관리자가 "잠긴" 컴퓨터의 잠금을 해제할 수 없다

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현상

Windows를 실행하는 컴퓨터를 다시 시작한 후 아무도 로그온하지 않으면 로컬로나 도메인으로 컴퓨터에 로그온하지 못할 수 있습니다.

로그온 시 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 컴퓨터는 사용 중이며 잠겨 있습니다.
또는 관리자만이 이 컴퓨터 잠금을 해제할 수 있습니다.
이 컴퓨터의 잠금을 해제하려면 <Ctrl+Alt+Delete>를 누르십시오.
컴퓨터의 잠금을 해제하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 컴퓨터는 잠겨 있습니다. 또는 관리자만이 이 컴퓨터 잠금을 해제할 수 있습니다.
사용자가 로그온했다가 로그오프하면 로컬로나 도메인으로 컴퓨터에 로그온하지 못할 수 있으며 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 컴퓨터는 사용 중이며 잠겨 있습니다.
domain\username 또는 관리자만이 이 컴퓨터의 잠금을 해제할 수 있습니다.
이 컴퓨터의 잠금을 해제하려면 <Ctrl+Alt+Delete>를 누르십시오.
컴퓨터의 잠금을 해제하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 컴퓨터는 잠겨 있습니다. domain\username 또는 관리자만이 이 컴퓨터의 잠금을 해제할 수 있습니다.
참고
  • 위의 오류 메시지에서 domain은 서버에 마지막으로 로그온한 사용자의 도메인 이름이고 username은 서버에 마지막으로 로그온한 사용자의 이름입니다.

원인

다음과 같은 이유로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 기본 화면 보호기가 존재하지 않는 화면 보호기 프로그램을 사용하도록 설정된 경우
  • 암호로 보호되는 손상된 화면 보호기를 사용하는 경우

해결 방법

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322756 Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법

이 문제를 해결하려면 시스템에 로컬로 설치되어 있거나 손상되지 않은 다른 화면 보호기 프로그램(예: Logon.scr)을 사용합니다.
  1. 레지스트리 편집기(Regedt32.exe)를 시작합니다.
  2. 다음 레지스트리 키에서 Scrnsave.exe 값을 찾습니다.
    HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
  3. 편집 메뉴에서 문자열을 누르고 logon.scr을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  4. ScreenSaverIsSecure 값을 찾습니다.
  5. 편집 메뉴에서 문자열를 누르고 0을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  6. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중에서 적절한 방법을 사용하십시오.

방법 1: 오류 메시지에 domain\username이 컴퓨터를 잠갔다고 나와 있는 경우

  1. Ctrl+Alt+Delete를 눌러 컴퓨터의 잠금을 해제합니다.
  2. 마지막으로 로그온한 사용자의 로그온 정보를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 컴퓨터 잠금 해제 대화 상자가 사라지면 Ctrl+Alt+Delete를 눌러 정상적으로 로그온합니다.

방법 2: 컴퓨터를 잠근 사용자가 오류 메시지에 나와 있지 않은 경우

  1. Microsoft Windows Resource Kit에서 종료 도구를 사용하여 잠긴 컴퓨터를 종료해 봅니다. 잠긴 컴퓨터에서 시스템 종료 대화 상자가 표시되지만 컴퓨터가 다시 시작되지 않습니다.
  2. 종료 타이머가 만료되면 Windows 시작 대화 상자가 표시됩니다.
  3. 화면 보호기가 활성화되기 전에 Ctrl+Alt+Delete를 누르고 정상적으로 로그온합니다.
참고: 이러한 방법 중 하나를 사용하여 로그온하지 않는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작하고 화면 보호기 프로그램이 시작되기 전에 로그온해야 합니다.

현재 상태

이 동작은 의도적으로 설계되었습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
99590 로그온 중에 화면 보호기를 활성화하는 방법
229687 잘못된 화면 보호기 프로그램을 사용하는 경우 "워크스테이션이 잠겼습니다." 오류 메시지가 나타난다

속성

기술 자료: 242917 - 마지막 검토: 2008년 5월 13일 화요일 - 수정: 3.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
키워드:?
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