c h?p th ng?i dng trong Exchange Online.

THM THNG TIN

V?n ? ny c th? x?y ra v? nhi?u l? do, bao g?m nh?ng i?u sau y:
  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ?a ch? chnh c?a ng?i dng m?i ?c thay ?i.
  • B?n ang xem m?t phin b?n l?i th?i c?a OAB.
  • B?n ang t?m ki?m m?t ng?i s? d?ng ng?i khng c?n ho?t ?ng ho?c nh?ng ng?i ? ?c g? b?.
V?n c?n tr? gip? Chuy?n ?n cc Vn ph?ng 365 c?ng ?ng .

Thu?c tnh

ID c?a bi: 2427141 - L?n xem xt sau cng: 13 Thang Bay 2014 - Xem xt l?i: 13.0
p d?ng
  • Microsoft Exchange Online
T? kha:
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2427141 KbMtvi
My d?ch
QUAN TRONG: Bai vit nay c d?ch b?ng phn mm dich thu?t cua Microsoft va co th c Cng ng Microsoft chinh sa l?i thng qua cng ngh CTF thay vi mt bin dich vin chuyn nghip. Microsoft cung c?p cc bi vi?t ?c c? bin d?ch vin v ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n v c?ng ?ng ch?nh s?a l?i ? b?n c th? truy c?p vo t?t c? cc bi vi?t trong C s? Ki?n th?c c?a chng ti b?ng nhi?u ngn ng? Tuy nhin, bi vi?t do my d?ch hoc thm chi cng ng chinh sa sau khng ph?i lc no c?ng hon h?o. Cc bi vi?t ny c th? ch?a cc sai st v? t? v?ng, c php ho?c ng? php, Microsoft khng ch?u trch nhi?m v? b?t k? s? thi?u chnh xc, sai st ho?c thi?t h?i no do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t ?ng s? d?ng c?a khch hng gy ra.
Nh?p chu?t vo y ? xem b?n ti?ng Anh c?a bi vi?t ny: 2427141

Cung cp Phan hi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com